Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 30 gennaio 2026
La presente Informativa sulla privacy è
rilasciata da Anker Technology (SG) Pte., Ltd. e dalle sue affiliate (collettivamente,
"Anker", "noi", "ci" e "nostro") ed è
indirizzata a persone esterne alla nostra organizzazione con cui interagiamo, inclusi clienti, visitatori
dei nostri Siti, utenti delle nostre Applicazioni e destinatari di qualsiasi altro nostro prodotto o
servizio, personale di clienti aziendali e fornitori (collettivamente, "voi" e
"vostro"). I termini definiti utilizzati nella presente Informativa sulla privacy sono
spiegati nella sezione "16) qui di seguito.
La presente Informativa sulla privacy
si applica a tutti i marchi e alla piattaforma Anker, inclusi Anker, eufyMake, AnkerWork, eufy, Nebula,
soundcore e Joint Maker Lab ("JML"), nonché a qualsiasi dispositivo, sito web o applicazione specifica che
fa riferimento o rimanda alla presente Informativa sulla privacy.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare
la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche in materia di
trattamento dei dati. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a darne comunicazione tramite e-mail
(all'indirizzo specificato nel tuo account) o tramite un avviso sull'applicazione o sul sito Anker che hai
utilizzato prima dell'entrata in vigore della modifica. Salvo diversamente specificato, tutte le modifiche
entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per
ottenere le informazioni più aggiornate sulle nostre pratiche in materia di privacy.
Se sei residente negli Stati Uniti, in
Australia o nella Corea del Sud, ti preghiamo di prestare particolare attenzione alla Sezione 15 dell' , che
fornisce ulteriori informazioni altamente rilevanti per i tuoi dati personali e descrive in modo specifico
come rispettiamo le leggi e i regolamenti locali.
Elenco dei contenuti
1. Raccolta dei dati personali
2. Creazione di dati personali
3. Categorie di dati personali che
raccogliamo e trattiamo
4. Finalità del trattamento
5. Base giuridica del trattamento
6. Divulgazione dei dati personali
7. Trasferimento internazionale dei
dati personali
8. Conservazione dei dati
9. I tuoi alla privacy
10. Marketing diretto
11. Dettagli sui titolari del
trattamento
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
13. Cookie, analisi dei dati e
pubblicità personalizzata
14. Contattaci
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
16. Definizioni
Allegato I – Dettagli del trattamento
1. Raccolta dei dati personali
1.1 A seconda di come utilizzi i nostri
Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere o ottenere Dati personali
che ti riguardano dalle seguenti fonti:
1.1.1 Dati forniti dall'utente:
otteniamo i Dati personali quando l'utente ce li fornisce (ad esempio, quando registra un account presso
di noi, quando ci contatta tramite e-mail, telefono o qualsiasi altro mezzo, o quando ci fornisce
il proprio biglietto da visita).
1.1.2 Dettagli relativi alla
creazione dell'account: raccogliamo o otteniamo dati personali quando l'utente registra o crea un
account per utilizzare uno qualsiasi dei nostri Siti o Applicazioni.
-
Dati relativi al rapporto: raccogliamo o otteniamo dati personali nel corso del nostro
normale rapporto con l'utente (ad esempio, quando forniamo un servizio all'utente).
-
Dati relativi al sito o all'applicazione: raccogliamo o otteniamo dati personali quando
l'utente visita o utilizza uno qualsiasi dei nostri siti o delle nostre applicazioni, oppure
utilizza qualsiasi funzione o risorsa disponibile sui nostri siti o applicazioni o tramite essi.
-
Informazioni sui contenuti e sulla pubblicità: se l'utente interagisce con contenuti o
pubblicità di terze parti sui nostri Siti e/o Applicazioni (inclusi plugin e cookie di terze parti),
consentiamo ai fornitori terzi interessati di raccogliere i Dati personali dell'utente relativi alla
sua interazione con tali contenuti o pubblicità e riceviamo alcuni o tutti questi Dati personali dal
fornitore terzo interessato in relazione all'interazione dell'utente con tali contenuti o
pubblicità.
-
Dati resi pubblici: potremmo raccogliere i Dati personali che pubblichi o che rendi pubblici
in altro modo, inclusi i commenti che fai su di noi, attraverso le nostre Applicazioni e altre
piattaforme, i tuoi social media o qualsiasi altra piattaforma disponibile al pubblico.
-
Informazioni di terze parti: raccogliamo o otteniamo Dati personali da terze parti che ce li
forniscono (ad esempio, fornitori di single sign-on e altri servizi di autenticazione che l'utente
utilizza per connettersi ai nostri servizi, fornitori terzi di servizi integrati, il datore di
lavoro dell'utente, altri clienti Anker, partner commerciali, Responsabili del trattamento e
autorità di contrasto).
-
Dati raccolti automaticamente: noi e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente le
informazioni che ci fornite e le informazioni su come accedete e utilizzate i nostri Siti,
Applicazioni, prodotti o altri servizi quando visitate i nostri servizi, leggete le nostre e-mail o
interagite in altro modo con noi. In genere raccogliamo queste informazioni attraverso una varietà
di tecnologie di tracciamento, tra cui (i) cookie o piccoli file di dati che vengono memorizzati sul
computer di un individuo e (ii) altre tecnologie correlate, come web beacon, pixel, script
incorporati, SDK mobili, tecnologie di identificazione della posizione e tecnologie di registrazione
(collettivamente, "tecnologie di tracciamento") e possiamo utilizzare partner o tecnologie di terze
parti per raccogliere queste informazioni. Le informazioni che raccogliamo automaticamente su di te
possono essere combinate con altre informazioni personali che raccogliamo direttamente da te o che
riceviamo da altre fonti.
1.2 Per ulteriori informazioni sui dati
che raccogliamo, si prega di fare riferimento anche alla tabella contenuta nell'Allegato I dell' .
2. Creazione di dati personali
In determinate circostanze creiamo
anche registrazioni di dati personali che vi riguardano, come registrazioni delle vostre interazioni con noi
e dettagli delle vostre interazioni passate con noi. Potremmo anche collegare i dati personali raccolti da
uno qualsiasi dei nostri siti, applicazioni, prodotti o servizi, anche quando tali dati sono raccolti da
dispositivi diversi.
3. Categorie di dati personali che
raccogliamo e trattiamo
3.1 Quando l'utente registra per la
prima volta un account Anker, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali che lo
riguardano: nome utente e password, indirizzi e-mail e/o numeri di telefono. Dopo aver creato con successo
il proprio account Anker, l'utente può utilizzarlo per accedere ai vari siti e applicazioni di Anker senza
dover creare un account per ogni specifico sito o applicazione.
3.2 Quando utilizzi i nostri siti,
applicazioni, prodotti o servizi, potremmo anche raccogliere e/o trattare le seguenti categorie di dati
personali che ti riguardano:
3.2.1 Informazioni di contatto:
inclusi nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale e
preferenze di comunicazione, tutti forniti volontariamente dall'utente.
3.2.2 Informazioni sull'account:
inclusi nome e cognome, data di nascita/età, alias, paese, preferenze linguistiche e di comunicazione,
indirizzo e-mail, numero di telefono, datore di lavoro e avatar, tutti forniti volontariamente dall'utente,
insieme alle credenziali dell'account o ai codici di accesso monouso, ai token di autenticazione single
sign-on, ai crediti/premi dei programmi fedeltà e di incentivazione, ai prodotti o servizi a cui l'utente è
interessato, che ha acquistato o che ha utilizzato in altro modo.
3.2.3 Informazioni sulle
transazioni: inclusi registri di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario, indirizzo di
spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della spedizione, dettagli sui resi e
dettagli sulla garanzia, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.4 Dettagli di pagamento:
quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di pagamento, indirizzo di
fatturazione e metodo di pagamento, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni. Si prega di
notare che utilizziamo fornitori di servizi di pagamento terzi, tra cui Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal
e Google Pay, per elaborare i pagamenti effettuati a nostro favore. Non riceviamo né conserviamo alcuna
informazione finanziaria identificabile personalmente, come i numeri delle carte di pagamento; piuttosto,
tutte queste informazioni vengono fornite direttamente dall'utente ai nostri fornitori di servizi di
pagamento terzi. L'utilizzo dei dati personali da parte del fornitore di servizi di pagamento è regolato
dalla sua politica sulla privacy.
3.2.5 Informazioni raccolte da
servizi di autenticazione di terze parti o altri account di terze parti collegati ai nostri servizi:
alcuni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi potrebbero consentire all'utente di accedere
tramite un social network o un servizio di autenticazione di terze parti, come Amazon, Apple, Google e
Facebook. Quando l'utente utilizza questi servizi di autenticazione unica per accedere ai nostri Siti,
Applicazioni, prodotti o servizi, non riceviamo le credenziali di accesso dell'utente per il servizio di
terze parti in questione. Riceviamo invece dei token dal servizio di autenticazione unica per aiutarti a
identificarti nel nostro sistema (ad esempio tramite il tuo nome utente) e confermare che ti sei autenticato
con successo con i servizi di autenticazione unica. Oltre ad autenticare la tua identità, questi servizi,
nella maggior parte dei casi, ti offriranno la possibilità di condividere con noi alcuni Dati personali, che
potrebbero includere il tuo nome, indirizzo e-mail, elenco di amici e altri contatti, o altre informazioni
presenti nel tuo profilo pubblico (ad esempio, immagine del profilo, fascia d'età, sesso, lingua, paese). I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di quella terza parte e dalle tue impostazioni sulla privacy su
quel sito di terze parti.
3.2.6 Informazioni specifiche sul prodotto: al momento dell'installazione e/o del
collegamento dei prodotti IoT alle nostre Applicazioni, raccoglieremo alcuni dati telemetrici per
mantenere e proteggere i nostri servizi, monitorare, gestire e ottimizzare le prestazioni e fornire
assistenza clienti e servizi di garanzia. Inoltre, potremmo chiederti di fornire alcune altre
informazioni o ottenere informazioni da terze parti se rilevanti per la funzionalità dei prodotti. I
dati specifici raccolti dipenderanno dai prodotti che scegli di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per i dettagli sulle informazioni specifiche sui prodotti che raccogliamo, fare
riferimento a quanto segue:
-
Anker: quando utilizzi i nostri prodotti relativi alla ricarica, come
stazioni di ricarica e batterie, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Posizione:
potremmo richiedere l'accesso alla tua posizione per attivare i tuoi prodotti e stabilire la connessione
Bluetooth. Inoltre, per fornire rapporti, avvisi automatici di preparazione alle catastrofi e servizi di
misurazione intelligente, potremmo aver bisogno di ottenere e quindi condividere i tuoi dati di posizione
(comprese le informazioni su latitudine, longitudine e altitudine) con i nostri elaboratori terzi per
ottenere le informazioni meteorologiche locali.
(B) Informazioni da
terze parti: per completare la consegna e il processo di installazione delle stazioni di ricarica,
abilitare l'attivazione dei prodotti e creare ID utente per gli utenti, nonché per fornire aggiornamenti e
informazioni relative alle stazioni di ricarica acquistate, potremmo ottenere alcune informazioni dagli
installatori. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo e-mail, l'indirizzo in cui è installato
il dispositivo e, facoltativamente, il tuo nome e numero di telefono, tutti forniti dagli installatori.
(C) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali dati sulla produzione di energia, dati sul consumo energetico, dati di ricarica,
metriche sulle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufyMake:
(1) Quando si utilizzano le
nostre stampanti 3D, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: come file di progettazione 3D e modelli caricati volontariamente dall'utente.
(B) Informazioni raccolte
automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come dati del lavoro di stampa (inclusi durata di stampa, materiale utilizzato e impostazioni
di stampa), metriche delle prestazioni della stampante, modelli di utilizzo, informazioni sui materiali e
impostazioni utente.
(b) Dati di registro: come
stato del dispositivo, registri eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione e registri di
sicurezza. Quando si tocca per attivare il programma “Carica automaticamente i registri” (Automatically
upload logs), le informazioni sul dispositivo e sul sistema (come versione del firmware, numero di serie del
dispositivo, versione del sistema operativo, stato della connessione di rete), nonché errori e registri di
arresto anomalo (come informazioni sullo stack di codice, codici di errore e dati contestuali correlati al
momento in cui l'app riscontra un errore o si arresta in modo anomalo) verranno caricati automaticamente per
analizzare problemi, correggere bug e ottimizzare le prestazioni del prodotto. Se non si desidera che questi
dati vengano caricati automaticamente, è possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento.
(2) Quando utilizzi il
nostro Make It Real, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
Quando si utilizza il
servizio di intelligenza artificiale generativa, forniamo servizi di dialogo e interazione basati
sulla tecnologia dei modelli di intelligenza artificiale generativa. È possibile inviarci testo,
immagini, file e altri contenuti tramite la finestra di dialogo o fare clic sul pulsante
della barra operativa per inviare direttamente una richiesta di comando operativo e avere
conversazioni o interazioni con il modello di intelligenza artificiale. Riceveremo automaticamente
le informazioni di cui sopra per fornire un dialogo intelligente sotto forma di testo e voce,
nonché servizi di generazione di immagini. Si prega di notare che per fornire
servizi di IA, queste richieste di
istruzioni verranno caricate sul server cloud. Solo quando si
attiva volontariamente il Programma di miglioramento dell'esperienza utente (User
experience Improvement Program), o si invia volontariamente "Condividi feedback" (Share
Feedback), raccoglieremo i progetti e le immagini caricate per migliorare i
nostri modelli di IA.
(B) Dati operativi del
dispositivo: come i dati di interazione della community (visualizzazioni, clic, commenti, Mi piace,
preferiti), i dati di pubblicazione (numero di post, numero di volte pubblicati), i dati di utilizzo degli
strumenti di intelligenza artificiale (numero di clic, numero di generazioni), i dati di utilizzo dei
materiali (quantità di utilizzo, numero di utilizzi), i dati delle impostazioni dell'utente, per ottimizzare
i contenuti della community e fornire servizi migliori, raccogliamo i dati.
(C) Dati di registro: come lo stato del dispositivo, i registri degli eventi, i registri
degli errori e dei guasti, i registri di manutenzione e i registri di sicurezza.
-
AnkerWork: quando utilizzi i nostri prodotti per conferenze, come
webcam, vivavoce, cuffie e microfoni, raccogliamo i seguenti dati specifici del
prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni utente, ecc.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufy:
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per la pulizia,
come aspirapolvere e lavapavimenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni vocali:
quando utilizzi una delle nostre tecnologie di assistenza vocale, potresti generare comandi vocali e
trasferirli al tuo account di servizi di assistenza vocale di terze parti (come Alexa di Amazon o Google
Assistant) come comandi.
(b) Posizione:
potremmo richiedere l'accesso alle autorizzazioni di localizzazione del dispositivo dell'utente per
attivare i prodotti, stabilire la connessione Bluetooth, selezionare le impostazioni del fuso orario,
fornire servizi di promozione commerciale migliori e ottenere le informazioni relative alla latitudine,
longitudine e altitudine dell'utente a scopo antifurto.
(c) Immagini: quando
si utilizza la funzione di mappatura della trama del prato, raccoglieremo le immagini catturate dalla
fotocamera del tosaerba dal dispositivo per creare mappe di trama.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali cronologia delle pulizie e informazioni sull'ambiente domestico, quali
planimetrie, tipi di pavimentazione, presenza e tipi di oggetti all'interno dell'abitazione e livelli di
sporco rilevati; cronologia delle pulizie; ecc. Se i robot aspirapolvere sono dotati di telecamere o altri
sensori visivi, possono acquisire immagini o dati video ai fini della navigazione e dell'evitamento degli
ostacoli, a condizione che abbiamo ottenuto il consenso dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per l'infanzia,
come i baby monitor e i calzini intelligenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del
prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: per personalizzare l'esperienza dell'utente e monitorare e analizzare la crescita e lo
sviluppo del bambino nel tempo, potremmo raccogliere le informazioni che l'utente sceglie di condividere sul
proprio bambino, come il nome, il sesso, la fascia d'età, il peso e le fotografie.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come i modelli di sonno, i modelli di pisolino, i movimenti, la frequenza cardiaca e i
livelli di ossigeno nel sangue degli utenti quando utilizzano il calzino intelligente; immagini e video del
neonato a fini di monitoraggio remoto quando si utilizza il baby monitor.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando si utilizzano i nostri prodotti relativi alla
sicurezza, come telecamere di sicurezza, videocitofoni, dispositivi di
archiviazione intelligenti e serrature intelligenti, raccogliamo i seguenti dati
specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Posizione:
potremmo richiedere l'autorizzazione ad accedere alla vostra posizione per attivare i vostri prodotti,
stabilire la connessione Bluetooth e selezionare le impostazioni del fuso orario.
(b) Informazioni su
password, volto, impronta palmare e impronta digitale:
Quando si utilizzano le
nostre serrature intelligenti (smart locks), è possibile impostare una password per bloccare o sbloccare
il dispositivo. Alcuni modelli supportano anche lo sblocco tramite riconoscimento facciale,
riconoscimento delle vene del palmo o riconoscimento dell'impronta digitale. Tutte queste informazioni —
incluse password, dati del volto, dell'impronta palmare e dell'impronta digitale — sono archiviate in
modo sicuro localmente sul dispositivo e non caricate sul cloud. Questi dati biometrici possono
appartenere all'utente o a individui autorizzati dall'utente. Si prega di assicurarsi che la raccolta di
tali dati sia stata esplicitamente autorizzata. A meno che non si fornisca un consenso esplicito, queste
informazioni rimarranno memorizzate sul dispositivo e non saranno condivise con terze parti.
(c) Informazioni di
contatto: per gli utenti che hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati
Uniti e in Canada, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il permesso di allarme,
la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di emergenza saranno raccolti e
condivisi con terze parti (ad esempio Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per contattare l'utente o i
suoi contatti di emergenza in caso di situazioni di emergenza, e terze parti potrebbero segnalare gli
incidenti alla polizia, ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità
con il contenuto del servizio sottoscritto e le leggi della regione dell'utente.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati video e dati
dei sensori:
(i) quando si utilizza il
servizio eufy EdgeAICore, i dati video, i dati dei sensori e i database delle caratteristiche delle persone
identificate memorizzati sul dispositivo dell'utente saranno elaborati da algoritmi locali per fornire
servizi di sicurezza personale e della proprietà domestica. Si prega di notare che, a meno che non otteniamo
il consenso separato dell'utente, i suoi dati non saranno raccolti sul nostro cloud né condivisi con terze
parti.
(ii) Per gli utenti che
hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati Uniti e in Canada, la verifica video
e la visualizzazione live autorizzata dall'utente saranno raccolte e condivise con terze parti (ad esempio
Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per monitorare e analizzare i rischi che l'utente, la sua famiglia
o la sua proprietà potrebbero incontrare, in modo che terze parti possano segnalare incidenti alla polizia,
ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità con il contenuto del
servizio sottoscritto dall'utente e le leggi della sua regione. Si prega di notare che i dati video possono
contenere dati sensibili, come dati facciali, voce, comportamento umano e postura, ecc.
(b) Dati operativi del
dispositivo: per gli utenti di telecamere di sicurezza che hanno sottoscritto i nostri servizi di
archiviazione cloud, i video relativi a tali abbonamenti di archiviazione cloud saranno caricati sul cloud.
Si noti che, a seconda del luogo di residenza, delle leggi sulla sorveglianza in vigore nella propria
giurisdizione e della configurazione dei nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso
esplicito delle persone prima di utilizzare le nostre telecamere di sicurezza e altri prodotti per creare e
salvare video o immagini delle stesse o fornire un avviso che informi i visitatori della propria abitazione
che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È responsabilità dell'utente assicurarsi di rispettare tutte le
leggi applicabili.
Inoltre, potremmo anche
raccogliere altri dati operativi, come statistiche di utilizzo, metriche di prestazione e impostazioni
utente.
(c) Dati biometrici:
per gli utenti di telecamere di sicurezza che offrono funzionalità biometriche, le telecamere di
sicurezza utilizzeranno tecnologie biometriche (come strumenti di riconoscimento facciale) quando un utente
sceglie di attivare tali funzionalità al fine di acquisire dati biometrici (come immagini del viso e
impronte facciali sottostanti). Le telecamere di sicurezza utilizzano questa tecnologia e i dati biometrici
che essa genera per determinare se un individuo nel campo visivo del dispositivo è un "volto familiare" o
uno sconosciuto. Non memorizziamo né abbiamo accesso a questi dati biometrici. Il processo di valutazione
biometrica applicabile viene invece condotto interamente sul dispositivo dell'utente. Tuttavia, potremmo
ricevere la conferma dei risultati della valutazione biometrica, ad esempio sotto forma di un avviso
allegato al tuo account di sicurezza che indica che la tua telecamera ha rilevato un "volto familiare" o uno
sconosciuto. A seconda del luogo in cui vivete, delle leggi in vigore nella vostra giurisdizione e di come
configurate i nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso esplicito delle persone prima
di utilizzare i nostri prodotti per creare, salvare e analizzare immagini video o fotografiche delle stesse
(incluso il trattamento biometrico delle loro immagini) o fornire un avviso che informi i visitatori della
vostra abitazione che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È vostra responsabilità assicurarvi di
rispettare tutte le leggi applicabili.
(d) Dati di registro:
quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di
manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(4) Quando utilizzi
le nostre bilance intelligenti, raccoglieremo i seguenti dati specifici
del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: inclusi i profili utente, quali nome, sesso, data di nascita e altezza dell'utente e/o
dei suoi familiari, forniti volontariamente dall'utente. Conoscendo il profilo dell'utente, la bilancia
intelligente è in grado di fornire metriche di salute più accurate in base all'età, al sesso e all'altezza.
(B) Informazioni
provenienti da terze parti: se l'utente collega il proprio account Fitbit o Apple Health tramite la
funzione "Servizi di terze parti", potremmo ricevere ulteriori dati sulla salute, come il dispendio
energetico, relativi all'utente e/o ai suoi familiari da Fitbit o Apple Health.
(C) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come le metriche dell'utente (inclusi dati quali peso, percentuale di grasso corporeo,
massa muscolare, percentuale di acqua, densità ossea e BMI (indice di massa corporea), cronologia delle
misurazioni, statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Nebula: quando utilizzi i nostri proiettori intelligenti Nebula,
raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Soundcore
(1) Quando utilizzi
i nostri altoparlanti e cuffie Soundcore, raccogliamo i seguenti dati
specifici del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come le preferenze di intrattenimento, comprese le impostazioni audio/video e i servizi
di intrattenimento che ti piace utilizzare. Con il tuo permesso, leggeremo anche lo stato delle chiamate per
il lettore musicale Soundcore, in modo che la musica riprodotta prima di una chiamata possa essere messa in
pausa e ripresa al termine della chiamata. Con il tuo permesso, l'app Soundcore potrebbe anche richiedere
l'autorizzazione ad accedere al microfono del tuo dispositivo mobile per consentirti di usufruire di alcune
funzioni vocali dell'altoparlante/delle cuffie. Puoi rifiutare o revocare il tuo consenso in qualsiasi
momento tramite le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo mobile.
(b) Dati di registro:
quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di
manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(2) Quando utilizzi
i nostri auricolari per dormire, raccoglieremo i seguenti dati specifici
del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati relativi ai
suoni ambientali: per consigliare l'audio adatto per addormentarsi e generare rapporti sul sonno,
raccogliamo i dati relativi ai suoni ambientali provenienti dall'ambiente circostante durante l'utilizzo
degli auricolari per dormire, ad esempio i livelli di rumore della stanza o i decibel del russare. Questo
servizio analizza esclusivamente i modelli ambientali generali (ad esempio l'intensità dei suoni di fondo) e
non registra, memorizza o elabora alcun contenuto audio identificabile, come conversazioni o rumori
specifici.
(b) Dati dei sensori:
per generare rapporti sul sonno, analizziamo i dati dell'accelerometro degli auricolari per il sonno,
che misurano parametri relativi al sonno (ad esempio, la frequenza dei movimenti). Questi dati vengono
utilizzati esclusivamente per il monitoraggio generale della salute e non per diagnosi mediche, trattamenti
o decisioni sanitarie.
(c) Dati operativi del
dispositivo: raccogliamo statistiche di utilizzo, parametri di prestazione (ad esempio durata della
batteria, stabilità della connettività) e impostazioni dell'utente (ad esempio livelli di volume preferiti)
per migliorare la funzionalità del dispositivo e ottimizzare l'esperienza di sonno.
(d) Dati di registro:
includono aggiornamenti sullo stato del dispositivo, registri degli eventi (ad esempio, tentativi di
connessione), registri di errori/guasti (ad esempio, malfunzionamenti del sistema), registri di manutenzione
e registri di sicurezza. Questi registri vengono utilizzati per garantire l'affidabilità del servizio,
risolvere problemi tecnici e mantenere la privacy e la sicurezza degli utenti.
(3) Quando utilizzi
soundcore Work, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Dati audio e di
trascrizione:
(a) Trattamento dei dati
e funzionalità: Quando si utilizzano le funzionalità speech-to-text (da voce a testo) e riepilogo del
contenuto, l'input vocale verrà caricato sul nostro cloud per l'elaborazione. Se si utilizza la
funzionalità Identificazione del parlatore (Speaker Identification), analizzeremo le caratteristiche
vocali per distinguere tra i diversi parlatori. Ciò ci consente di generare trascrizioni e riepiloghi
che attribuiscono accuratamente il testo alle identità specifiche dei parlatori contrassegnate
dall'utente.
(b) Archiviazione cloud
e conservazione: In genere, i dati audio e di trascrizione vengono cancellati tempestivamente dai nostri
server cloud subito dopo il completamento del processo di trascrizione. Tuttavia, per prevenire la
perdita di dati dovuta all'instabilità della rete o alla chiusura dell'app (per garantire di non perdere
i propri crediti di trascrizione), eventuali file non recuperati (inclusi audio e risultati della
trascrizione) verranno temporaneamente archiviati in un formato crittografato per un massimo di 7 giorni
(si prega di notare che questo periodo di conservazione può variare a seconda delle diverse versioni del
servizio o dei piani; fare riferimento alle descrizioni ufficiali del prodotto o ai materiali
promozionali per i dettagli specifici). Dopo questo periodo, o una volta recuperati con successo i file,
questi verranno eliminati definitivamente dal nostro cloud.
(c) Archiviazione locale
e sicurezza: I dati audio e di trascrizione archiviati localmente sul dispositivo mobile sono protetti
con crittografia AES-256. Implementiamo rigorose misure di sicurezza per la trasmissione e
l'archiviazione dei dati: i dati vengono crittografati durante il trasferimento utilizzando protocolli
standard del settore (come TLS 1.3 e scambio di chiavi ECDH con AES-256) e crittografati a riposo per
garantire una protezione sicura.
(B) Dati diagnostici e
dati di registro (Log Data):
In caso di errore di
trascrizione o errore del servizio, potremmo raccogliere rigorosamente i dati diagnostici e i registri
degli errori necessari (inclusi i metadati relativi alla sessione non riuscita, come formato del file,
durata o codici di errore) per aiutarci a identificare problemi tecnici e correggere i difetti del
prodotto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi di risoluzione dei problemi e garanzia
della qualità.
(4) Quando si utilizza
il nostro servizio di traduzione IA, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
vocali:
(i) Quando si utilizzano
i servizi di traduzione IA, l'input vocale verrà convertito in testo utilizzando la tecnologia di
riconoscimento vocale e tradotto nella lingua scelta. Potremmo utilizzare servizi di terze parti
accuratamente selezionati per fornire la funzionalità di traduzione. I dati vocali non verranno
archiviati sul nostro cloud.
(b) Informazioni
testuali:
(i) Quando si inviano
richieste di testo per la traduzione IA, il contenuto verrà tradotto nella lingua selezionata. Le
richieste di testo non verranno archiviate sul nostro cloud.
-
Servizio IA Anka: Quando si utilizza il nostro servizio IA Anka tramite l'app soundcore, l'app
Anker o altre piattaforme Anker — che fornisce funzionalità principali tra cui Chat generale,
Domande e risposte (Q&A) di servizio e Controllo del dispositivo — raccoglieremo i seguenti
dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
vocali:
(i) Comandi vocali
(Voice Commands): Quando si inviano richieste vocali ad Anka, i comandi vocali verranno convertiti in
testo utilizzando la tecnologia di riconoscimento vocale e trasmessi al modello di IA. Ciò ci consente
di generare risposte di dialogo, elaborare richieste di servizio (come query meteo) o gestire i
dispositivi connessi (incluso l'azionamento di interruttori e la modifica delle impostazioni), a
condizione che tali funzionalità siano supportate dall'applicazione e dai dispositivi. Potremmo
utilizzare servizi di terze parti accuratamente selezionati per fornire queste risposte generate
dall'IA. I dati vocali non verranno archiviati sui nostri server cloud.
(ii) Attivazione vocale
(Voice Wake-up): Se si utilizza la funzionalità Attivazione vocale, l'audio viene elaborato
esclusivamente da un modello sul dispositivo (on-device model) per rilevare la parola di attivazione
(wake word). Questa elaborazione avviene interamente localmente sul dispositivo; i dati audio utilizzati
per il rilevamento della parola di attivazione non vengono trasmessi ai nostri server cloud.
(iii) Comandi rapidi
(Quick Commands): Per specifici controlli predefiniti che non richiedono una parola di attivazione (come
"Canzone successiva", "Riproduci" o "Stop"), utilizziamo un modello sul dispositivo per elaborare questi
comandi. Analogamente alla funzionalità Attivazione vocale, questa elaborazione viene eseguita
interamente localmente sul dispositivo e i dati audio utilizzati per rilevare questi comandi rapidi non
vengono trasmessi ai nostri server cloud.
(b) Informazioni
testuali: Quando si inviano richieste di testo ad Anka, l'input verrà trasmesso al modello di IA. Questi
dati vengono utilizzati per generare risposte di dialogo, rispondere a richieste di servizio o gestire i
dispositivi connessi (incluso l'azionamento di interruttori e la modifica delle impostazioni), a
condizione che tali funzionalità siano supportate dall'applicazione e dai dispositivi. Le richieste di
testo possono essere archiviate sul nostro cloud per ottimizzare i risultati generati dall'IA
considerando le informazioni contestuali. Tuttavia, questi dati non verranno utilizzati per scopi di
addestramento.
(c) Posizione: Per
supportare le funzionalità di Q&A di servizio, in particolare per consigli sui servizi locali o
query meteo, potremmo richiedere l'accesso alle informazioni sulla posizione del dispositivo. È
possibile scegliere se fornire dati sulla posizione precisa o approssimativa. Se si acconsente a
condividere informazioni sulla posizione precisa, forniremo consigli sui servizi locali e aggiornamenti
meteo più accurati.
(d) Informazioni sul
calendario: Per supportare le funzionalità di Q&A di servizio, in particolare per controllare la
pianificazione o creare nuovi eventi, potremmo richiedere l'accesso alle autorizzazioni del calendario
del dispositivo, a seconda del dispositivo e della versione del software. Se si acconsente a condividere
queste informazioni, accederemo ai dati del calendario esclusivamente per rispondere alle query
riguardanti la pianificazione o per assistere nell'inserimento di nuovi eventi del calendario in base
alle istruzioni fornite.
Si prega di notare che
il servizio IA Anka non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni, o al di sotto della
maggiore età o dell'età minima per il consenso digitale come definito dalle leggi della propria
giurisdizione (collettivamente, "Minori"). Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di
avere almeno 18 anni (o la maggiore età legale nella propria giurisdizione) e di possedere la capacità
giuridica per stipulare un contratto vincolante. Se l'utente è un Minore, dichiara di aver ottenuto il
consenso verificabile del proprio genitore o tutore legale. Se scopriamo di aver raccolto
inavvertitamente informazioni personali da un bambino al di sotto dell'età minima richiesta per il
consenso al trattamento dei dati senza un valido consenso del tutore, elimineremo immediatamente tali
informazioni.
-
JML: quando utilizzi il nostro servizio JML o partecipi ad attività
organizzate da JML, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
personali per la ricerca sugli utenti: quando partecipi alle nostre attività di ricerca sugli
utenti, potremmo raccogliere informazioni personali quali nickname, data di nascita, sesso, nazionalità,
relazioni familiari, indirizzo, interessi, cronologia degli acquisti e preferenze di acquisto. Queste
informazioni vengono utilizzate per comprendere meglio le esigenze e le preferenze degli utenti,
consentendoci di migliorare i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di notare che queste informazioni
saranno trattate in modo sicuro.
(b) Informazioni sulla
posizione e indirizzo di spedizione: quando l'utente partecipa alle attività di test dei prodotti,
potremmo raccogliere le sue informazioni sulla posizione e l'indirizzo di spedizione. Queste informazioni
vengono utilizzate per consegnare i dispositivi all'utente e assisterlo nella connettività dei dispositivi.
Per le connessioni dei dispositivi Bluetooth, Android 6.0 o versioni successive richiedono l'attivazione dei
servizi di localizzazione per la ricerca dei dispositivi Bluetooth. Si assicura che i dati sulla posizione
dell'utente saranno utilizzati solo per questi scopi.
(c) Dati video, audio e
immagini per il collaudo dei prodotti: quando l'utente partecipa alle attività di collaudo
pubblicate sulla piattaforma JML, potremmo raccogliere dati video, audio o immagini forniti volontariamente
dall'utente, come le parole di attivazione audio. Queste informazioni vengono utilizzate per l'addestramento
dei modelli e per migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi. Si prega di notare che tutti i dati
forniti dall'utente saranno trattati in modo sicuro.
(d) Informazioni di
contatto: quando partecipi ai nostri sondaggi o alle nostre interviste, potremmo raccogliere il tuo
numero di telefono, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto. Queste informazioni vengono
utilizzate per inviare questionari, facilitare le comunicazioni durante le interviste e raccogliere feedback
per migliorare i nostri prodotti e servizi.
(e) Contenuti generati
dagli utenti: quando partecipate ad attività di interazione nei forum, potete fornire contenuti
generati dagli utenti quali testi, foto, video, file audio, opinioni, commenti e feedback. Queste
informazioni vengono utilizzate per analizzare i problemi e migliorare i nostri prodotti e servizi. Si prega
di tenere presente che qualsiasi contenuto condiviso nei forum pubblici può essere visibile ad altri utenti
e si consiglia di evitare di condividere informazioni personali sensibili in tali spazi.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro:
come stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione
e registri di sicurezza.
3.2.7 Informazioni sul cellulare,
sul dispositivo e sulla rete: inclusi nome del cellulare, marca del cellulare, modello del
cellulare, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del dispositivo,
numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ssid wifi, elenco delle applicazioni
installate e identificatori univoci associati al dispositivo o alla rete (inclusi, ad esempio, ID utente,
UUID (Universal Unique Identifier), Open UDID, IP della stazione, ID della sessione, ID del dispositivo, ID
Android, IDFA o un identificatore persistente del dispositivo o un ID pubblicitario).
3.2.8 Informazioni sul modo in cui
gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i registri dei clic, il sito
da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando lascia i nostri servizi, la frequenza con cui
accedi ai nostri servizi, se apri le e-mail o clicchi sui link contenuti nelle e-mail, se accedi ai nostri
servizi da più dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprendi sui nostri servizi
(come le pagine che visiti, i contenuti che visualizzi, le comunicazioni che hai attraverso i nostri servizi
e i contenuti, i link e gli annunci con cui interagisci, nonché la registrazione delle tue interazioni,
inclusi la navigazione, i "mi piace", i download, l'aggiunta ai preferiti, i commenti e la condivisione di
contenuti). Utilizziamo tecnologie di terze parti progettate per consentirci di raccogliere informazioni
dettagliate sul comportamento di navigazione e sulle azioni che gli utenti intraprendono sui nostri servizi,
che possono registrare le tue azioni fino al livello dei movimenti del mouse, dello scorrimento, dei clic e
dell'attività dei tasti sui nostri servizi.
3.2.9 Informazioni sulla tua
posizione: compresa la posizione geografica generale che noi o i nostri fornitori terzi possiamo
ricavare dal tuo indirizzo IP.
3.2.10 Informazioni su eventi,
concorsi, promozioni e sondaggi: comprese le informazioni fornite quando l'utente si iscrive a un
evento, partecipa a un concorso o a una promozione, completa un sondaggio o invia una testimonianza.
3.2.11 Informazioni sull'interazione
con la comunità: inclusi video, audio, fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file
caricati dall'utente, post, commenti o messaggi condivisi all'interno dei forum della comunità sul nostro
sito web. Ciò può comprendere anche il nome utente, l'immagine del profilo e qualsiasi attività pubblica
relativa ai servizi della comunità, come "mi piace", "segui" e contenuti condivisi.
3.2.12 Informazioni relative a
feedback e assistenza: inclusi i contenuti dei messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli
indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti, nonché le
fotografie e i video inviati o le registrazioni delle chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
qualsiasi commento, opinione e punto di vista che l'utente pubblica su di noi sulle piattaforme dei social
media o sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.13 Informazioni personali
sensibili: quando l'utente utilizza i nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti o
servizi, potremmo raccogliere le sue informazioni personali sensibili, come i dati biometrici, con il suo
esplicito consenso, al fine di fornire funzionalità specifiche.
3.3 Per raccogliere alcuni dei Dati
personali sopra indicati, potremmo dover richiedere l'autorizzazione ad accedere a tali Dati personali
tramite il dispositivo mobile dell'utente. L'utente ha il controllo delle autorizzazioni che ci concede e
può modificare le impostazioni delle autorizzazioni in qualsiasi momento nella dashboard delle impostazioni
del proprio dispositivo. Si noti che la revoca delle autorizzazioni può influire sulla fornitura e sulle
prestazioni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi.
4. Finalità del trattamento
4.1 Potremmo utilizzare i Dati
personali che raccogliamo per le seguenti finalità, nel rispetto della legge applicabile:
4.1.1 Adempiere ai nostri obblighi
contrattuali, fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti, i servizi e le promozioni richiesti dall'utente,
compresa la facilitazione dei messaggi dell'utente ad altri utenti o gruppi e la gestione degli account e
dei contratti (comprese le vendite, la finanza, il coinvolgimento dei fornitori, l'assistenza clienti e le
preferenze dei clienti);
4.1.2 Gestire la nostra organizzazione
e le sue operazioni quotidiane;
4.1.3 Comunicare con le persone, anche
di persona, attraverso i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, o tramite posta diretta, e-mail,
messaggi di testo, notifiche push, social media e/o telefonate e videochiamate, in merito ai nostri Siti,
Applicazioni, prodotti e servizi e altre questioni rilevanti;
4.1.4 Facilitare il rapporto che
abbiamo con le persone e, se del caso, con le aziende che rappresentano;
4.1.5 Esaminare le nostre prestazioni
aziendali;
4.1.6 Promuovere i nostri Siti, le
nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi presso aziende e privati, anche di persona, attraverso i
nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi, nonché tramite e-mail, posta diretta,
telefonate o videochiamate, messaggi di testo, notifiche push, social media o pubblicità online. Ciò può
includere pubblicità mirata e retargeting;
4.1.7 Amministrare, migliorare e
personalizzare i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, anche visualizzando contenuti, funzionalità
e pubblicità su misura per gli interessi di un individuo, riconoscendo un individuo e ricordando le sue
informazioni quando torna sui nostri Servizi e analizzando la nostra base di clienti;
4.1.8 Elaborare i pagamenti per i
prodotti e le funzionalità a pagamento sui nostri Siti, Applicazioni e altri servizi;
4.1.9 Condurre ricerche di mercato e
interagire con gli utenti allo scopo di ottenere le loro opinioni sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e
servizi;
4.1.10 Monitoraggio delle opportunità,
conversione e generazione di lead;
4.1.11 Testare, migliorare, aggiornare,
controllare e monitorare i prodotti e i servizi (comprese le nostre comunicazioni, i sistemi IT e di
sicurezza) o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici;
4.1.12 Contribuire a mantenere la
sicurezza, la protezione e l'integrità delle nostre proprietà, dei nostri prodotti e servizi, delle nostre
risorse tecnologiche e della nostra attività, nonché dei nostri utenti (compresa la comunicazione con gli
utenti in relazione a richiami di prodotti e avvisi sulla sicurezza dei prodotti);
4.1.13 Far valere i nostri diritti
contrattuali, inclusi, a titolo esemplificativo e nella misura applicabile, i Termini di servizio Anker, i
Termini e condizioni generali, i Termini di servizio del software, eventuali appendici agli stessi o altri
termini applicabili.
4.1.14 Risolvere controversie,
adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali
e gli interessi e i diritti di terzi;
4.1.15 Rilevare, prevenire, indagare o
fornire notifica di violazioni delle politiche o dei termini, frodi, minacce di danno o attività illegali o
criminali;
4.1.16 Abilitare le funzioni dei nostri
Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, tra cui la creazione di profili, l'utilizzo del nostro negozio
online e la valutazione dei prodotti, nonché la gestione di programmi fedeltà e di incentivazione;
4.1.17 Visualizzare determinate
funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi in relazione a terzi, come il banner del
negozio affidabile, il tracciamento delle spedizioni o i video dei prodotti;
4.1.18 Consentire all'utente di
utilizzare determinate funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi;
4.1.19 Offrire sconti a determinati
gruppi, come gli studenti;
4.1.20 Decidere se stipulare una
partnership commerciale, come il programma di affiliazione o il programma per commercianti;
4.1.21 Facilitare le transazioni
commerciali e le riorganizzazioni che incidono sulla struttura della nostra attività;
4.1.22 Rispettare gli obblighi legali e
normativi; e
4.1.23 Adempiere a qualsiasi altro
scopo per il quale l'utente fornisce i propri dati personali o per il quale ha altrimenti prestato il
proprio consenso.
4.2 Maggiori informazioni sul modo in
cui trattiamo i dati personali dell'utente sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I.
5. Basi giuridiche del trattamento
5.1 Le basi giuridiche su cui ci
basiamo per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:
5.1.1 Eseguire i nostri servizi
contrattuali o prima di stipulare un contratto con l'utente: se l'utente ordina prodotti o servizi da noi o
se ci contatta per richiedere i nostri prodotti o servizi, utilizziamo i suoi dati personali per fornirgli
tali prodotti o servizi, compresa la gestione dell'account e del contratto, per facilitare i vantaggi e i
servizi per l'utente, compresa l'assistenza clienti e l'elaborazione dei pagamenti per i nostri prodotti e
servizi o con informazioni che potrebbero essere rilevanti per l'utente al fine di decidere se desidera
ordinare i nostri prodotti e servizi;
5.1.2 Giustificato dai nostri legittimi
interessi: l'utilizzo dei vostri dati personali può anche essere necessario per i nostri interessi
commerciali. Ad esempio, potremmo utilizzare alcuni dei vostri dati personali per aggiornare e monitorare i
servizi, o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici; contribuire a mantenere la sicurezza, la
protezione e l'integrità delle nostre proprietà e dei nostri servizi, delle risorse tecnologiche e
dell'attività commerciale; far rispettare i nostri termini, risolvere controversie, adempiere ai nostri
obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i
diritti di terzi; e prevenire, indagare o segnalare frodi o attività illegali o criminali.
5.1.3 Consenso: in alcuni casi,
potremmo chiedervi di concederci un consenso separato per l'utilizzo dei vostri Dati personali. In tal caso,
potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
5.1.4 Conformità agli obblighi legali:
siamo obbligati a raccogliere o conservare determinati Dati personali a causa di requisiti legali, ad
esempio leggi fiscali o commerciali, oppure potremmo essere tenuti dalle forze dell'ordine a fornire Dati
personali su richiesta.
5.2 Maggiori informazioni sulle basi
giuridiche sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I .
6. Divulgazione dei dati personali
6.1 Potremmo anche condividere,
trasmettere, divulgare, concedere l'accesso, rendere disponibili e fornire Dati personali a terzi, come
descritto di seguito.
6.1.1 L'utente e, se del caso, i suoi
rappresentanti designati.
6.1.2 Affiliati Anker: condividiamo i
Dati personali tra le persone giuridiche che compongono il gruppo Anker, per scopi commerciali legittimi e
per il funzionamento dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi per l'utente, in conformità con la
legge applicabile. Queste persone giuridiche possono utilizzare i Dati personali dell'utente secondo le
modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
6.1.3 Come richiesto dalla legge:
potremmo divulgare i Dati personali a terzi, quali consulenti legali e forze dell'ordine, autorità di
regolamentazione, altre autorità e altre terze parti per motivi legali, se riteniamo ragionevolmente e in
buona fede che tale azione sia necessaria:
(a) in relazione
all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali;
(b) per ottemperare alle
leggi o per rispondere a richieste legittime e procedimenti legali;
(c) per proteggere i nostri
diritti e proprietà e i diritti, la sicurezza personale e la proprietà di altri, incluso l'applicazione dei
nostri accordi e delle nostre politiche;
(d) per individuare,
reprimere o prevenire frodi o altre attività criminali; o
(e) come altrimenti
richiesto dalla legge applicabile.
In particolare, quando acquisti
prodotti sul nostro sito web, potremmo condividere i dettagli della tua transazione con RISKIFIED
("RISKIFIED"). RISKIFIED è responsabile di effettuare controlli di sicurezza e prevenzione delle frodi sulle
transazioni effettuate sul nostro sito web. Questa divulgazione viene effettuata sulla base del nostro
legittimo interesse a prevenire le frodi nelle transazioni online o altri motivi legali applicabili ai sensi
delle leggi della tua giurisdizione.
RISKIFIED elaborerà i dettagli della
transazione dell'utente in qualità di titolare del trattamento indipendente dei dati, in conformità con la
propria Informativa sulla privacy (https://www.riskified.com/terms/#privacy) per le seguenti finalità: (i)
esaminare i registri degli acquisti e prevenire potenziali attività fraudolente; (ii) archiviare i dettagli
della transazione dell'utente nel proprio database per migliorare i propri servizi antifrode; e (iii)
fornire ulteriori servizi correlati. RISKIFIED può trattare automaticamente i dettagli delle transazioni
dell'utente e aggregare le sue informazioni personali dalle transazioni completate su altre piattaforme di
e-commerce per analizzare i modelli di pagamento utilizzando criteri predittivi.
6.1.4 Responsabili del trattamento
terzi: condividiamo i Dati personali con appaltatori e fornitori di servizi terzi soggetti a ragionevoli
condizioni di riservatezza, quali fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di
marketing/pubblicità, fornitori di servizi di call center, fornitori di servizi di assistenza per lo
shopping video e di showroom, fornitori di servizi di messaggistica di testo, gestori di locali, fornitori
di servizi di pagamento, compagnie di spedizione e corrieri postali, fatti salvi i requisiti indicati di
seguito nella presente Sezione (6). Questi responsabili del trattamento ci supportano nel trattamento dei
tipi di dati personali descritti sopra nelle sezioni (1) - (3) e per le finalità descritte nella sezione (4)
. Sono autorizzati a trattare tali informazioni solo se necessario e secondo le nostre istruzioni.
6.1.5 Reti pubblicitarie e partner: al
fine di commercializzare in modo efficiente i nostri prodotti e servizi, compresa la fornitura di pubblicità
e la personalizzazione dei contenuti sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, su altri siti web e
servizi e su altri dispositivi, potremmo condividere i Dati personali con reti pubblicitarie e partner.
Queste parti possono raccogliere automaticamente informazioni dal browser o dal dispositivo dell'utente
quando visita i nostri siti web e altri servizi attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Queste
informazioni vengono utilizzate per fornire e informare sulla pubblicità mirata, nonché per fornire servizi
relativi alla pubblicità come reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato. Per ulteriori
informazioni su come funzionano queste tecnologie e su alcune scelte che potete fare in relazione a esse,
fate riferimento alla sezione qui sotto;
6.1.6 Partner commerciali e di
marketing: potremmo anche divulgare i Dati personali ad altri partner commerciali e di marketing con cui
offriamo congiuntamente prodotti o servizi o che fanno parte del nostro programma di partnership. Potremmo
ottenere il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile;
6.1.7 Servizi di terze parti integrati
nei nostri servizi (ad esempio, le tecnologie di assistenza vocale di terze parti potrebbero ricevere le
informazioni che l'utente sceglie di condividere direttamente con loro; le terze parti associate ai servizi
di monitoraggio potrebbero ricevere i dati video, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di
telefono, il permesso di allarme, la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di
emergenza dell'utente);
6.1.8 Persone da voi scelte, ad esempio
tramite la nostra funzione di condivisione dei dispositivi; vi raccomandiamo di condividere le informazioni
solo con persone di cui vi fidate;
6.1.9 Consulenti indipendenti: potremmo
divulgare i Dati personali ai nostri consulenti indipendenti, quali commercialisti, revisori dei conti,
consulenti, avvocati e altri consulenti professionali esterni di Anker, nel rispetto degli obblighi
contrattuali o legali vincolanti o degli obblighi di riservatezza previsti dalla legge;
6.1.10 Transazioni aziendali: se Anker
è coinvolta in una transazione aziendale, come una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutte o parte
delle attività della nostra azienda, potremmo divulgare i Dati personali a terzi durante la negoziazione, in
relazione o come risorsa in tale transazione aziendale. Se Anker completa tale operazione societaria,
l'utente sarà informato tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi
cambiamento di proprietà, utilizzo dei suoi Dati personali e delle scelte che può avere riguardo ai suoi
Dati personali. I Dati personali possono anche essere divulgati in caso di insolvenza, fallimento o
amministrazione controllata; e
6.1.11 Altre divulgazioni Potremmo
anche divulgare i Dati personali dell'utente a qualsiasi altra terza parte o pubblicamente con il previo
consenso o indicazione dell'utente.
6.2 Se incarichiamo un responsabile del
trattamento terzo di trattare i dati personali dell'utente, il responsabile del trattamento sarà soggetto a
obblighi contrattuali vincolanti per: (i) trattare i dati personali solo in conformità con le nostre
istruzioni scritte preventive; e (ii) adottare misure per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati
personali; insieme a qualsiasi requisito aggiuntivo previsto dalla legge applicabile. Si prega di notare che
terze parti e partner commerciali possono trattare i dati personali dell'utente in conformità con le proprie
politiche sulla privacy e i propri termini di servizio.
7. Trasferimento internazionale dei
dati personali
7.1 Data la natura internazionale della
nostra attività, trasferiamo i Dati personali all'interno del gruppo Anker e a terze parti come indicato
nella Sezione (6) sopra, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Per questo motivo,
trasferiamo i Dati personali ad altri paesi che potrebbero avere leggi e requisiti di conformità in materia
di protezione dei dati diversi da quelli applicabili nel paese in cui si trova l'utente, tra cui Cina, SEE,
Regno Unito e Stati Uniti.
7.2 In caso di trasferimento da parte
di Anker, garantiamo che i trasferimenti internazionali dei dati personali dell'utente avvengano in
conformità con adeguate misure di sicurezza, quali:
7.2.1 Garantire che i Dati personali
siano trasferiti solo a paesi riconosciuti come giurisdizioni adeguate. Le attuali decisioni di adeguatezza
sono disponibili all'indirizzo
qui . Attualmente non esiste una decisione di adeguatezza per la Cina; esiste solo una decisione di
adeguatezza parziale per gli Stati Uniti, dove solo le società registrate nell'ambito del Data Privacy
Framework sono coperte da una decisione di adeguatezza o
7.2.2 il trasferimento è effettuato in
conformità con garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea
o dal Segretario di Stato britannico (a seconda dei casi) in relazione a misure supplementari adeguate. La
decisione e il testo modello di tali clausole contrattuali standard sono disponibili all'indirizzo
qui ;
7.3 Se desiderate ulteriori
informazioni su queste garanzie, compresi i contratti specifici stipulati o utilizzati, vi preghiamo di
contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione14) della presente Informativa sulla privacy.
7.4 Si prega di notare che quando si
trasferiscono dati personali direttamente a qualsiasi entità Anker con sede al di fuori del Regno Unito,
della Svizzera o del SEE (a seconda dei casi), ciò è considerato una raccolta diretta, alla quale potrebbero
non applicarsi le misure di sicurezza menzionate nella sezione(7) . Ciononostante, tratteremo i vostri dati
personali, dal momento in cui li riceviamo, in conformità con le disposizioni della presente Informativa
sulla privacy.
8. Conservazione dei dati
8.1 Abbiamo implementato processi volti
a garantire che i dati personali dell'utente siano trattati solo per il periodo minimo necessario agli scopi
indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare la durata della conservazione
dei dati personali dell'utente sono i seguenti:
8.1.1 Conserveremo
i Dati personali in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo
necessario a:
(a) manteniamo un
rapporto continuativo con l'utente (ad esempio, se l'utente è un utente dei nostri
servizi o è legalmente incluso nella nostra mailing list e non ha annullato
l'iscrizione); oppure
(b) i vostri Dati
personali siano necessari in relazione alle finalità legittime indicate nella presente
Informativa sulla privacy, per le quali abbiamo una base giuridica valida (ad esempio,
se i vostri Dati personali sono inclusi in un contratto tra voi e noi e abbiamo un
interesse legittimo al trattamento di tali Dati personali ai fini della gestione della
nostra attività e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di tale contratto; o se
abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri Dati personali),
8.1.2 la durata di:
(a) qualsiasi
termine di prescrizione applicabile ai sensi della legge applicabile (ovvero qualsiasi
periodo di conservazione previsto dalla legge della regione applicabile (ad esempio,
l'Unione Europea o uno Stato membro del SEE), o qualsiasi periodo durante il quale
qualsiasi persona potrebbe intentare un'azione legale contro di noi in relazione ai Dati
personali dell'utente, o al quale i Dati personali dell'utente sono rilevanti); e
(b) un ulteriore
periodo di due (2) mesi successivo alla fine di tale termine di prescrizione applicabile
(in modo che, se una persona avvia un'azione legale alla fine del termine di
prescrizione, ci venga comunque concesso un periodo di tempo ragionevole per
identificare i Dati personali rilevanti per tale azione legale),
8.1.3 inoltre, se
vengono intentate azioni legali rilevanti, continueremo a trattare i Dati personali per
i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tale azione legale.
8.2 Durante i periodi indicati al punto
8.1.2 di cui sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali dell'utente alla conservazione e alla
manutenzione della sicurezza di tali dati, salvo nella misura in cui tali dati debbano essere esaminati in
relazione a qualsiasi rivendicazione legale o a qualsiasi obbligo previsto dalla legge applicabile.
Una volta conclusi i periodi di cui al
punto 8.1 sopra, ciascuno nella misura applicabile, provvederemo a:
(a) cancelleremo o distruggeremo
definitivamente i Dati personali rilevanti; oppure
(b) renderemo anonimi o
deidentificheremo i Dati personali rilevanti.
9. Diritti alla privacy dell'utente
9.1 In base alla legge applicabile,
l'utente può avere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali rilevanti:
(a) il diritto di non fornirci i propri
Dati personali (tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire all'utente tutti i
vantaggi dei nostri servizi se non ci fornisce i propri Dati personali, ad esempio potremmo non essere in
grado di elaborare le sue richieste senza i dettagli necessari);
(b) il diritto di richiedere l'accesso
o copie dei propri Dati personali rilevanti, insieme a informazioni aggiuntive, quali informazioni relative
alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali Dati personali rilevanti;
(c) il diritto di richiedere la
rettifica di eventuali inesattezze o incompletezze nei tuoi Dati personali rilevanti;
(d) il diritto di richiedere, per
motivi legittimi, la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali rilevanti (limitando le finalità
per le quali trattiamo i vostri Dati personali);
(e) il diritto di trasferire
determinati Dati personali rilevanti a un altro Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura applicabile;
(f) il diritto di richiedere la
cancellazione o la rimozione dei propri Dati personali rilevanti qualora non sussista altra base giuridica
che ci consenta di continuare a utilizzarli. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di
rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi e dei regolamenti
applicabili o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, isoleremo i Dati personali rilevanti dell'utente da
qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso
anonimo/deidentificato.
(g) qualora trattiamo i Dati personali
rilevanti dell'utente sulla base del suo consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
(tenendo presente che tale revoca non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della
data in cui riceviamo la notifica di tale revoca).
9.2 Ai sensi del GDPR, l'utente può
inoltre godere dei seguenti diritti aggiuntivi in relazione al trattamento dei propri Dati personali
rilevanti:
(a) il diritto di opporsi, per motivi
connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati Personali Rilevanti da parte
nostra o per nostro conto, qualora tale trattamento sia basato sugli articoli 6(1)(e) (interesse pubblico) o
6(1)(f) (interessi legittimi) del GDPR;
(b) il diritto di opporsi al
trattamento dei propri Dati personali rilevanti da parte nostra o per nostro conto per finalità di marketing
diretto.
(c) il diritto di presentare reclami
relativi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti presso un'autorità competente per la protezione
dei dati (in particolare, l'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito o l'autorità per la
protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui si vive, si lavora o in cui si è verificata la
presunta violazione. Se risiedi in Germania, l'autorità competente per la protezione dei dati è il
"Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuttavia, ti invitiamo a
contattarci prima in modo da poter risolvere insieme eventuali dubbi.
9.3 Ciò non pregiudica i tuoi diritti
legali.
9.4 Per esercitare uno o più di questi
diritti, o per porre domande su tali diritti o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa
sulla privacy, o sul nostro trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare i recapiti
forniti nella sezione "14) qui sotto. Si prega di notare che:
9.4.1 in alcuni casi sarà necessario
fornire una prova della propria identità prima che possiamo dare effetto a tali diritti; e
9.4.2 qualora la richiesta dell'utente
richieda l'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione della non conformità di un
trattamento alla legge applicabile), esamineremo la richiesta con ragionevole tempestività, prima di
decidere quali azioni intraprendere.
10. Marketing diretto
10.1 Trattiamo i Dati personali per
contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al
fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo
interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli
informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre
informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o
qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura
richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in
termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a
sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma
ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla
legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare
l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul
link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo,
oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online
all'indirizzo
https://passport.anker.com/unsubscribe?app=anker-italy Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori
e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze
continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti
o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a
specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi
comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri
annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in
relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella
misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in
relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11. Dettagli dei titolari del
trattamento
11.1 I Suoi Dati personali sono
controllati dalla società del Gruppo Anker situata nella Sua regione. Le seguenti entità sono responsabili
del trattamento dei Suoi dati:
Entità
responsabile del trattamento
Dettagli di
contatto
Fantasia Trading
LLC
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology
(UK) Ltd.
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
Anker Innovations
Deutschland GmbH
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations
Canada Co., LTD
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
In relazione al trattamento dei
Dati Personali tramite il nostro Sito e le Applicazioni, queste entità possono entrambe accedere ai
Suoi Dati Personali e determinare le finalità e i mezzi del trattamento. Pertanto,
sono congiuntamente responsabili di tale trattamento. Se non vi è alcuna entità Anker stabilita
nella Sua regione, i Suoi Dati Personali saranno controllati da Anker Innovations Limited,
che tratta i Suoi dati per conto di Anker Group.
11.2 Per fornire i nostri prodotti
e servizi, i Titolari del trattamento (Data Controllers) sopra elencati possono incaricare altre
entità di Anker Group di trattare i Suoi Dati Personali rigorosamente per loro conto e
secondo le loro istruzioni documentate. Questi fornitori di servizi infragruppo, che agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento (Data Processors), includono le nostre entità con sede
centrale in Cina che forniscono servizi globali come ricerca sui prodotti, operazioni sui dati e
assistenza clienti. Questo rapporto è regolato da un solido Accordo sul trattamento dei
dati infragruppo progettato per garantire che i Suoi Dati Personali siano protetti in
conformità con le leggi applicabili e secondo gli standard più elevati.
11.3 Per richieste generali, o
per esercitare uno qualsiasi dei diritti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy,
si prega di contattare support@anker.com e DPO@anker.com. Le richieste relative alla
protezione dei dati saranno coordinate dall'entità appropriata di Anker Group in base alla Sua
posizione.
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
1. Raccolta dei dati personali
2. Creazione di dati personali
3. Categorie di dati personali che
raccogliamo e trattiamo
4. Finalità del trattamento
5. Base giuridica del trattamento
6. Divulgazione dei dati personali
7. Trasferimento internazionale dei
dati personali
8. Conservazione dei dati
9. I tuoi alla privacy
10. Marketing diretto
11. Dettagli sui titolari del
trattamento
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
13. Cookie, analisi dei dati e
pubblicità personalizzata
14. Contattaci
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
16. Definizioni
Allegato I – Dettagli del trattamento
1. Raccolta dei dati personali
1.1 A seconda di come utilizzi i nostri
Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti o servizi, potremmo raccogliere o ottenere Dati personali
che ti riguardano dalle seguenti fonti:
1.1.1 Dati forniti dall'utente:
otteniamo i Dati personali quando l'utente ce li fornisce (ad esempio, quando registra un account presso
di noi, quando ci contatta tramite e-mail, telefono o qualsiasi altro mezzo, o quando ci fornisce
il proprio biglietto da visita).
1.1.2 Dettagli relativi alla
creazione dell'account: raccogliamo o otteniamo dati personali quando l'utente registra o crea un
account per utilizzare uno qualsiasi dei nostri Siti o Applicazioni.
-
Dati relativi al rapporto: raccogliamo o otteniamo dati personali nel corso del nostro
normale rapporto con l'utente (ad esempio, quando forniamo un servizio all'utente).
-
Dati relativi al sito o all'applicazione: raccogliamo o otteniamo dati personali quando
l'utente visita o utilizza uno qualsiasi dei nostri siti o delle nostre applicazioni, oppure
utilizza qualsiasi funzione o risorsa disponibile sui nostri siti o applicazioni o tramite essi.
-
Informazioni sui contenuti e sulla pubblicità: se l'utente interagisce con contenuti o
pubblicità di terze parti sui nostri Siti e/o Applicazioni (inclusi plugin e cookie di terze parti),
consentiamo ai fornitori terzi interessati di raccogliere i Dati personali dell'utente relativi alla
sua interazione con tali contenuti o pubblicità e riceviamo alcuni o tutti questi Dati personali dal
fornitore terzo interessato in relazione all'interazione dell'utente con tali contenuti o
pubblicità.
-
Dati resi pubblici: potremmo raccogliere i Dati personali che pubblichi o che rendi pubblici
in altro modo, inclusi i commenti che fai su di noi, attraverso le nostre Applicazioni e altre
piattaforme, i tuoi social media o qualsiasi altra piattaforma disponibile al pubblico.
-
Informazioni di terze parti: raccogliamo o otteniamo Dati personali da terze parti che ce li
forniscono (ad esempio, fornitori di single sign-on e altri servizi di autenticazione che l'utente
utilizza per connettersi ai nostri servizi, fornitori terzi di servizi integrati, il datore di
lavoro dell'utente, altri clienti Anker, partner commerciali, Responsabili del trattamento e
autorità di contrasto).
-
Dati raccolti automaticamente: noi e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente le
informazioni che ci fornite e le informazioni su come accedete e utilizzate i nostri Siti,
Applicazioni, prodotti o altri servizi quando visitate i nostri servizi, leggete le nostre e-mail o
interagite in altro modo con noi. In genere raccogliamo queste informazioni attraverso una varietà
di tecnologie di tracciamento, tra cui (i) cookie o piccoli file di dati che vengono memorizzati sul
computer di un individuo e (ii) altre tecnologie correlate, come web beacon, pixel, script
incorporati, SDK mobili, tecnologie di identificazione della posizione e tecnologie di registrazione
(collettivamente, "tecnologie di tracciamento") e possiamo utilizzare partner o tecnologie di terze
parti per raccogliere queste informazioni. Le informazioni che raccogliamo automaticamente su di te
possono essere combinate con altre informazioni personali che raccogliamo direttamente da te o che
riceviamo da altre fonti.
1.2 Per ulteriori informazioni sui dati
che raccogliamo, si prega di fare riferimento anche alla tabella contenuta nell'Allegato I dell' .
2. Creazione di dati personali
In determinate circostanze creiamo
anche registrazioni di dati personali che vi riguardano, come registrazioni delle vostre interazioni con noi
e dettagli delle vostre interazioni passate con noi. Potremmo anche collegare i dati personali raccolti da
uno qualsiasi dei nostri siti, applicazioni, prodotti o servizi, anche quando tali dati sono raccolti da
dispositivi diversi.
3. Categorie di dati personali che
raccogliamo e trattiamo
3.1 Quando l'utente registra per la
prima volta un account Anker, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali che lo
riguardano: nome utente e password, indirizzi e-mail e/o numeri di telefono. Dopo aver creato con successo
il proprio account Anker, l'utente può utilizzarlo per accedere ai vari siti e applicazioni di Anker senza
dover creare un account per ogni specifico sito o applicazione.
3.2 Quando utilizzi i nostri siti,
applicazioni, prodotti o servizi, potremmo anche raccogliere e/o trattare le seguenti categorie di dati
personali che ti riguardano:
3.2.1 Informazioni di contatto:
inclusi nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale e
preferenze di comunicazione, tutti forniti volontariamente dall'utente.
3.2.2 Informazioni sull'account:
inclusi nome e cognome, data di nascita/età, alias, paese, preferenze linguistiche e di comunicazione,
indirizzo e-mail, numero di telefono, datore di lavoro e avatar, tutti forniti volontariamente dall'utente,
insieme alle credenziali dell'account o ai codici di accesso monouso, ai token di autenticazione single
sign-on, ai crediti/premi dei programmi fedeltà e di incentivazione, ai prodotti o servizi a cui l'utente è
interessato, che ha acquistato o che ha utilizzato in altro modo.
3.2.3 Informazioni sulle
transazioni: inclusi registri di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario, indirizzo di
spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della spedizione, dettagli sui resi e
dettagli sulla garanzia, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.4 Dettagli di pagamento:
quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di pagamento, indirizzo di
fatturazione e metodo di pagamento, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni. Si prega di
notare che utilizziamo fornitori di servizi di pagamento terzi, tra cui Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal
e Google Pay, per elaborare i pagamenti effettuati a nostro favore. Non riceviamo né conserviamo alcuna
informazione finanziaria identificabile personalmente, come i numeri delle carte di pagamento; piuttosto,
tutte queste informazioni vengono fornite direttamente dall'utente ai nostri fornitori di servizi di
pagamento terzi. L'utilizzo dei dati personali da parte del fornitore di servizi di pagamento è regolato
dalla sua politica sulla privacy.
3.2.5 Informazioni raccolte da
servizi di autenticazione di terze parti o altri account di terze parti collegati ai nostri servizi:
alcuni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi potrebbero consentire all'utente di accedere
tramite un social network o un servizio di autenticazione di terze parti, come Amazon, Apple, Google e
Facebook. Quando l'utente utilizza questi servizi di autenticazione unica per accedere ai nostri Siti,
Applicazioni, prodotti o servizi, non riceviamo le credenziali di accesso dell'utente per il servizio di
terze parti in questione. Riceviamo invece dei token dal servizio di autenticazione unica per aiutarti a
identificarti nel nostro sistema (ad esempio tramite il tuo nome utente) e confermare che ti sei autenticato
con successo con i servizi di autenticazione unica. Oltre ad autenticare la tua identità, questi servizi,
nella maggior parte dei casi, ti offriranno la possibilità di condividere con noi alcuni Dati personali, che
potrebbero includere il tuo nome, indirizzo e-mail, elenco di amici e altri contatti, o altre informazioni
presenti nel tuo profilo pubblico (ad esempio, immagine del profilo, fascia d'età, sesso, lingua, paese). I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di quella terza parte e dalle tue impostazioni sulla privacy su
quel sito di terze parti.
3.2.6 Informazioni specifiche sul prodotto: al momento dell'installazione e/o del
collegamento dei prodotti IoT alle nostre Applicazioni, raccoglieremo alcuni dati telemetrici per
mantenere e proteggere i nostri servizi, monitorare, gestire e ottimizzare le prestazioni e fornire
assistenza clienti e servizi di garanzia. Inoltre, potremmo chiederti di fornire alcune altre
informazioni o ottenere informazioni da terze parti se rilevanti per la funzionalità dei prodotti. I
dati specifici raccolti dipenderanno dai prodotti che scegli di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per i dettagli sulle informazioni specifiche sui prodotti che raccogliamo, fare
riferimento a quanto segue:
-
Anker: quando utilizzi i nostri prodotti relativi alla ricarica, come
stazioni di ricarica e batterie, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Posizione:
potremmo richiedere l'accesso alla tua posizione per attivare i tuoi prodotti e stabilire la connessione
Bluetooth. Inoltre, per fornire rapporti, avvisi automatici di preparazione alle catastrofi e servizi di
misurazione intelligente, potremmo aver bisogno di ottenere e quindi condividere i tuoi dati di posizione
(comprese le informazioni su latitudine, longitudine e altitudine) con i nostri elaboratori terzi per
ottenere le informazioni meteorologiche locali.
(B) Informazioni da
terze parti: per completare la consegna e il processo di installazione delle stazioni di ricarica,
abilitare l'attivazione dei prodotti e creare ID utente per gli utenti, nonché per fornire aggiornamenti e
informazioni relative alle stazioni di ricarica acquistate, potremmo ottenere alcune informazioni dagli
installatori. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo e-mail, l'indirizzo in cui è installato
il dispositivo e, facoltativamente, il tuo nome e numero di telefono, tutti forniti dagli installatori.
(C) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali dati sulla produzione di energia, dati sul consumo energetico, dati di ricarica,
metriche sulle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufyMake:
(1) Quando si utilizzano le
nostre stampanti 3D, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: come file di progettazione 3D e modelli caricati volontariamente dall'utente.
(B) Informazioni raccolte
automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come dati del lavoro di stampa (inclusi durata di stampa, materiale utilizzato e impostazioni
di stampa), metriche delle prestazioni della stampante, modelli di utilizzo, informazioni sui materiali e
impostazioni utente.
(b) Dati di registro: come
stato del dispositivo, registri eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione e registri di
sicurezza. Quando si tocca per attivare il programma “Carica automaticamente i registri” (Automatically
upload logs), le informazioni sul dispositivo e sul sistema (come versione del firmware, numero di serie del
dispositivo, versione del sistema operativo, stato della connessione di rete), nonché errori e registri di
arresto anomalo (come informazioni sullo stack di codice, codici di errore e dati contestuali correlati al
momento in cui l'app riscontra un errore o si arresta in modo anomalo) verranno caricati automaticamente per
analizzare problemi, correggere bug e ottimizzare le prestazioni del prodotto. Se non si desidera che questi
dati vengano caricati automaticamente, è possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento.
(2) Quando utilizzi il
nostro Make It Real, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
Quando si utilizza il
servizio di intelligenza artificiale generativa, forniamo servizi di dialogo e interazione basati
sulla tecnologia dei modelli di intelligenza artificiale generativa. È possibile inviarci testo,
immagini, file e altri contenuti tramite la finestra di dialogo o fare clic sul pulsante
della barra operativa per inviare direttamente una richiesta di comando operativo e avere
conversazioni o interazioni con il modello di intelligenza artificiale. Riceveremo automaticamente
le informazioni di cui sopra per fornire un dialogo intelligente sotto forma di testo e voce,
nonché servizi di generazione di immagini. Si prega di notare che per fornire
servizi di IA, queste richieste di
istruzioni verranno caricate sul server cloud. Solo quando si
attiva volontariamente il Programma di miglioramento dell'esperienza utente (User
experience Improvement Program), o si invia volontariamente "Condividi feedback" (Share
Feedback), raccoglieremo i progetti e le immagini caricate per migliorare i
nostri modelli di IA.
(B) Dati operativi del
dispositivo: come i dati di interazione della community (visualizzazioni, clic, commenti, Mi piace,
preferiti), i dati di pubblicazione (numero di post, numero di volte pubblicati), i dati di utilizzo degli
strumenti di intelligenza artificiale (numero di clic, numero di generazioni), i dati di utilizzo dei
materiali (quantità di utilizzo, numero di utilizzi), i dati delle impostazioni dell'utente, per ottimizzare
i contenuti della community e fornire servizi migliori, raccogliamo i dati.
(C) Dati di registro: come lo stato del dispositivo, i registri degli eventi, i registri
degli errori e dei guasti, i registri di manutenzione e i registri di sicurezza.
-
AnkerWork: quando utilizzi i nostri prodotti per conferenze, come
webcam, vivavoce, cuffie e microfoni, raccogliamo i seguenti dati specifici del
prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni utente, ecc.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufy:
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per la pulizia,
come aspirapolvere e lavapavimenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni vocali:
quando utilizzi una delle nostre tecnologie di assistenza vocale, potresti generare comandi vocali e
trasferirli al tuo account di servizi di assistenza vocale di terze parti (come Alexa di Amazon o Google
Assistant) come comandi.
(b) Posizione:
potremmo richiedere l'accesso alle autorizzazioni di localizzazione del dispositivo dell'utente per
attivare i prodotti, stabilire la connessione Bluetooth, selezionare le impostazioni del fuso orario,
fornire servizi di promozione commerciale migliori e ottenere le informazioni relative alla latitudine,
longitudine e altitudine dell'utente a scopo antifurto.
(c) Immagini: quando
si utilizza la funzione di mappatura della trama del prato, raccoglieremo le immagini catturate dalla
fotocamera del tosaerba dal dispositivo per creare mappe di trama.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali cronologia delle pulizie e informazioni sull'ambiente domestico, quali
planimetrie, tipi di pavimentazione, presenza e tipi di oggetti all'interno dell'abitazione e livelli di
sporco rilevati; cronologia delle pulizie; ecc. Se i robot aspirapolvere sono dotati di telecamere o altri
sensori visivi, possono acquisire immagini o dati video ai fini della navigazione e dell'evitamento degli
ostacoli, a condizione che abbiamo ottenuto il consenso dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per l'infanzia,
come i baby monitor e i calzini intelligenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del
prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: per personalizzare l'esperienza dell'utente e monitorare e analizzare la crescita e lo
sviluppo del bambino nel tempo, potremmo raccogliere le informazioni che l'utente sceglie di condividere sul
proprio bambino, come il nome, il sesso, la fascia d'età, il peso e le fotografie.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come i modelli di sonno, i modelli di pisolino, i movimenti, la frequenza cardiaca e i
livelli di ossigeno nel sangue degli utenti quando utilizzano il calzino intelligente; immagini e video del
neonato a fini di monitoraggio remoto quando si utilizza il baby monitor.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando si utilizzano i nostri prodotti relativi alla
sicurezza, come telecamere di sicurezza, videocitofoni, dispositivi di
archiviazione intelligenti e serrature intelligenti, raccogliamo i seguenti dati
specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Posizione:
potremmo richiedere l'autorizzazione ad accedere alla vostra posizione per attivare i vostri prodotti,
stabilire la connessione Bluetooth e selezionare le impostazioni del fuso orario.
(b) Informazioni su
password, volto, impronta palmare e impronta digitale:
Quando si utilizzano le
nostre serrature intelligenti (smart locks), è possibile impostare una password per bloccare o sbloccare
il dispositivo. Alcuni modelli supportano anche lo sblocco tramite riconoscimento facciale,
riconoscimento delle vene del palmo o riconoscimento dell'impronta digitale. Tutte queste informazioni —
incluse password, dati del volto, dell'impronta palmare e dell'impronta digitale — sono archiviate in
modo sicuro localmente sul dispositivo e non caricate sul cloud. Questi dati biometrici possono
appartenere all'utente o a individui autorizzati dall'utente. Si prega di assicurarsi che la raccolta di
tali dati sia stata esplicitamente autorizzata. A meno che non si fornisca un consenso esplicito, queste
informazioni rimarranno memorizzate sul dispositivo e non saranno condivise con terze parti.
(c) Informazioni di
contatto: per gli utenti che hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati
Uniti e in Canada, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il permesso di allarme,
la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di emergenza saranno raccolti e
condivisi con terze parti (ad esempio Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per contattare l'utente o i
suoi contatti di emergenza in caso di situazioni di emergenza, e terze parti potrebbero segnalare gli
incidenti alla polizia, ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità
con il contenuto del servizio sottoscritto e le leggi della regione dell'utente.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati video e dati
dei sensori:
(i) quando si utilizza il
servizio eufy EdgeAICore, i dati video, i dati dei sensori e i database delle caratteristiche delle persone
identificate memorizzati sul dispositivo dell'utente saranno elaborati da algoritmi locali per fornire
servizi di sicurezza personale e della proprietà domestica. Si prega di notare che, a meno che non otteniamo
il consenso separato dell'utente, i suoi dati non saranno raccolti sul nostro cloud né condivisi con terze
parti.
(ii) Per gli utenti che
hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati Uniti e in Canada, la verifica video
e la visualizzazione live autorizzata dall'utente saranno raccolte e condivise con terze parti (ad esempio
Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per monitorare e analizzare i rischi che l'utente, la sua famiglia
o la sua proprietà potrebbero incontrare, in modo che terze parti possano segnalare incidenti alla polizia,
ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità con il contenuto del
servizio sottoscritto dall'utente e le leggi della sua regione. Si prega di notare che i dati video possono
contenere dati sensibili, come dati facciali, voce, comportamento umano e postura, ecc.
(b) Dati operativi del
dispositivo: per gli utenti di telecamere di sicurezza che hanno sottoscritto i nostri servizi di
archiviazione cloud, i video relativi a tali abbonamenti di archiviazione cloud saranno caricati sul cloud.
Si noti che, a seconda del luogo di residenza, delle leggi sulla sorveglianza in vigore nella propria
giurisdizione e della configurazione dei nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso
esplicito delle persone prima di utilizzare le nostre telecamere di sicurezza e altri prodotti per creare e
salvare video o immagini delle stesse o fornire un avviso che informi i visitatori della propria abitazione
che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È responsabilità dell'utente assicurarsi di rispettare tutte le
leggi applicabili.
Inoltre, potremmo anche
raccogliere altri dati operativi, come statistiche di utilizzo, metriche di prestazione e impostazioni
utente.
(c) Dati biometrici:
per gli utenti di telecamere di sicurezza che offrono funzionalità biometriche, le telecamere di
sicurezza utilizzeranno tecnologie biometriche (come strumenti di riconoscimento facciale) quando un utente
sceglie di attivare tali funzionalità al fine di acquisire dati biometrici (come immagini del viso e
impronte facciali sottostanti). Le telecamere di sicurezza utilizzano questa tecnologia e i dati biometrici
che essa genera per determinare se un individuo nel campo visivo del dispositivo è un "volto familiare" o
uno sconosciuto. Non memorizziamo né abbiamo accesso a questi dati biometrici. Il processo di valutazione
biometrica applicabile viene invece condotto interamente sul dispositivo dell'utente. Tuttavia, potremmo
ricevere la conferma dei risultati della valutazione biometrica, ad esempio sotto forma di un avviso
allegato al tuo account di sicurezza che indica che la tua telecamera ha rilevato un "volto familiare" o uno
sconosciuto. A seconda del luogo in cui vivete, delle leggi in vigore nella vostra giurisdizione e di come
configurate i nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso esplicito delle persone prima
di utilizzare i nostri prodotti per creare, salvare e analizzare immagini video o fotografiche delle stesse
(incluso il trattamento biometrico delle loro immagini) o fornire un avviso che informi i visitatori della
vostra abitazione che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È vostra responsabilità assicurarvi di
rispettare tutte le leggi applicabili.
(d) Dati di registro:
quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di
manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(4) Quando utilizzi
le nostre bilance intelligenti, raccoglieremo i seguenti dati specifici
del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: inclusi i profili utente, quali nome, sesso, data di nascita e altezza dell'utente e/o
dei suoi familiari, forniti volontariamente dall'utente. Conoscendo il profilo dell'utente, la bilancia
intelligente è in grado di fornire metriche di salute più accurate in base all'età, al sesso e all'altezza.
(B) Informazioni
provenienti da terze parti: se l'utente collega il proprio account Fitbit o Apple Health tramite la
funzione "Servizi di terze parti", potremmo ricevere ulteriori dati sulla salute, come il dispendio
energetico, relativi all'utente e/o ai suoi familiari da Fitbit o Apple Health.
(C) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come le metriche dell'utente (inclusi dati quali peso, percentuale di grasso corporeo,
massa muscolare, percentuale di acqua, densità ossea e BMI (indice di massa corporea), cronologia delle
misurazioni, statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Nebula: quando utilizzi i nostri proiettori intelligenti Nebula,
raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Soundcore
(1) Quando utilizzi
i nostri altoparlanti e cuffie Soundcore, raccogliamo i seguenti dati
specifici del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come le preferenze di intrattenimento, comprese le impostazioni audio/video e i servizi
di intrattenimento che ti piace utilizzare. Con il tuo permesso, leggeremo anche lo stato delle chiamate per
il lettore musicale Soundcore, in modo che la musica riprodotta prima di una chiamata possa essere messa in
pausa e ripresa al termine della chiamata. Con il tuo permesso, l'app Soundcore potrebbe anche richiedere
l'autorizzazione ad accedere al microfono del tuo dispositivo mobile per consentirti di usufruire di alcune
funzioni vocali dell'altoparlante/delle cuffie. Puoi rifiutare o revocare il tuo consenso in qualsiasi
momento tramite le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo mobile.
(b) Dati di registro:
quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di
manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(2) Quando utilizzi
i nostri auricolari per dormire, raccoglieremo i seguenti dati specifici
del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati relativi ai
suoni ambientali: per consigliare l'audio adatto per addormentarsi e generare rapporti sul sonno,
raccogliamo i dati relativi ai suoni ambientali provenienti dall'ambiente circostante durante l'utilizzo
degli auricolari per dormire, ad esempio i livelli di rumore della stanza o i decibel del russare. Questo
servizio analizza esclusivamente i modelli ambientali generali (ad esempio l'intensità dei suoni di fondo) e
non registra, memorizza o elabora alcun contenuto audio identificabile, come conversazioni o rumori
specifici.
(b) Dati dei sensori:
per generare rapporti sul sonno, analizziamo i dati dell'accelerometro degli auricolari per il sonno,
che misurano parametri relativi al sonno (ad esempio, la frequenza dei movimenti). Questi dati vengono
utilizzati esclusivamente per il monitoraggio generale della salute e non per diagnosi mediche, trattamenti
o decisioni sanitarie.
(c) Dati operativi del
dispositivo: raccogliamo statistiche di utilizzo, parametri di prestazione (ad esempio durata della
batteria, stabilità della connettività) e impostazioni dell'utente (ad esempio livelli di volume preferiti)
per migliorare la funzionalità del dispositivo e ottimizzare l'esperienza di sonno.
(d) Dati di registro:
includono aggiornamenti sullo stato del dispositivo, registri degli eventi (ad esempio, tentativi di
connessione), registri di errori/guasti (ad esempio, malfunzionamenti del sistema), registri di manutenzione
e registri di sicurezza. Questi registri vengono utilizzati per garantire l'affidabilità del servizio,
risolvere problemi tecnici e mantenere la privacy e la sicurezza degli utenti.
(3) Quando utilizzi
soundcore Work, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Dati audio e di
trascrizione:
(a) Trattamento dei dati
e funzionalità: Quando si utilizzano le funzionalità speech-to-text (da voce a testo) e riepilogo del
contenuto, l'input vocale verrà caricato sul nostro cloud per l'elaborazione. Se si utilizza la
funzionalità Identificazione del parlatore (Speaker Identification), analizzeremo le caratteristiche
vocali per distinguere tra i diversi parlatori. Ciò ci consente di generare trascrizioni e riepiloghi
che attribuiscono accuratamente il testo alle identità specifiche dei parlatori contrassegnate
dall'utente.
(b) Archiviazione cloud
e conservazione: In genere, i dati audio e di trascrizione vengono cancellati tempestivamente dai nostri
server cloud subito dopo il completamento del processo di trascrizione. Tuttavia, per prevenire la
perdita di dati dovuta all'instabilità della rete o alla chiusura dell'app (per garantire di non perdere
i propri crediti di trascrizione), eventuali file non recuperati (inclusi audio e risultati della
trascrizione) verranno temporaneamente archiviati in un formato crittografato per un massimo di 7 giorni
(si prega di notare che questo periodo di conservazione può variare a seconda delle diverse versioni del
servizio o dei piani; fare riferimento alle descrizioni ufficiali del prodotto o ai materiali
promozionali per i dettagli specifici). Dopo questo periodo, o una volta recuperati con successo i file,
questi verranno eliminati definitivamente dal nostro cloud.
(c) Archiviazione locale
e sicurezza: I dati audio e di trascrizione archiviati localmente sul dispositivo mobile sono protetti
con crittografia AES-256. Implementiamo rigorose misure di sicurezza per la trasmissione e
l'archiviazione dei dati: i dati vengono crittografati durante il trasferimento utilizzando protocolli
standard del settore (come TLS 1.3 e scambio di chiavi ECDH con AES-256) e crittografati a riposo per
garantire una protezione sicura.
(B) Dati diagnostici e
dati di registro (Log Data):
In caso di errore di
trascrizione o errore del servizio, potremmo raccogliere rigorosamente i dati diagnostici e i registri
degli errori necessari (inclusi i metadati relativi alla sessione non riuscita, come formato del file,
durata o codici di errore) per aiutarci a identificare problemi tecnici e correggere i difetti del
prodotto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi di risoluzione dei problemi e garanzia
della qualità.
(4) Quando si utilizza
il nostro servizio di traduzione IA, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
vocali:
(i) Quando si utilizzano
i servizi di traduzione IA, l'input vocale verrà convertito in testo utilizzando la tecnologia di
riconoscimento vocale e tradotto nella lingua scelta. Potremmo utilizzare servizi di terze parti
accuratamente selezionati per fornire la funzionalità di traduzione. I dati vocali non verranno
archiviati sul nostro cloud.
(b) Informazioni
testuali:
(i) Quando si inviano
richieste di testo per la traduzione IA, il contenuto verrà tradotto nella lingua selezionata. Le
richieste di testo non verranno archiviate sul nostro cloud.
-
Servizio IA Anka: Quando si utilizza il nostro servizio IA Anka tramite l'app soundcore, l'app
Anker o altre piattaforme Anker — che fornisce funzionalità principali tra cui Chat generale,
Domande e risposte (Q&A) di servizio e Controllo del dispositivo — raccoglieremo i seguenti
dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
vocali:
(i) Comandi vocali
(Voice Commands): Quando si inviano richieste vocali ad Anka, i comandi vocali verranno convertiti in
testo utilizzando la tecnologia di riconoscimento vocale e trasmessi al modello di IA. Ciò ci consente
di generare risposte di dialogo, elaborare richieste di servizio (come query meteo) o gestire i
dispositivi connessi (incluso l'azionamento di interruttori e la modifica delle impostazioni), a
condizione che tali funzionalità siano supportate dall'applicazione e dai dispositivi. Potremmo
utilizzare servizi di terze parti accuratamente selezionati per fornire queste risposte generate
dall'IA. I dati vocali non verranno archiviati sui nostri server cloud.
(ii) Attivazione vocale
(Voice Wake-up): Se si utilizza la funzionalità Attivazione vocale, l'audio viene elaborato
esclusivamente da un modello sul dispositivo (on-device model) per rilevare la parola di attivazione
(wake word). Questa elaborazione avviene interamente localmente sul dispositivo; i dati audio utilizzati
per il rilevamento della parola di attivazione non vengono trasmessi ai nostri server cloud.
(iii) Comandi rapidi
(Quick Commands): Per specifici controlli predefiniti che non richiedono una parola di attivazione (come
"Canzone successiva", "Riproduci" o "Stop"), utilizziamo un modello sul dispositivo per elaborare questi
comandi. Analogamente alla funzionalità Attivazione vocale, questa elaborazione viene eseguita
interamente localmente sul dispositivo e i dati audio utilizzati per rilevare questi comandi rapidi non
vengono trasmessi ai nostri server cloud.
(b) Informazioni
testuali: Quando si inviano richieste di testo ad Anka, l'input verrà trasmesso al modello di IA. Questi
dati vengono utilizzati per generare risposte di dialogo, rispondere a richieste di servizio o gestire i
dispositivi connessi (incluso l'azionamento di interruttori e la modifica delle impostazioni), a
condizione che tali funzionalità siano supportate dall'applicazione e dai dispositivi. Le richieste di
testo possono essere archiviate sul nostro cloud per ottimizzare i risultati generati dall'IA
considerando le informazioni contestuali. Tuttavia, questi dati non verranno utilizzati per scopi di
addestramento.
(c) Posizione: Per
supportare le funzionalità di Q&A di servizio, in particolare per consigli sui servizi locali o
query meteo, potremmo richiedere l'accesso alle informazioni sulla posizione del dispositivo. È
possibile scegliere se fornire dati sulla posizione precisa o approssimativa. Se si acconsente a
condividere informazioni sulla posizione precisa, forniremo consigli sui servizi locali e aggiornamenti
meteo più accurati.
(d) Informazioni sul
calendario: Per supportare le funzionalità di Q&A di servizio, in particolare per controllare la
pianificazione o creare nuovi eventi, potremmo richiedere l'accesso alle autorizzazioni del calendario
del dispositivo, a seconda del dispositivo e della versione del software. Se si acconsente a condividere
queste informazioni, accederemo ai dati del calendario esclusivamente per rispondere alle query
riguardanti la pianificazione o per assistere nell'inserimento di nuovi eventi del calendario in base
alle istruzioni fornite.
Si prega di notare che
il servizio IA Anka non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni, o al di sotto della
maggiore età o dell'età minima per il consenso digitale come definito dalle leggi della propria
giurisdizione (collettivamente, "Minori"). Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di
avere almeno 18 anni (o la maggiore età legale nella propria giurisdizione) e di possedere la capacità
giuridica per stipulare un contratto vincolante. Se l'utente è un Minore, dichiara di aver ottenuto il
consenso verificabile del proprio genitore o tutore legale. Se scopriamo di aver raccolto
inavvertitamente informazioni personali da un bambino al di sotto dell'età minima richiesta per il
consenso al trattamento dei dati senza un valido consenso del tutore, elimineremo immediatamente tali
informazioni.
-
JML: quando utilizzi il nostro servizio JML o partecipi ad attività
organizzate da JML, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
personali per la ricerca sugli utenti: quando partecipi alle nostre attività di ricerca sugli
utenti, potremmo raccogliere informazioni personali quali nickname, data di nascita, sesso, nazionalità,
relazioni familiari, indirizzo, interessi, cronologia degli acquisti e preferenze di acquisto. Queste
informazioni vengono utilizzate per comprendere meglio le esigenze e le preferenze degli utenti,
consentendoci di migliorare i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di notare che queste informazioni
saranno trattate in modo sicuro.
(b) Informazioni sulla
posizione e indirizzo di spedizione: quando l'utente partecipa alle attività di test dei prodotti,
potremmo raccogliere le sue informazioni sulla posizione e l'indirizzo di spedizione. Queste informazioni
vengono utilizzate per consegnare i dispositivi all'utente e assisterlo nella connettività dei dispositivi.
Per le connessioni dei dispositivi Bluetooth, Android 6.0 o versioni successive richiedono l'attivazione dei
servizi di localizzazione per la ricerca dei dispositivi Bluetooth. Si assicura che i dati sulla posizione
dell'utente saranno utilizzati solo per questi scopi.
(c) Dati video, audio e
immagini per il collaudo dei prodotti: quando l'utente partecipa alle attività di collaudo
pubblicate sulla piattaforma JML, potremmo raccogliere dati video, audio o immagini forniti volontariamente
dall'utente, come le parole di attivazione audio. Queste informazioni vengono utilizzate per l'addestramento
dei modelli e per migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi. Si prega di notare che tutti i dati
forniti dall'utente saranno trattati in modo sicuro.
(d) Informazioni di
contatto: quando partecipi ai nostri sondaggi o alle nostre interviste, potremmo raccogliere il tuo
numero di telefono, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto. Queste informazioni vengono
utilizzate per inviare questionari, facilitare le comunicazioni durante le interviste e raccogliere feedback
per migliorare i nostri prodotti e servizi.
(e) Contenuti generati
dagli utenti: quando partecipate ad attività di interazione nei forum, potete fornire contenuti
generati dagli utenti quali testi, foto, video, file audio, opinioni, commenti e feedback. Queste
informazioni vengono utilizzate per analizzare i problemi e migliorare i nostri prodotti e servizi. Si prega
di tenere presente che qualsiasi contenuto condiviso nei forum pubblici può essere visibile ad altri utenti
e si consiglia di evitare di condividere informazioni personali sensibili in tali spazi.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro:
come stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione
e registri di sicurezza.
3.2.7 Informazioni sul cellulare,
sul dispositivo e sulla rete: inclusi nome del cellulare, marca del cellulare, modello del
cellulare, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del dispositivo,
numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ssid wifi, elenco delle applicazioni
installate e identificatori univoci associati al dispositivo o alla rete (inclusi, ad esempio, ID utente,
UUID (Universal Unique Identifier), Open UDID, IP della stazione, ID della sessione, ID del dispositivo, ID
Android, IDFA o un identificatore persistente del dispositivo o un ID pubblicitario).
3.2.8 Informazioni sul modo in cui
gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i registri dei clic, il sito
da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando lascia i nostri servizi, la frequenza con cui
accedi ai nostri servizi, se apri le e-mail o clicchi sui link contenuti nelle e-mail, se accedi ai nostri
servizi da più dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprendi sui nostri servizi
(come le pagine che visiti, i contenuti che visualizzi, le comunicazioni che hai attraverso i nostri servizi
e i contenuti, i link e gli annunci con cui interagisci, nonché la registrazione delle tue interazioni,
inclusi la navigazione, i "mi piace", i download, l'aggiunta ai preferiti, i commenti e la condivisione di
contenuti). Utilizziamo tecnologie di terze parti progettate per consentirci di raccogliere informazioni
dettagliate sul comportamento di navigazione e sulle azioni che gli utenti intraprendono sui nostri servizi,
che possono registrare le tue azioni fino al livello dei movimenti del mouse, dello scorrimento, dei clic e
dell'attività dei tasti sui nostri servizi.
3.2.9 Informazioni sulla tua
posizione: compresa la posizione geografica generale che noi o i nostri fornitori terzi possiamo
ricavare dal tuo indirizzo IP.
3.2.10 Informazioni su eventi,
concorsi, promozioni e sondaggi: comprese le informazioni fornite quando l'utente si iscrive a un
evento, partecipa a un concorso o a una promozione, completa un sondaggio o invia una testimonianza.
3.2.11 Informazioni sull'interazione
con la comunità: inclusi video, audio, fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file
caricati dall'utente, post, commenti o messaggi condivisi all'interno dei forum della comunità sul nostro
sito web. Ciò può comprendere anche il nome utente, l'immagine del profilo e qualsiasi attività pubblica
relativa ai servizi della comunità, come "mi piace", "segui" e contenuti condivisi.
3.2.12 Informazioni relative a
feedback e assistenza: inclusi i contenuti dei messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli
indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti, nonché le
fotografie e i video inviati o le registrazioni delle chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
qualsiasi commento, opinione e punto di vista che l'utente pubblica su di noi sulle piattaforme dei social
media o sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.13 Informazioni personali
sensibili: quando l'utente utilizza i nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti o
servizi, potremmo raccogliere le sue informazioni personali sensibili, come i dati biometrici, con il suo
esplicito consenso, al fine di fornire funzionalità specifiche.
3.3 Per raccogliere alcuni dei Dati
personali sopra indicati, potremmo dover richiedere l'autorizzazione ad accedere a tali Dati personali
tramite il dispositivo mobile dell'utente. L'utente ha il controllo delle autorizzazioni che ci concede e
può modificare le impostazioni delle autorizzazioni in qualsiasi momento nella dashboard delle impostazioni
del proprio dispositivo. Si noti che la revoca delle autorizzazioni può influire sulla fornitura e sulle
prestazioni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi.
4. Finalità del trattamento
4.1 Potremmo utilizzare i Dati
personali che raccogliamo per le seguenti finalità, nel rispetto della legge applicabile:
4.1.1 Adempiere ai nostri obblighi
contrattuali, fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti, i servizi e le promozioni richiesti dall'utente,
compresa la facilitazione dei messaggi dell'utente ad altri utenti o gruppi e la gestione degli account e
dei contratti (comprese le vendite, la finanza, il coinvolgimento dei fornitori, l'assistenza clienti e le
preferenze dei clienti);
4.1.2 Gestire la nostra organizzazione
e le sue operazioni quotidiane;
4.1.3 Comunicare con le persone, anche
di persona, attraverso i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, o tramite posta diretta, e-mail,
messaggi di testo, notifiche push, social media e/o telefonate e videochiamate, in merito ai nostri Siti,
Applicazioni, prodotti e servizi e altre questioni rilevanti;
4.1.4 Facilitare il rapporto che
abbiamo con le persone e, se del caso, con le aziende che rappresentano;
4.1.5 Esaminare le nostre prestazioni
aziendali;
4.1.6 Promuovere i nostri Siti, le
nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi presso aziende e privati, anche di persona, attraverso i
nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi, nonché tramite e-mail, posta diretta,
telefonate o videochiamate, messaggi di testo, notifiche push, social media o pubblicità online. Ciò può
includere pubblicità mirata e retargeting;
4.1.7 Amministrare, migliorare e
personalizzare i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, anche visualizzando contenuti, funzionalità
e pubblicità su misura per gli interessi di un individuo, riconoscendo un individuo e ricordando le sue
informazioni quando torna sui nostri Servizi e analizzando la nostra base di clienti;
4.1.8 Elaborare i pagamenti per i
prodotti e le funzionalità a pagamento sui nostri Siti, Applicazioni e altri servizi;
4.1.9 Condurre ricerche di mercato e
interagire con gli utenti allo scopo di ottenere le loro opinioni sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e
servizi;
4.1.10 Monitoraggio delle opportunità,
conversione e generazione di lead;
4.1.11 Testare, migliorare, aggiornare,
controllare e monitorare i prodotti e i servizi (comprese le nostre comunicazioni, i sistemi IT e di
sicurezza) o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici;
4.1.12 Contribuire a mantenere la
sicurezza, la protezione e l'integrità delle nostre proprietà, dei nostri prodotti e servizi, delle nostre
risorse tecnologiche e della nostra attività, nonché dei nostri utenti (compresa la comunicazione con gli
utenti in relazione a richiami di prodotti e avvisi sulla sicurezza dei prodotti);
4.1.13 Far valere i nostri diritti
contrattuali, inclusi, a titolo esemplificativo e nella misura applicabile, i Termini di servizio Anker, i
Termini e condizioni generali, i Termini di servizio del software, eventuali appendici agli stessi o altri
termini applicabili.
4.1.14 Risolvere controversie,
adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali
e gli interessi e i diritti di terzi;
4.1.15 Rilevare, prevenire, indagare o
fornire notifica di violazioni delle politiche o dei termini, frodi, minacce di danno o attività illegali o
criminali;
4.1.16 Abilitare le funzioni dei nostri
Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, tra cui la creazione di profili, l'utilizzo del nostro negozio
online e la valutazione dei prodotti, nonché la gestione di programmi fedeltà e di incentivazione;
4.1.17 Visualizzare determinate
funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi in relazione a terzi, come il banner del
negozio affidabile, il tracciamento delle spedizioni o i video dei prodotti;
4.1.18 Consentire all'utente di
utilizzare determinate funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi;
4.1.19 Offrire sconti a determinati
gruppi, come gli studenti;
4.1.20 Decidere se stipulare una
partnership commerciale, come il programma di affiliazione o il programma per commercianti;
4.1.21 Facilitare le transazioni
commerciali e le riorganizzazioni che incidono sulla struttura della nostra attività;
4.1.22 Rispettare gli obblighi legali e
normativi; e
4.1.23 Adempiere a qualsiasi altro
scopo per il quale l'utente fornisce i propri dati personali o per il quale ha altrimenti prestato il
proprio consenso.
4.2 Maggiori informazioni sul modo in
cui trattiamo i dati personali dell'utente sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I.
5. Basi giuridiche del trattamento
5.1 Le basi giuridiche su cui ci
basiamo per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:
5.1.1 Eseguire i nostri servizi
contrattuali o prima di stipulare un contratto con l'utente: se l'utente ordina prodotti o servizi da noi o
se ci contatta per richiedere i nostri prodotti o servizi, utilizziamo i suoi dati personali per fornirgli
tali prodotti o servizi, compresa la gestione dell'account e del contratto, per facilitare i vantaggi e i
servizi per l'utente, compresa l'assistenza clienti e l'elaborazione dei pagamenti per i nostri prodotti e
servizi o con informazioni che potrebbero essere rilevanti per l'utente al fine di decidere se desidera
ordinare i nostri prodotti e servizi;
5.1.2 Giustificato dai nostri legittimi
interessi: l'utilizzo dei vostri dati personali può anche essere necessario per i nostri interessi
commerciali. Ad esempio, potremmo utilizzare alcuni dei vostri dati personali per aggiornare e monitorare i
servizi, o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici; contribuire a mantenere la sicurezza, la
protezione e l'integrità delle nostre proprietà e dei nostri servizi, delle risorse tecnologiche e
dell'attività commerciale; far rispettare i nostri termini, risolvere controversie, adempiere ai nostri
obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i
diritti di terzi; e prevenire, indagare o segnalare frodi o attività illegali o criminali.
5.1.3 Consenso: in alcuni casi,
potremmo chiedervi di concederci un consenso separato per l'utilizzo dei vostri Dati personali. In tal caso,
potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
5.1.4 Conformità agli obblighi legali:
siamo obbligati a raccogliere o conservare determinati Dati personali a causa di requisiti legali, ad
esempio leggi fiscali o commerciali, oppure potremmo essere tenuti dalle forze dell'ordine a fornire Dati
personali su richiesta.
5.2 Maggiori informazioni sulle basi
giuridiche sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I .
6. Divulgazione dei dati personali
6.1 Potremmo anche condividere,
trasmettere, divulgare, concedere l'accesso, rendere disponibili e fornire Dati personali a terzi, come
descritto di seguito.
6.1.1 L'utente e, se del caso, i suoi
rappresentanti designati.
6.1.2 Affiliati Anker: condividiamo i
Dati personali tra le persone giuridiche che compongono il gruppo Anker, per scopi commerciali legittimi e
per il funzionamento dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi per l'utente, in conformità con la
legge applicabile. Queste persone giuridiche possono utilizzare i Dati personali dell'utente secondo le
modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
6.1.3 Come richiesto dalla legge:
potremmo divulgare i Dati personali a terzi, quali consulenti legali e forze dell'ordine, autorità di
regolamentazione, altre autorità e altre terze parti per motivi legali, se riteniamo ragionevolmente e in
buona fede che tale azione sia necessaria:
(a) in relazione
all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali;
(b) per ottemperare alle
leggi o per rispondere a richieste legittime e procedimenti legali;
(c) per proteggere i nostri
diritti e proprietà e i diritti, la sicurezza personale e la proprietà di altri, incluso l'applicazione dei
nostri accordi e delle nostre politiche;
(d) per individuare,
reprimere o prevenire frodi o altre attività criminali; o
(e) come altrimenti
richiesto dalla legge applicabile.
In particolare, quando acquisti
prodotti sul nostro sito web, potremmo condividere i dettagli della tua transazione con RISKIFIED
("RISKIFIED"). RISKIFIED è responsabile di effettuare controlli di sicurezza e prevenzione delle frodi sulle
transazioni effettuate sul nostro sito web. Questa divulgazione viene effettuata sulla base del nostro
legittimo interesse a prevenire le frodi nelle transazioni online o altri motivi legali applicabili ai sensi
delle leggi della tua giurisdizione.
RISKIFIED elaborerà i dettagli della
transazione dell'utente in qualità di titolare del trattamento indipendente dei dati, in conformità con la
propria Informativa sulla privacy (https://www.riskified.com/terms/#privacy) per le seguenti finalità: (i)
esaminare i registri degli acquisti e prevenire potenziali attività fraudolente; (ii) archiviare i dettagli
della transazione dell'utente nel proprio database per migliorare i propri servizi antifrode; e (iii)
fornire ulteriori servizi correlati. RISKIFIED può trattare automaticamente i dettagli delle transazioni
dell'utente e aggregare le sue informazioni personali dalle transazioni completate su altre piattaforme di
e-commerce per analizzare i modelli di pagamento utilizzando criteri predittivi.
6.1.4 Responsabili del trattamento
terzi: condividiamo i Dati personali con appaltatori e fornitori di servizi terzi soggetti a ragionevoli
condizioni di riservatezza, quali fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di
marketing/pubblicità, fornitori di servizi di call center, fornitori di servizi di assistenza per lo
shopping video e di showroom, fornitori di servizi di messaggistica di testo, gestori di locali, fornitori
di servizi di pagamento, compagnie di spedizione e corrieri postali, fatti salvi i requisiti indicati di
seguito nella presente Sezione (6). Questi responsabili del trattamento ci supportano nel trattamento dei
tipi di dati personali descritti sopra nelle sezioni (1) - (3) e per le finalità descritte nella sezione (4)
. Sono autorizzati a trattare tali informazioni solo se necessario e secondo le nostre istruzioni.
6.1.5 Reti pubblicitarie e partner: al
fine di commercializzare in modo efficiente i nostri prodotti e servizi, compresa la fornitura di pubblicità
e la personalizzazione dei contenuti sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, su altri siti web e
servizi e su altri dispositivi, potremmo condividere i Dati personali con reti pubblicitarie e partner.
Queste parti possono raccogliere automaticamente informazioni dal browser o dal dispositivo dell'utente
quando visita i nostri siti web e altri servizi attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Queste
informazioni vengono utilizzate per fornire e informare sulla pubblicità mirata, nonché per fornire servizi
relativi alla pubblicità come reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato. Per ulteriori
informazioni su come funzionano queste tecnologie e su alcune scelte che potete fare in relazione a esse,
fate riferimento alla sezione qui sotto;
6.1.6 Partner commerciali e di
marketing: potremmo anche divulgare i Dati personali ad altri partner commerciali e di marketing con cui
offriamo congiuntamente prodotti o servizi o che fanno parte del nostro programma di partnership. Potremmo
ottenere il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile;
6.1.7 Servizi di terze parti integrati
nei nostri servizi (ad esempio, le tecnologie di assistenza vocale di terze parti potrebbero ricevere le
informazioni che l'utente sceglie di condividere direttamente con loro; le terze parti associate ai servizi
di monitoraggio potrebbero ricevere i dati video, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di
telefono, il permesso di allarme, la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di
emergenza dell'utente);
6.1.8 Persone da voi scelte, ad esempio
tramite la nostra funzione di condivisione dei dispositivi; vi raccomandiamo di condividere le informazioni
solo con persone di cui vi fidate;
6.1.9 Consulenti indipendenti: potremmo
divulgare i Dati personali ai nostri consulenti indipendenti, quali commercialisti, revisori dei conti,
consulenti, avvocati e altri consulenti professionali esterni di Anker, nel rispetto degli obblighi
contrattuali o legali vincolanti o degli obblighi di riservatezza previsti dalla legge;
6.1.10 Transazioni aziendali: se Anker
è coinvolta in una transazione aziendale, come una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutte o parte
delle attività della nostra azienda, potremmo divulgare i Dati personali a terzi durante la negoziazione, in
relazione o come risorsa in tale transazione aziendale. Se Anker completa tale operazione societaria,
l'utente sarà informato tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi
cambiamento di proprietà, utilizzo dei suoi Dati personali e delle scelte che può avere riguardo ai suoi
Dati personali. I Dati personali possono anche essere divulgati in caso di insolvenza, fallimento o
amministrazione controllata; e
6.1.11 Altre divulgazioni Potremmo
anche divulgare i Dati personali dell'utente a qualsiasi altra terza parte o pubblicamente con il previo
consenso o indicazione dell'utente.
6.2 Se incarichiamo un responsabile del
trattamento terzo di trattare i dati personali dell'utente, il responsabile del trattamento sarà soggetto a
obblighi contrattuali vincolanti per: (i) trattare i dati personali solo in conformità con le nostre
istruzioni scritte preventive; e (ii) adottare misure per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati
personali; insieme a qualsiasi requisito aggiuntivo previsto dalla legge applicabile. Si prega di notare che
terze parti e partner commerciali possono trattare i dati personali dell'utente in conformità con le proprie
politiche sulla privacy e i propri termini di servizio.
7. Trasferimento internazionale dei
dati personali
7.1 Data la natura internazionale della
nostra attività, trasferiamo i Dati personali all'interno del gruppo Anker e a terze parti come indicato
nella Sezione (6) sopra, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Per questo motivo,
trasferiamo i Dati personali ad altri paesi che potrebbero avere leggi e requisiti di conformità in materia
di protezione dei dati diversi da quelli applicabili nel paese in cui si trova l'utente, tra cui Cina, SEE,
Regno Unito e Stati Uniti.
7.2 In caso di trasferimento da parte
di Anker, garantiamo che i trasferimenti internazionali dei dati personali dell'utente avvengano in
conformità con adeguate misure di sicurezza, quali:
7.2.1 Garantire che i Dati personali
siano trasferiti solo a paesi riconosciuti come giurisdizioni adeguate. Le attuali decisioni di adeguatezza
sono disponibili all'indirizzo
qui . Attualmente non esiste una decisione di adeguatezza per la Cina; esiste solo una decisione di
adeguatezza parziale per gli Stati Uniti, dove solo le società registrate nell'ambito del Data Privacy
Framework sono coperte da una decisione di adeguatezza o
7.2.2 il trasferimento è effettuato in
conformità con garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea
o dal Segretario di Stato britannico (a seconda dei casi) in relazione a misure supplementari adeguate. La
decisione e il testo modello di tali clausole contrattuali standard sono disponibili all'indirizzo
qui ;
7.3 Se desiderate ulteriori
informazioni su queste garanzie, compresi i contratti specifici stipulati o utilizzati, vi preghiamo di
contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione14) della presente Informativa sulla privacy.
7.4 Si prega di notare che quando si
trasferiscono dati personali direttamente a qualsiasi entità Anker con sede al di fuori del Regno Unito,
della Svizzera o del SEE (a seconda dei casi), ciò è considerato una raccolta diretta, alla quale potrebbero
non applicarsi le misure di sicurezza menzionate nella sezione(7) . Ciononostante, tratteremo i vostri dati
personali, dal momento in cui li riceviamo, in conformità con le disposizioni della presente Informativa
sulla privacy.
8. Conservazione dei dati
8.1 Abbiamo implementato processi volti
a garantire che i dati personali dell'utente siano trattati solo per il periodo minimo necessario agli scopi
indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare la durata della conservazione
dei dati personali dell'utente sono i seguenti:
8.1.1 Conserveremo
i Dati personali in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo
necessario a:
(a) manteniamo un
rapporto continuativo con l'utente (ad esempio, se l'utente è un utente dei nostri
servizi o è legalmente incluso nella nostra mailing list e non ha annullato
l'iscrizione); oppure
(b) i vostri Dati
personali siano necessari in relazione alle finalità legittime indicate nella presente
Informativa sulla privacy, per le quali abbiamo una base giuridica valida (ad esempio,
se i vostri Dati personali sono inclusi in un contratto tra voi e noi e abbiamo un
interesse legittimo al trattamento di tali Dati personali ai fini della gestione della
nostra attività e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di tale contratto; o se
abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri Dati personali),
8.1.2 la durata di:
(a) qualsiasi
termine di prescrizione applicabile ai sensi della legge applicabile (ovvero qualsiasi
periodo di conservazione previsto dalla legge della regione applicabile (ad esempio,
l'Unione Europea o uno Stato membro del SEE), o qualsiasi periodo durante il quale
qualsiasi persona potrebbe intentare un'azione legale contro di noi in relazione ai Dati
personali dell'utente, o al quale i Dati personali dell'utente sono rilevanti); e
(b) un ulteriore
periodo di due (2) mesi successivo alla fine di tale termine di prescrizione applicabile
(in modo che, se una persona avvia un'azione legale alla fine del termine di
prescrizione, ci venga comunque concesso un periodo di tempo ragionevole per
identificare i Dati personali rilevanti per tale azione legale),
8.1.3 inoltre, se
vengono intentate azioni legali rilevanti, continueremo a trattare i Dati personali per
i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tale azione legale.
8.2 Durante i periodi indicati al punto
8.1.2 di cui sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali dell'utente alla conservazione e alla
manutenzione della sicurezza di tali dati, salvo nella misura in cui tali dati debbano essere esaminati in
relazione a qualsiasi rivendicazione legale o a qualsiasi obbligo previsto dalla legge applicabile.
Una volta conclusi i periodi di cui al
punto 8.1 sopra, ciascuno nella misura applicabile, provvederemo a:
(a) cancelleremo o distruggeremo
definitivamente i Dati personali rilevanti; oppure
(b) renderemo anonimi o
deidentificheremo i Dati personali rilevanti.
9. Diritti alla privacy dell'utente
9.1 In base alla legge applicabile,
l'utente può avere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali rilevanti:
(a) il diritto di non fornirci i propri
Dati personali (tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire all'utente tutti i
vantaggi dei nostri servizi se non ci fornisce i propri Dati personali, ad esempio potremmo non essere in
grado di elaborare le sue richieste senza i dettagli necessari);
(b) il diritto di richiedere l'accesso
o copie dei propri Dati personali rilevanti, insieme a informazioni aggiuntive, quali informazioni relative
alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali Dati personali rilevanti;
(c) il diritto di richiedere la
rettifica di eventuali inesattezze o incompletezze nei tuoi Dati personali rilevanti;
(d) il diritto di richiedere, per
motivi legittimi, la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali rilevanti (limitando le finalità
per le quali trattiamo i vostri Dati personali);
(e) il diritto di trasferire
determinati Dati personali rilevanti a un altro Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura applicabile;
(f) il diritto di richiedere la
cancellazione o la rimozione dei propri Dati personali rilevanti qualora non sussista altra base giuridica
che ci consenta di continuare a utilizzarli. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di
rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi e dei regolamenti
applicabili o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, isoleremo i Dati personali rilevanti dell'utente da
qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso
anonimo/deidentificato.
(g) qualora trattiamo i Dati personali
rilevanti dell'utente sulla base del suo consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
(tenendo presente che tale revoca non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della
data in cui riceviamo la notifica di tale revoca).
9.2 Ai sensi del GDPR, l'utente può
inoltre godere dei seguenti diritti aggiuntivi in relazione al trattamento dei propri Dati personali
rilevanti:
(a) il diritto di opporsi, per motivi
connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati Personali Rilevanti da parte
nostra o per nostro conto, qualora tale trattamento sia basato sugli articoli 6(1)(e) (interesse pubblico) o
6(1)(f) (interessi legittimi) del GDPR;
(b) il diritto di opporsi al
trattamento dei propri Dati personali rilevanti da parte nostra o per nostro conto per finalità di marketing
diretto.
(c) il diritto di presentare reclami
relativi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti presso un'autorità competente per la protezione
dei dati (in particolare, l'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito o l'autorità per la
protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui si vive, si lavora o in cui si è verificata la
presunta violazione. Se risiedi in Germania, l'autorità competente per la protezione dei dati è il
"Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuttavia, ti invitiamo a
contattarci prima in modo da poter risolvere insieme eventuali dubbi.
9.3 Ciò non pregiudica i tuoi diritti
legali.
9.4 Per esercitare uno o più di questi
diritti, o per porre domande su tali diritti o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa
sulla privacy, o sul nostro trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare i recapiti
forniti nella sezione "14) qui sotto. Si prega di notare che:
9.4.1 in alcuni casi sarà necessario
fornire una prova della propria identità prima che possiamo dare effetto a tali diritti; e
9.4.2 qualora la richiesta dell'utente
richieda l'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione della non conformità di un
trattamento alla legge applicabile), esamineremo la richiesta con ragionevole tempestività, prima di
decidere quali azioni intraprendere.
10. Marketing diretto
10.1 Trattiamo i Dati personali per
contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al
fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo
interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli
informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre
informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o
qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura
richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in
termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a
sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma
ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla
legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare
l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul
link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo,
oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online
all'indirizzo
https://passport.anker.com/unsubscribe?app=anker-italy Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori
e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze
continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti
o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a
specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi
comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri
annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in
relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella
misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in
relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11. Dettagli dei titolari del
trattamento
11.1 I Suoi Dati personali sono
controllati dalla società del Gruppo Anker situata nella Sua regione. Le seguenti entità sono responsabili
del trattamento dei Suoi dati:
Entità
responsabile del trattamento
Dettagli di
contatto
Fantasia Trading
LLC
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology
(UK) Ltd.
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
Anker Innovations
Deutschland GmbH
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations
Canada Co., LTD
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
In relazione al trattamento dei
Dati Personali tramite il nostro Sito e le Applicazioni, queste entità possono entrambe accedere ai
Suoi Dati Personali e determinare le finalità e i mezzi del trattamento. Pertanto,
sono congiuntamente responsabili di tale trattamento. Se non vi è alcuna entità Anker stabilita
nella Sua regione, i Suoi Dati Personali saranno controllati da Anker Innovations Limited,
che tratta i Suoi dati per conto di Anker Group.
11.2 Per fornire i nostri prodotti
e servizi, i Titolari del trattamento (Data Controllers) sopra elencati possono incaricare altre
entità di Anker Group di trattare i Suoi Dati Personali rigorosamente per loro conto e
secondo le loro istruzioni documentate. Questi fornitori di servizi infragruppo, che agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento (Data Processors), includono le nostre entità con sede
centrale in Cina che forniscono servizi globali come ricerca sui prodotti, operazioni sui dati e
assistenza clienti. Questo rapporto è regolato da un solido Accordo sul trattamento dei
dati infragruppo progettato per garantire che i Suoi Dati Personali siano protetti in
conformità con le leggi applicabili e secondo gli standard più elevati.
11.3 Per richieste generali, o
per esercitare uno qualsiasi dei diritti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy,
si prega di contattare support@anker.com e DPO@anker.com. Le richieste relative alla
protezione dei dati saranno coordinate dall'entità appropriata di Anker Group in base alla Sua
posizione.
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
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nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
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il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
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tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
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modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
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basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
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computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
Dati relativi al rapporto: raccogliamo o otteniamo dati personali nel corso del nostro
normale rapporto con l'utente (ad esempio, quando forniamo un servizio all'utente).
Dati relativi al sito o all'applicazione: raccogliamo o otteniamo dati personali quando
l'utente visita o utilizza uno qualsiasi dei nostri siti o delle nostre applicazioni, oppure
utilizza qualsiasi funzione o risorsa disponibile sui nostri siti o applicazioni o tramite essi.
Informazioni sui contenuti e sulla pubblicità: se l'utente interagisce con contenuti o
pubblicità di terze parti sui nostri Siti e/o Applicazioni (inclusi plugin e cookie di terze parti),
consentiamo ai fornitori terzi interessati di raccogliere i Dati personali dell'utente relativi alla
sua interazione con tali contenuti o pubblicità e riceviamo alcuni o tutti questi Dati personali dal
fornitore terzo interessato in relazione all'interazione dell'utente con tali contenuti o
pubblicità.
Dati resi pubblici: potremmo raccogliere i Dati personali che pubblichi o che rendi pubblici
in altro modo, inclusi i commenti che fai su di noi, attraverso le nostre Applicazioni e altre
piattaforme, i tuoi social media o qualsiasi altra piattaforma disponibile al pubblico.
Informazioni di terze parti: raccogliamo o otteniamo Dati personali da terze parti che ce li
forniscono (ad esempio, fornitori di single sign-on e altri servizi di autenticazione che l'utente
utilizza per connettersi ai nostri servizi, fornitori terzi di servizi integrati, il datore di
lavoro dell'utente, altri clienti Anker, partner commerciali, Responsabili del trattamento e
autorità di contrasto).
Dati raccolti automaticamente: noi e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente le
informazioni che ci fornite e le informazioni su come accedete e utilizzate i nostri Siti,
Applicazioni, prodotti o altri servizi quando visitate i nostri servizi, leggete le nostre e-mail o
interagite in altro modo con noi. In genere raccogliamo queste informazioni attraverso una varietà
di tecnologie di tracciamento, tra cui (i) cookie o piccoli file di dati che vengono memorizzati sul
computer di un individuo e (ii) altre tecnologie correlate, come web beacon, pixel, script
incorporati, SDK mobili, tecnologie di identificazione della posizione e tecnologie di registrazione
(collettivamente, "tecnologie di tracciamento") e possiamo utilizzare partner o tecnologie di terze
parti per raccogliere queste informazioni. Le informazioni che raccogliamo automaticamente su di te
possono essere combinate con altre informazioni personali che raccogliamo direttamente da te o che
riceviamo da altre fonti.
In determinate circostanze creiamo
anche registrazioni di dati personali che vi riguardano, come registrazioni delle vostre interazioni con noi
e dettagli delle vostre interazioni passate con noi. Potremmo anche collegare i dati personali raccolti da
uno qualsiasi dei nostri siti, applicazioni, prodotti o servizi, anche quando tali dati sono raccolti da
dispositivi diversi.
3. Categorie di dati personali che
raccogliamo e trattiamo
3.1 Quando l'utente registra per la
prima volta un account Anker, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali che lo
riguardano: nome utente e password, indirizzi e-mail e/o numeri di telefono. Dopo aver creato con successo
il proprio account Anker, l'utente può utilizzarlo per accedere ai vari siti e applicazioni di Anker senza
dover creare un account per ogni specifico sito o applicazione.
3.2 Quando utilizzi i nostri siti,
applicazioni, prodotti o servizi, potremmo anche raccogliere e/o trattare le seguenti categorie di dati
personali che ti riguardano:
3.2.1 Informazioni di contatto:
inclusi nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale e
preferenze di comunicazione, tutti forniti volontariamente dall'utente.
3.2.2 Informazioni sull'account:
inclusi nome e cognome, data di nascita/età, alias, paese, preferenze linguistiche e di comunicazione,
indirizzo e-mail, numero di telefono, datore di lavoro e avatar, tutti forniti volontariamente dall'utente,
insieme alle credenziali dell'account o ai codici di accesso monouso, ai token di autenticazione single
sign-on, ai crediti/premi dei programmi fedeltà e di incentivazione, ai prodotti o servizi a cui l'utente è
interessato, che ha acquistato o che ha utilizzato in altro modo.
3.2.3 Informazioni sulle
transazioni: inclusi registri di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario, indirizzo di
spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della spedizione, dettagli sui resi e
dettagli sulla garanzia, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.4 Dettagli di pagamento:
quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di pagamento, indirizzo di
fatturazione e metodo di pagamento, quando effettui ordini sui nostri Siti o Applicazioni. Si prega di
notare che utilizziamo fornitori di servizi di pagamento terzi, tra cui Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal
e Google Pay, per elaborare i pagamenti effettuati a nostro favore. Non riceviamo né conserviamo alcuna
informazione finanziaria identificabile personalmente, come i numeri delle carte di pagamento; piuttosto,
tutte queste informazioni vengono fornite direttamente dall'utente ai nostri fornitori di servizi di
pagamento terzi. L'utilizzo dei dati personali da parte del fornitore di servizi di pagamento è regolato
dalla sua politica sulla privacy.
3.2.5 Informazioni raccolte da
servizi di autenticazione di terze parti o altri account di terze parti collegati ai nostri servizi:
alcuni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi potrebbero consentire all'utente di accedere
tramite un social network o un servizio di autenticazione di terze parti, come Amazon, Apple, Google e
Facebook. Quando l'utente utilizza questi servizi di autenticazione unica per accedere ai nostri Siti,
Applicazioni, prodotti o servizi, non riceviamo le credenziali di accesso dell'utente per il servizio di
terze parti in questione. Riceviamo invece dei token dal servizio di autenticazione unica per aiutarti a
identificarti nel nostro sistema (ad esempio tramite il tuo nome utente) e confermare che ti sei autenticato
con successo con i servizi di autenticazione unica. Oltre ad autenticare la tua identità, questi servizi,
nella maggior parte dei casi, ti offriranno la possibilità di condividere con noi alcuni Dati personali, che
potrebbero includere il tuo nome, indirizzo e-mail, elenco di amici e altri contatti, o altre informazioni
presenti nel tuo profilo pubblico (ad esempio, immagine del profilo, fascia d'età, sesso, lingua, paese). I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di quella terza parte e dalle tue impostazioni sulla privacy su
quel sito di terze parti.
3.2.6 Informazioni specifiche sul prodotto: al momento dell'installazione e/o del
collegamento dei prodotti IoT alle nostre Applicazioni, raccoglieremo alcuni dati telemetrici per
mantenere e proteggere i nostri servizi, monitorare, gestire e ottimizzare le prestazioni e fornire
assistenza clienti e servizi di garanzia. Inoltre, potremmo chiederti di fornire alcune altre
informazioni o ottenere informazioni da terze parti se rilevanti per la funzionalità dei prodotti. I
dati specifici raccolti dipenderanno dai prodotti che scegli di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per i dettagli sulle informazioni specifiche sui prodotti che raccogliamo, fare
riferimento a quanto segue:
-
Anker: quando utilizzi i nostri prodotti relativi alla ricarica, come
stazioni di ricarica e batterie, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Posizione:
potremmo richiedere l'accesso alla tua posizione per attivare i tuoi prodotti e stabilire la connessione
Bluetooth. Inoltre, per fornire rapporti, avvisi automatici di preparazione alle catastrofi e servizi di
misurazione intelligente, potremmo aver bisogno di ottenere e quindi condividere i tuoi dati di posizione
(comprese le informazioni su latitudine, longitudine e altitudine) con i nostri elaboratori terzi per
ottenere le informazioni meteorologiche locali.
(B) Informazioni da
terze parti: per completare la consegna e il processo di installazione delle stazioni di ricarica,
abilitare l'attivazione dei prodotti e creare ID utente per gli utenti, nonché per fornire aggiornamenti e
informazioni relative alle stazioni di ricarica acquistate, potremmo ottenere alcune informazioni dagli
installatori. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo e-mail, l'indirizzo in cui è installato
il dispositivo e, facoltativamente, il tuo nome e numero di telefono, tutti forniti dagli installatori.
(C) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali dati sulla produzione di energia, dati sul consumo energetico, dati di ricarica,
metriche sulle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufyMake:
(1) Quando si utilizzano le
nostre stampanti 3D, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: come file di progettazione 3D e modelli caricati volontariamente dall'utente.
(B) Informazioni raccolte
automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come dati del lavoro di stampa (inclusi durata di stampa, materiale utilizzato e impostazioni
di stampa), metriche delle prestazioni della stampante, modelli di utilizzo, informazioni sui materiali e
impostazioni utente.
(b) Dati di registro: come
stato del dispositivo, registri eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione e registri di
sicurezza. Quando si tocca per attivare il programma “Carica automaticamente i registri” (Automatically
upload logs), le informazioni sul dispositivo e sul sistema (come versione del firmware, numero di serie del
dispositivo, versione del sistema operativo, stato della connessione di rete), nonché errori e registri di
arresto anomalo (come informazioni sullo stack di codice, codici di errore e dati contestuali correlati al
momento in cui l'app riscontra un errore o si arresta in modo anomalo) verranno caricati automaticamente per
analizzare problemi, correggere bug e ottimizzare le prestazioni del prodotto. Se non si desidera che questi
dati vengano caricati automaticamente, è possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento.
(2) Quando utilizzi il
nostro Make It Real, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
Quando si utilizza il
servizio di intelligenza artificiale generativa, forniamo servizi di dialogo e interazione basati
sulla tecnologia dei modelli di intelligenza artificiale generativa. È possibile inviarci testo,
immagini, file e altri contenuti tramite la finestra di dialogo o fare clic sul pulsante
della barra operativa per inviare direttamente una richiesta di comando operativo e avere
conversazioni o interazioni con il modello di intelligenza artificiale. Riceveremo automaticamente
le informazioni di cui sopra per fornire un dialogo intelligente sotto forma di testo e voce,
nonché servizi di generazione di immagini. Si prega di notare che per fornire
servizi di IA, queste richieste di
istruzioni verranno caricate sul server cloud. Solo quando si
attiva volontariamente il Programma di miglioramento dell'esperienza utente (User
experience Improvement Program), o si invia volontariamente "Condividi feedback" (Share
Feedback), raccoglieremo i progetti e le immagini caricate per migliorare i
nostri modelli di IA.
(B) Dati operativi del
dispositivo: come i dati di interazione della community (visualizzazioni, clic, commenti, Mi piace,
preferiti), i dati di pubblicazione (numero di post, numero di volte pubblicati), i dati di utilizzo degli
strumenti di intelligenza artificiale (numero di clic, numero di generazioni), i dati di utilizzo dei
materiali (quantità di utilizzo, numero di utilizzi), i dati delle impostazioni dell'utente, per ottimizzare
i contenuti della community e fornire servizi migliori, raccogliamo i dati.
(C) Dati di registro: come lo stato del dispositivo, i registri degli eventi, i registri
degli errori e dei guasti, i registri di manutenzione e i registri di sicurezza.
-
AnkerWork: quando utilizzi i nostri prodotti per conferenze, come
webcam, vivavoce, cuffie e microfoni, raccogliamo i seguenti dati specifici del
prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni utente, ecc.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufy:
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per la pulizia,
come aspirapolvere e lavapavimenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni vocali:
quando utilizzi una delle nostre tecnologie di assistenza vocale, potresti generare comandi vocali e
trasferirli al tuo account di servizi di assistenza vocale di terze parti (come Alexa di Amazon o Google
Assistant) come comandi.
(b) Posizione:
potremmo richiedere l'accesso alle autorizzazioni di localizzazione del dispositivo dell'utente per
attivare i prodotti, stabilire la connessione Bluetooth, selezionare le impostazioni del fuso orario,
fornire servizi di promozione commerciale migliori e ottenere le informazioni relative alla latitudine,
longitudine e altitudine dell'utente a scopo antifurto.
(c) Immagini: quando
si utilizza la funzione di mappatura della trama del prato, raccoglieremo le immagini catturate dalla
fotocamera del tosaerba dal dispositivo per creare mappe di trama.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: quali cronologia delle pulizie e informazioni sull'ambiente domestico, quali
planimetrie, tipi di pavimentazione, presenza e tipi di oggetti all'interno dell'abitazione e livelli di
sporco rilevati; cronologia delle pulizie; ecc. Se i robot aspirapolvere sono dotati di telecamere o altri
sensori visivi, possono acquisire immagini o dati video ai fini della navigazione e dell'evitamento degli
ostacoli, a condizione che abbiamo ottenuto il consenso dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per l'infanzia,
come i baby monitor e i calzini intelligenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del
prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: per personalizzare l'esperienza dell'utente e monitorare e analizzare la crescita e lo
sviluppo del bambino nel tempo, potremmo raccogliere le informazioni che l'utente sceglie di condividere sul
proprio bambino, come il nome, il sesso, la fascia d'età, il peso e le fotografie.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come i modelli di sonno, i modelli di pisolino, i movimenti, la frequenza cardiaca e i
livelli di ossigeno nel sangue degli utenti quando utilizzano il calzino intelligente; immagini e video del
neonato a fini di monitoraggio remoto quando si utilizza il baby monitor.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando si utilizzano i nostri prodotti relativi alla
sicurezza, come telecamere di sicurezza, videocitofoni, dispositivi di
archiviazione intelligenti e serrature intelligenti, raccogliamo i seguenti dati
specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Posizione:
potremmo richiedere l'autorizzazione ad accedere alla vostra posizione per attivare i vostri prodotti,
stabilire la connessione Bluetooth e selezionare le impostazioni del fuso orario.
(b) Informazioni su
password, volto, impronta palmare e impronta digitale:
Quando si utilizzano le
nostre serrature intelligenti (smart locks), è possibile impostare una password per bloccare o sbloccare
il dispositivo. Alcuni modelli supportano anche lo sblocco tramite riconoscimento facciale,
riconoscimento delle vene del palmo o riconoscimento dell'impronta digitale. Tutte queste informazioni —
incluse password, dati del volto, dell'impronta palmare e dell'impronta digitale — sono archiviate in
modo sicuro localmente sul dispositivo e non caricate sul cloud. Questi dati biometrici possono
appartenere all'utente o a individui autorizzati dall'utente. Si prega di assicurarsi che la raccolta di
tali dati sia stata esplicitamente autorizzata. A meno che non si fornisca un consenso esplicito, queste
informazioni rimarranno memorizzate sul dispositivo e non saranno condivise con terze parti.
(c) Informazioni di
contatto: per gli utenti che hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati
Uniti e in Canada, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il permesso di allarme,
la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di emergenza saranno raccolti e
condivisi con terze parti (ad esempio Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per contattare l'utente o i
suoi contatti di emergenza in caso di situazioni di emergenza, e terze parti potrebbero segnalare gli
incidenti alla polizia, ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità
con il contenuto del servizio sottoscritto e le leggi della regione dell'utente.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati video e dati
dei sensori:
(i) quando si utilizza il
servizio eufy EdgeAICore, i dati video, i dati dei sensori e i database delle caratteristiche delle persone
identificate memorizzati sul dispositivo dell'utente saranno elaborati da algoritmi locali per fornire
servizi di sicurezza personale e della proprietà domestica. Si prega di notare che, a meno che non otteniamo
il consenso separato dell'utente, i suoi dati non saranno raccolti sul nostro cloud né condivisi con terze
parti.
(ii) Per gli utenti che
hanno sottoscritto il servizio di monitoraggio eufy Expert negli Stati Uniti e in Canada, la verifica video
e la visualizzazione live autorizzata dall'utente saranno raccolte e condivise con terze parti (ad esempio
Rapid Response Monitoring Services, Inc.) per monitorare e analizzare i rischi che l'utente, la sua famiglia
o la sua proprietà potrebbero incontrare, in modo che terze parti possano segnalare incidenti alla polizia,
ai vigili del fuoco, al personale medico o alle guardie di sicurezza in conformità con il contenuto del
servizio sottoscritto dall'utente e le leggi della sua regione. Si prega di notare che i dati video possono
contenere dati sensibili, come dati facciali, voce, comportamento umano e postura, ecc.
(b) Dati operativi del
dispositivo: per gli utenti di telecamere di sicurezza che hanno sottoscritto i nostri servizi di
archiviazione cloud, i video relativi a tali abbonamenti di archiviazione cloud saranno caricati sul cloud.
Si noti che, a seconda del luogo di residenza, delle leggi sulla sorveglianza in vigore nella propria
giurisdizione e della configurazione dei nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso
esplicito delle persone prima di utilizzare le nostre telecamere di sicurezza e altri prodotti per creare e
salvare video o immagini delle stesse o fornire un avviso che informi i visitatori della propria abitazione
che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È responsabilità dell'utente assicurarsi di rispettare tutte le
leggi applicabili.
Inoltre, potremmo anche
raccogliere altri dati operativi, come statistiche di utilizzo, metriche di prestazione e impostazioni
utente.
(c) Dati biometrici:
per gli utenti di telecamere di sicurezza che offrono funzionalità biometriche, le telecamere di
sicurezza utilizzeranno tecnologie biometriche (come strumenti di riconoscimento facciale) quando un utente
sceglie di attivare tali funzionalità al fine di acquisire dati biometrici (come immagini del viso e
impronte facciali sottostanti). Le telecamere di sicurezza utilizzano questa tecnologia e i dati biometrici
che essa genera per determinare se un individuo nel campo visivo del dispositivo è un "volto familiare" o
uno sconosciuto. Non memorizziamo né abbiamo accesso a questi dati biometrici. Il processo di valutazione
biometrica applicabile viene invece condotto interamente sul dispositivo dell'utente. Tuttavia, potremmo
ricevere la conferma dei risultati della valutazione biometrica, ad esempio sotto forma di un avviso
allegato al tuo account di sicurezza che indica che la tua telecamera ha rilevato un "volto familiare" o uno
sconosciuto. A seconda del luogo in cui vivete, delle leggi in vigore nella vostra giurisdizione e di come
configurate i nostri servizi, potrebbe essere necessario ottenere il consenso esplicito delle persone prima
di utilizzare i nostri prodotti per creare, salvare e analizzare immagini video o fotografiche delle stesse
(incluso il trattamento biometrico delle loro immagini) o fornire un avviso che informi i visitatori della
vostra abitazione che i nostri prodotti o servizi sono in uso. È vostra responsabilità assicurarvi di
rispettare tutte le leggi applicabili.
(d) Dati di registro:
quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di
manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(4) Quando utilizzi
le nostre bilance intelligenti, raccoglieremo i seguenti dati specifici
del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente: inclusi i profili utente, quali nome, sesso, data di nascita e altezza dell'utente e/o
dei suoi familiari, forniti volontariamente dall'utente. Conoscendo il profilo dell'utente, la bilancia
intelligente è in grado di fornire metriche di salute più accurate in base all'età, al sesso e all'altezza.
(B) Informazioni
provenienti da terze parti: se l'utente collega il proprio account Fitbit o Apple Health tramite la
funzione "Servizi di terze parti", potremmo ricevere ulteriori dati sulla salute, come il dispendio
energetico, relativi all'utente e/o ai suoi familiari da Fitbit o Apple Health.
(C) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come le metriche dell'utente (inclusi dati quali peso, percentuale di grasso corporeo,
massa muscolare, percentuale di acqua, densità ossea e BMI (indice di massa corporea), cronologia delle
misurazioni, statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Nebula: quando utilizzi i nostri proiettori intelligenti Nebula,
raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Soundcore
(1) Quando utilizzi
i nostri altoparlanti e cuffie Soundcore, raccogliamo i seguenti dati
specifici del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: come le preferenze di intrattenimento, comprese le impostazioni audio/video e i servizi
di intrattenimento che ti piace utilizzare. Con il tuo permesso, leggeremo anche lo stato delle chiamate per
il lettore musicale Soundcore, in modo che la musica riprodotta prima di una chiamata possa essere messa in
pausa e ripresa al termine della chiamata. Con il tuo permesso, l'app Soundcore potrebbe anche richiedere
l'autorizzazione ad accedere al microfono del tuo dispositivo mobile per consentirti di usufruire di alcune
funzioni vocali dell'altoparlante/delle cuffie. Puoi rifiutare o revocare il tuo consenso in qualsiasi
momento tramite le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo mobile.
(b) Dati di registro:
quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli errori e dei guasti, registri di
manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
(2) Quando utilizzi
i nostri auricolari per dormire, raccoglieremo i seguenti dati specifici
del prodotto:
(A) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati relativi ai
suoni ambientali: per consigliare l'audio adatto per addormentarsi e generare rapporti sul sonno,
raccogliamo i dati relativi ai suoni ambientali provenienti dall'ambiente circostante durante l'utilizzo
degli auricolari per dormire, ad esempio i livelli di rumore della stanza o i decibel del russare. Questo
servizio analizza esclusivamente i modelli ambientali generali (ad esempio l'intensità dei suoni di fondo) e
non registra, memorizza o elabora alcun contenuto audio identificabile, come conversazioni o rumori
specifici.
(b) Dati dei sensori:
per generare rapporti sul sonno, analizziamo i dati dell'accelerometro degli auricolari per il sonno,
che misurano parametri relativi al sonno (ad esempio, la frequenza dei movimenti). Questi dati vengono
utilizzati esclusivamente per il monitoraggio generale della salute e non per diagnosi mediche, trattamenti
o decisioni sanitarie.
(c) Dati operativi del
dispositivo: raccogliamo statistiche di utilizzo, parametri di prestazione (ad esempio durata della
batteria, stabilità della connettività) e impostazioni dell'utente (ad esempio livelli di volume preferiti)
per migliorare la funzionalità del dispositivo e ottimizzare l'esperienza di sonno.
(d) Dati di registro:
includono aggiornamenti sullo stato del dispositivo, registri degli eventi (ad esempio, tentativi di
connessione), registri di errori/guasti (ad esempio, malfunzionamenti del sistema), registri di manutenzione
e registri di sicurezza. Questi registri vengono utilizzati per garantire l'affidabilità del servizio,
risolvere problemi tecnici e mantenere la privacy e la sicurezza degli utenti.
(3) Quando utilizzi
soundcore Work, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Dati audio e di
trascrizione:
(a) Trattamento dei dati
e funzionalità: Quando si utilizzano le funzionalità speech-to-text (da voce a testo) e riepilogo del
contenuto, l'input vocale verrà caricato sul nostro cloud per l'elaborazione. Se si utilizza la
funzionalità Identificazione del parlatore (Speaker Identification), analizzeremo le caratteristiche
vocali per distinguere tra i diversi parlatori. Ciò ci consente di generare trascrizioni e riepiloghi
che attribuiscono accuratamente il testo alle identità specifiche dei parlatori contrassegnate
dall'utente.
(b) Archiviazione cloud
e conservazione: In genere, i dati audio e di trascrizione vengono cancellati tempestivamente dai nostri
server cloud subito dopo il completamento del processo di trascrizione. Tuttavia, per prevenire la
perdita di dati dovuta all'instabilità della rete o alla chiusura dell'app (per garantire di non perdere
i propri crediti di trascrizione), eventuali file non recuperati (inclusi audio e risultati della
trascrizione) verranno temporaneamente archiviati in un formato crittografato per un massimo di 7 giorni
(si prega di notare che questo periodo di conservazione può variare a seconda delle diverse versioni del
servizio o dei piani; fare riferimento alle descrizioni ufficiali del prodotto o ai materiali
promozionali per i dettagli specifici). Dopo questo periodo, o una volta recuperati con successo i file,
questi verranno eliminati definitivamente dal nostro cloud.
(c) Archiviazione locale
e sicurezza: I dati audio e di trascrizione archiviati localmente sul dispositivo mobile sono protetti
con crittografia AES-256. Implementiamo rigorose misure di sicurezza per la trasmissione e
l'archiviazione dei dati: i dati vengono crittografati durante il trasferimento utilizzando protocolli
standard del settore (come TLS 1.3 e scambio di chiavi ECDH con AES-256) e crittografati a riposo per
garantire una protezione sicura.
(B) Dati diagnostici e
dati di registro (Log Data):
In caso di errore di
trascrizione o errore del servizio, potremmo raccogliere rigorosamente i dati diagnostici e i registri
degli errori necessari (inclusi i metadati relativi alla sessione non riuscita, come formato del file,
durata o codici di errore) per aiutarci a identificare problemi tecnici e correggere i difetti del
prodotto. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi di risoluzione dei problemi e garanzia
della qualità.
(4) Quando si utilizza
il nostro servizio di traduzione IA, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
vocali:
(i) Quando si utilizzano
i servizi di traduzione IA, l'input vocale verrà convertito in testo utilizzando la tecnologia di
riconoscimento vocale e tradotto nella lingua scelta. Potremmo utilizzare servizi di terze parti
accuratamente selezionati per fornire la funzionalità di traduzione. I dati vocali non verranno
archiviati sul nostro cloud.
(b) Informazioni
testuali:
(i) Quando si inviano
richieste di testo per la traduzione IA, il contenuto verrà tradotto nella lingua selezionata. Le
richieste di testo non verranno archiviate sul nostro cloud.
-
Servizio IA Anka: Quando si utilizza il nostro servizio IA Anka tramite l'app soundcore, l'app
Anker o altre piattaforme Anker — che fornisce funzionalità principali tra cui Chat generale,
Domande e risposte (Q&A) di servizio e Controllo del dispositivo — raccoglieremo i seguenti
dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
vocali:
(i) Comandi vocali
(Voice Commands): Quando si inviano richieste vocali ad Anka, i comandi vocali verranno convertiti in
testo utilizzando la tecnologia di riconoscimento vocale e trasmessi al modello di IA. Ciò ci consente
di generare risposte di dialogo, elaborare richieste di servizio (come query meteo) o gestire i
dispositivi connessi (incluso l'azionamento di interruttori e la modifica delle impostazioni), a
condizione che tali funzionalità siano supportate dall'applicazione e dai dispositivi. Potremmo
utilizzare servizi di terze parti accuratamente selezionati per fornire queste risposte generate
dall'IA. I dati vocali non verranno archiviati sui nostri server cloud.
(ii) Attivazione vocale
(Voice Wake-up): Se si utilizza la funzionalità Attivazione vocale, l'audio viene elaborato
esclusivamente da un modello sul dispositivo (on-device model) per rilevare la parola di attivazione
(wake word). Questa elaborazione avviene interamente localmente sul dispositivo; i dati audio utilizzati
per il rilevamento della parola di attivazione non vengono trasmessi ai nostri server cloud.
(iii) Comandi rapidi
(Quick Commands): Per specifici controlli predefiniti che non richiedono una parola di attivazione (come
"Canzone successiva", "Riproduci" o "Stop"), utilizziamo un modello sul dispositivo per elaborare questi
comandi. Analogamente alla funzionalità Attivazione vocale, questa elaborazione viene eseguita
interamente localmente sul dispositivo e i dati audio utilizzati per rilevare questi comandi rapidi non
vengono trasmessi ai nostri server cloud.
(b) Informazioni
testuali: Quando si inviano richieste di testo ad Anka, l'input verrà trasmesso al modello di IA. Questi
dati vengono utilizzati per generare risposte di dialogo, rispondere a richieste di servizio o gestire i
dispositivi connessi (incluso l'azionamento di interruttori e la modifica delle impostazioni), a
condizione che tali funzionalità siano supportate dall'applicazione e dai dispositivi. Le richieste di
testo possono essere archiviate sul nostro cloud per ottimizzare i risultati generati dall'IA
considerando le informazioni contestuali. Tuttavia, questi dati non verranno utilizzati per scopi di
addestramento.
(c) Posizione: Per
supportare le funzionalità di Q&A di servizio, in particolare per consigli sui servizi locali o
query meteo, potremmo richiedere l'accesso alle informazioni sulla posizione del dispositivo. È
possibile scegliere se fornire dati sulla posizione precisa o approssimativa. Se si acconsente a
condividere informazioni sulla posizione precisa, forniremo consigli sui servizi locali e aggiornamenti
meteo più accurati.
(d) Informazioni sul
calendario: Per supportare le funzionalità di Q&A di servizio, in particolare per controllare la
pianificazione o creare nuovi eventi, potremmo richiedere l'accesso alle autorizzazioni del calendario
del dispositivo, a seconda del dispositivo e della versione del software. Se si acconsente a condividere
queste informazioni, accederemo ai dati del calendario esclusivamente per rispondere alle query
riguardanti la pianificazione o per assistere nell'inserimento di nuovi eventi del calendario in base
alle istruzioni fornite.
Si prega di notare che
il servizio IA Anka non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni, o al di sotto della
maggiore età o dell'età minima per il consenso digitale come definito dalle leggi della propria
giurisdizione (collettivamente, "Minori"). Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di
avere almeno 18 anni (o la maggiore età legale nella propria giurisdizione) e di possedere la capacità
giuridica per stipulare un contratto vincolante. Se l'utente è un Minore, dichiara di aver ottenuto il
consenso verificabile del proprio genitore o tutore legale. Se scopriamo di aver raccolto
inavvertitamente informazioni personali da un bambino al di sotto dell'età minima richiesta per il
consenso al trattamento dei dati senza un valido consenso del tutore, elimineremo immediatamente tali
informazioni.
-
JML: quando utilizzi il nostro servizio JML o partecipi ad attività
organizzate da JML, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(A) Informazioni fornite
dall'utente:
(a) Informazioni
personali per la ricerca sugli utenti: quando partecipi alle nostre attività di ricerca sugli
utenti, potremmo raccogliere informazioni personali quali nickname, data di nascita, sesso, nazionalità,
relazioni familiari, indirizzo, interessi, cronologia degli acquisti e preferenze di acquisto. Queste
informazioni vengono utilizzate per comprendere meglio le esigenze e le preferenze degli utenti,
consentendoci di migliorare i nostri prodotti e servizi. Ti preghiamo di notare che queste informazioni
saranno trattate in modo sicuro.
(b) Informazioni sulla
posizione e indirizzo di spedizione: quando l'utente partecipa alle attività di test dei prodotti,
potremmo raccogliere le sue informazioni sulla posizione e l'indirizzo di spedizione. Queste informazioni
vengono utilizzate per consegnare i dispositivi all'utente e assisterlo nella connettività dei dispositivi.
Per le connessioni dei dispositivi Bluetooth, Android 6.0 o versioni successive richiedono l'attivazione dei
servizi di localizzazione per la ricerca dei dispositivi Bluetooth. Si assicura che i dati sulla posizione
dell'utente saranno utilizzati solo per questi scopi.
(c) Dati video, audio e
immagini per il collaudo dei prodotti: quando l'utente partecipa alle attività di collaudo
pubblicate sulla piattaforma JML, potremmo raccogliere dati video, audio o immagini forniti volontariamente
dall'utente, come le parole di attivazione audio. Queste informazioni vengono utilizzate per l'addestramento
dei modelli e per migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi. Si prega di notare che tutti i dati
forniti dall'utente saranno trattati in modo sicuro.
(d) Informazioni di
contatto: quando partecipi ai nostri sondaggi o alle nostre interviste, potremmo raccogliere il tuo
numero di telefono, indirizzo e-mail o altre informazioni di contatto. Queste informazioni vengono
utilizzate per inviare questionari, facilitare le comunicazioni durante le interviste e raccogliere feedback
per migliorare i nostri prodotti e servizi.
(e) Contenuti generati
dagli utenti: quando partecipate ad attività di interazione nei forum, potete fornire contenuti
generati dagli utenti quali testi, foto, video, file audio, opinioni, commenti e feedback. Queste
informazioni vengono utilizzate per analizzare i problemi e migliorare i nostri prodotti e servizi. Si prega
di tenere presente che qualsiasi contenuto condiviso nei forum pubblici può essere visibile ad altri utenti
e si consiglia di evitare di condividere informazioni personali sensibili in tali spazi.
(B) Informazioni
raccolte automaticamente:
(a) Dati operativi del
dispositivo: statistiche di utilizzo, metriche delle prestazioni e impostazioni dell'utente.
(b) Dati di registro:
come stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori e guasti, registri di manutenzione
e registri di sicurezza.
3.2.7 Informazioni sul cellulare,
sul dispositivo e sulla rete: inclusi nome del cellulare, marca del cellulare, modello del
cellulare, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del dispositivo,
numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ssid wifi, elenco delle applicazioni
installate e identificatori univoci associati al dispositivo o alla rete (inclusi, ad esempio, ID utente,
UUID (Universal Unique Identifier), Open UDID, IP della stazione, ID della sessione, ID del dispositivo, ID
Android, IDFA o un identificatore persistente del dispositivo o un ID pubblicitario).
3.2.8 Informazioni sul modo in cui
gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i registri dei clic, il sito
da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando lascia i nostri servizi, la frequenza con cui
accedi ai nostri servizi, se apri le e-mail o clicchi sui link contenuti nelle e-mail, se accedi ai nostri
servizi da più dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprendi sui nostri servizi
(come le pagine che visiti, i contenuti che visualizzi, le comunicazioni che hai attraverso i nostri servizi
e i contenuti, i link e gli annunci con cui interagisci, nonché la registrazione delle tue interazioni,
inclusi la navigazione, i "mi piace", i download, l'aggiunta ai preferiti, i commenti e la condivisione di
contenuti). Utilizziamo tecnologie di terze parti progettate per consentirci di raccogliere informazioni
dettagliate sul comportamento di navigazione e sulle azioni che gli utenti intraprendono sui nostri servizi,
che possono registrare le tue azioni fino al livello dei movimenti del mouse, dello scorrimento, dei clic e
dell'attività dei tasti sui nostri servizi.
3.2.9 Informazioni sulla tua
posizione: compresa la posizione geografica generale che noi o i nostri fornitori terzi possiamo
ricavare dal tuo indirizzo IP.
3.2.10 Informazioni su eventi,
concorsi, promozioni e sondaggi: comprese le informazioni fornite quando l'utente si iscrive a un
evento, partecipa a un concorso o a una promozione, completa un sondaggio o invia una testimonianza.
3.2.11 Informazioni sull'interazione
con la comunità: inclusi video, audio, fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file
caricati dall'utente, post, commenti o messaggi condivisi all'interno dei forum della comunità sul nostro
sito web. Ciò può comprendere anche il nome utente, l'immagine del profilo e qualsiasi attività pubblica
relativa ai servizi della comunità, come "mi piace", "segui" e contenuti condivisi.
3.2.12 Informazioni relative a
feedback e assistenza: inclusi i contenuti dei messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli
indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti, nonché le
fotografie e i video inviati o le registrazioni delle chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
qualsiasi commento, opinione e punto di vista che l'utente pubblica su di noi sulle piattaforme dei social
media o sui nostri Siti o Applicazioni.
3.2.13 Informazioni personali
sensibili: quando l'utente utilizza i nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti o
servizi, potremmo raccogliere le sue informazioni personali sensibili, come i dati biometrici, con il suo
esplicito consenso, al fine di fornire funzionalità specifiche.
3.3 Per raccogliere alcuni dei Dati
personali sopra indicati, potremmo dover richiedere l'autorizzazione ad accedere a tali Dati personali
tramite il dispositivo mobile dell'utente. L'utente ha il controllo delle autorizzazioni che ci concede e
può modificare le impostazioni delle autorizzazioni in qualsiasi momento nella dashboard delle impostazioni
del proprio dispositivo. Si noti che la revoca delle autorizzazioni può influire sulla fornitura e sulle
prestazioni dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi.
4. Finalità del trattamento
4.1 Potremmo utilizzare i Dati
personali che raccogliamo per le seguenti finalità, nel rispetto della legge applicabile:
4.1.1 Adempiere ai nostri obblighi
contrattuali, fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti, i servizi e le promozioni richiesti dall'utente,
compresa la facilitazione dei messaggi dell'utente ad altri utenti o gruppi e la gestione degli account e
dei contratti (comprese le vendite, la finanza, il coinvolgimento dei fornitori, l'assistenza clienti e le
preferenze dei clienti);
4.1.2 Gestire la nostra organizzazione
e le sue operazioni quotidiane;
4.1.3 Comunicare con le persone, anche
di persona, attraverso i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, o tramite posta diretta, e-mail,
messaggi di testo, notifiche push, social media e/o telefonate e videochiamate, in merito ai nostri Siti,
Applicazioni, prodotti e servizi e altre questioni rilevanti;
4.1.4 Facilitare il rapporto che
abbiamo con le persone e, se del caso, con le aziende che rappresentano;
4.1.5 Esaminare le nostre prestazioni
aziendali;
4.1.6 Promuovere i nostri Siti, le
nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi presso aziende e privati, anche di persona, attraverso i
nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi, nonché tramite e-mail, posta diretta,
telefonate o videochiamate, messaggi di testo, notifiche push, social media o pubblicità online. Ciò può
includere pubblicità mirata e retargeting;
4.1.7 Amministrare, migliorare e
personalizzare i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, anche visualizzando contenuti, funzionalità
e pubblicità su misura per gli interessi di un individuo, riconoscendo un individuo e ricordando le sue
informazioni quando torna sui nostri Servizi e analizzando la nostra base di clienti;
4.1.8 Elaborare i pagamenti per i
prodotti e le funzionalità a pagamento sui nostri Siti, Applicazioni e altri servizi;
4.1.9 Condurre ricerche di mercato e
interagire con gli utenti allo scopo di ottenere le loro opinioni sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e
servizi;
4.1.10 Monitoraggio delle opportunità,
conversione e generazione di lead;
4.1.11 Testare, migliorare, aggiornare,
controllare e monitorare i prodotti e i servizi (comprese le nostre comunicazioni, i sistemi IT e di
sicurezza) o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici;
4.1.12 Contribuire a mantenere la
sicurezza, la protezione e l'integrità delle nostre proprietà, dei nostri prodotti e servizi, delle nostre
risorse tecnologiche e della nostra attività, nonché dei nostri utenti (compresa la comunicazione con gli
utenti in relazione a richiami di prodotti e avvisi sulla sicurezza dei prodotti);
4.1.13 Far valere i nostri diritti
contrattuali, inclusi, a titolo esemplificativo e nella misura applicabile, i Termini di servizio Anker, i
Termini e condizioni generali, i Termini di servizio del software, eventuali appendici agli stessi o altri
termini applicabili.
4.1.14 Risolvere controversie,
adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali
e gli interessi e i diritti di terzi;
4.1.15 Rilevare, prevenire, indagare o
fornire notifica di violazioni delle politiche o dei termini, frodi, minacce di danno o attività illegali o
criminali;
4.1.16 Abilitare le funzioni dei nostri
Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, tra cui la creazione di profili, l'utilizzo del nostro negozio
online e la valutazione dei prodotti, nonché la gestione di programmi fedeltà e di incentivazione;
4.1.17 Visualizzare determinate
funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi in relazione a terzi, come il banner del
negozio affidabile, il tracciamento delle spedizioni o i video dei prodotti;
4.1.18 Consentire all'utente di
utilizzare determinate funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi;
4.1.19 Offrire sconti a determinati
gruppi, come gli studenti;
4.1.20 Decidere se stipulare una
partnership commerciale, come il programma di affiliazione o il programma per commercianti;
4.1.21 Facilitare le transazioni
commerciali e le riorganizzazioni che incidono sulla struttura della nostra attività;
4.1.22 Rispettare gli obblighi legali e
normativi; e
4.1.23 Adempiere a qualsiasi altro
scopo per il quale l'utente fornisce i propri dati personali o per il quale ha altrimenti prestato il
proprio consenso.
4.2 Maggiori informazioni sul modo in
cui trattiamo i dati personali dell'utente sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I.
5. Basi giuridiche del trattamento
5.1 Le basi giuridiche su cui ci
basiamo per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:
5.1.1 Eseguire i nostri servizi
contrattuali o prima di stipulare un contratto con l'utente: se l'utente ordina prodotti o servizi da noi o
se ci contatta per richiedere i nostri prodotti o servizi, utilizziamo i suoi dati personali per fornirgli
tali prodotti o servizi, compresa la gestione dell'account e del contratto, per facilitare i vantaggi e i
servizi per l'utente, compresa l'assistenza clienti e l'elaborazione dei pagamenti per i nostri prodotti e
servizi o con informazioni che potrebbero essere rilevanti per l'utente al fine di decidere se desidera
ordinare i nostri prodotti e servizi;
5.1.2 Giustificato dai nostri legittimi
interessi: l'utilizzo dei vostri dati personali può anche essere necessario per i nostri interessi
commerciali. Ad esempio, potremmo utilizzare alcuni dei vostri dati personali per aggiornare e monitorare i
servizi, o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici; contribuire a mantenere la sicurezza, la
protezione e l'integrità delle nostre proprietà e dei nostri servizi, delle risorse tecnologiche e
dell'attività commerciale; far rispettare i nostri termini, risolvere controversie, adempiere ai nostri
obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i
diritti di terzi; e prevenire, indagare o segnalare frodi o attività illegali o criminali.
5.1.3 Consenso: in alcuni casi,
potremmo chiedervi di concederci un consenso separato per l'utilizzo dei vostri Dati personali. In tal caso,
potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
5.1.4 Conformità agli obblighi legali:
siamo obbligati a raccogliere o conservare determinati Dati personali a causa di requisiti legali, ad
esempio leggi fiscali o commerciali, oppure potremmo essere tenuti dalle forze dell'ordine a fornire Dati
personali su richiesta.
5.2 Maggiori informazioni sulle basi
giuridiche sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I .
6. Divulgazione dei dati personali
6.1 Potremmo anche condividere,
trasmettere, divulgare, concedere l'accesso, rendere disponibili e fornire Dati personali a terzi, come
descritto di seguito.
6.1.1 L'utente e, se del caso, i suoi
rappresentanti designati.
6.1.2 Affiliati Anker: condividiamo i
Dati personali tra le persone giuridiche che compongono il gruppo Anker, per scopi commerciali legittimi e
per il funzionamento dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi per l'utente, in conformità con la
legge applicabile. Queste persone giuridiche possono utilizzare i Dati personali dell'utente secondo le
modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
6.1.3 Come richiesto dalla legge:
potremmo divulgare i Dati personali a terzi, quali consulenti legali e forze dell'ordine, autorità di
regolamentazione, altre autorità e altre terze parti per motivi legali, se riteniamo ragionevolmente e in
buona fede che tale azione sia necessaria:
(a) in relazione
all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali;
(b) per ottemperare alle
leggi o per rispondere a richieste legittime e procedimenti legali;
(c) per proteggere i nostri
diritti e proprietà e i diritti, la sicurezza personale e la proprietà di altri, incluso l'applicazione dei
nostri accordi e delle nostre politiche;
(d) per individuare,
reprimere o prevenire frodi o altre attività criminali; o
(e) come altrimenti
richiesto dalla legge applicabile.
In particolare, quando acquisti
prodotti sul nostro sito web, potremmo condividere i dettagli della tua transazione con RISKIFIED
("RISKIFIED"). RISKIFIED è responsabile di effettuare controlli di sicurezza e prevenzione delle frodi sulle
transazioni effettuate sul nostro sito web. Questa divulgazione viene effettuata sulla base del nostro
legittimo interesse a prevenire le frodi nelle transazioni online o altri motivi legali applicabili ai sensi
delle leggi della tua giurisdizione.
RISKIFIED elaborerà i dettagli della
transazione dell'utente in qualità di titolare del trattamento indipendente dei dati, in conformità con la
propria Informativa sulla privacy (https://www.riskified.com/terms/#privacy) per le seguenti finalità: (i)
esaminare i registri degli acquisti e prevenire potenziali attività fraudolente; (ii) archiviare i dettagli
della transazione dell'utente nel proprio database per migliorare i propri servizi antifrode; e (iii)
fornire ulteriori servizi correlati. RISKIFIED può trattare automaticamente i dettagli delle transazioni
dell'utente e aggregare le sue informazioni personali dalle transazioni completate su altre piattaforme di
e-commerce per analizzare i modelli di pagamento utilizzando criteri predittivi.
6.1.4 Responsabili del trattamento
terzi: condividiamo i Dati personali con appaltatori e fornitori di servizi terzi soggetti a ragionevoli
condizioni di riservatezza, quali fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di
marketing/pubblicità, fornitori di servizi di call center, fornitori di servizi di assistenza per lo
shopping video e di showroom, fornitori di servizi di messaggistica di testo, gestori di locali, fornitori
di servizi di pagamento, compagnie di spedizione e corrieri postali, fatti salvi i requisiti indicati di
seguito nella presente Sezione (6). Questi responsabili del trattamento ci supportano nel trattamento dei
tipi di dati personali descritti sopra nelle sezioni (1) - (3) e per le finalità descritte nella sezione (4)
. Sono autorizzati a trattare tali informazioni solo se necessario e secondo le nostre istruzioni.
6.1.5 Reti pubblicitarie e partner: al
fine di commercializzare in modo efficiente i nostri prodotti e servizi, compresa la fornitura di pubblicità
e la personalizzazione dei contenuti sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, su altri siti web e
servizi e su altri dispositivi, potremmo condividere i Dati personali con reti pubblicitarie e partner.
Queste parti possono raccogliere automaticamente informazioni dal browser o dal dispositivo dell'utente
quando visita i nostri siti web e altri servizi attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Queste
informazioni vengono utilizzate per fornire e informare sulla pubblicità mirata, nonché per fornire servizi
relativi alla pubblicità come reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato. Per ulteriori
informazioni su come funzionano queste tecnologie e su alcune scelte che potete fare in relazione a esse,
fate riferimento alla sezione qui sotto;
6.1.6 Partner commerciali e di
marketing: potremmo anche divulgare i Dati personali ad altri partner commerciali e di marketing con cui
offriamo congiuntamente prodotti o servizi o che fanno parte del nostro programma di partnership. Potremmo
ottenere il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile;
6.1.7 Servizi di terze parti integrati
nei nostri servizi (ad esempio, le tecnologie di assistenza vocale di terze parti potrebbero ricevere le
informazioni che l'utente sceglie di condividere direttamente con loro; le terze parti associate ai servizi
di monitoraggio potrebbero ricevere i dati video, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di
telefono, il permesso di allarme, la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di
emergenza dell'utente);
6.1.8 Persone da voi scelte, ad esempio
tramite la nostra funzione di condivisione dei dispositivi; vi raccomandiamo di condividere le informazioni
solo con persone di cui vi fidate;
6.1.9 Consulenti indipendenti: potremmo
divulgare i Dati personali ai nostri consulenti indipendenti, quali commercialisti, revisori dei conti,
consulenti, avvocati e altri consulenti professionali esterni di Anker, nel rispetto degli obblighi
contrattuali o legali vincolanti o degli obblighi di riservatezza previsti dalla legge;
6.1.10 Transazioni aziendali: se Anker
è coinvolta in una transazione aziendale, come una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutte o parte
delle attività della nostra azienda, potremmo divulgare i Dati personali a terzi durante la negoziazione, in
relazione o come risorsa in tale transazione aziendale. Se Anker completa tale operazione societaria,
l'utente sarà informato tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi
cambiamento di proprietà, utilizzo dei suoi Dati personali e delle scelte che può avere riguardo ai suoi
Dati personali. I Dati personali possono anche essere divulgati in caso di insolvenza, fallimento o
amministrazione controllata; e
6.1.11 Altre divulgazioni Potremmo
anche divulgare i Dati personali dell'utente a qualsiasi altra terza parte o pubblicamente con il previo
consenso o indicazione dell'utente.
6.2 Se incarichiamo un responsabile del
trattamento terzo di trattare i dati personali dell'utente, il responsabile del trattamento sarà soggetto a
obblighi contrattuali vincolanti per: (i) trattare i dati personali solo in conformità con le nostre
istruzioni scritte preventive; e (ii) adottare misure per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati
personali; insieme a qualsiasi requisito aggiuntivo previsto dalla legge applicabile. Si prega di notare che
terze parti e partner commerciali possono trattare i dati personali dell'utente in conformità con le proprie
politiche sulla privacy e i propri termini di servizio.
7. Trasferimento internazionale dei
dati personali
7.1 Data la natura internazionale della
nostra attività, trasferiamo i Dati personali all'interno del gruppo Anker e a terze parti come indicato
nella Sezione (6) sopra, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Per questo motivo,
trasferiamo i Dati personali ad altri paesi che potrebbero avere leggi e requisiti di conformità in materia
di protezione dei dati diversi da quelli applicabili nel paese in cui si trova l'utente, tra cui Cina, SEE,
Regno Unito e Stati Uniti.
7.2 In caso di trasferimento da parte
di Anker, garantiamo che i trasferimenti internazionali dei dati personali dell'utente avvengano in
conformità con adeguate misure di sicurezza, quali:
7.2.1 Garantire che i Dati personali
siano trasferiti solo a paesi riconosciuti come giurisdizioni adeguate. Le attuali decisioni di adeguatezza
sono disponibili all'indirizzo
qui . Attualmente non esiste una decisione di adeguatezza per la Cina; esiste solo una decisione di
adeguatezza parziale per gli Stati Uniti, dove solo le società registrate nell'ambito del Data Privacy
Framework sono coperte da una decisione di adeguatezza o
7.2.2 il trasferimento è effettuato in
conformità con garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea
o dal Segretario di Stato britannico (a seconda dei casi) in relazione a misure supplementari adeguate. La
decisione e il testo modello di tali clausole contrattuali standard sono disponibili all'indirizzo
qui ;
7.3 Se desiderate ulteriori
informazioni su queste garanzie, compresi i contratti specifici stipulati o utilizzati, vi preghiamo di
contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione14) della presente Informativa sulla privacy.
7.4 Si prega di notare che quando si
trasferiscono dati personali direttamente a qualsiasi entità Anker con sede al di fuori del Regno Unito,
della Svizzera o del SEE (a seconda dei casi), ciò è considerato una raccolta diretta, alla quale potrebbero
non applicarsi le misure di sicurezza menzionate nella sezione(7) . Ciononostante, tratteremo i vostri dati
personali, dal momento in cui li riceviamo, in conformità con le disposizioni della presente Informativa
sulla privacy.
8. Conservazione dei dati
8.1 Abbiamo implementato processi volti
a garantire che i dati personali dell'utente siano trattati solo per il periodo minimo necessario agli scopi
indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare la durata della conservazione
dei dati personali dell'utente sono i seguenti:
8.1.1 Conserveremo
i Dati personali in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo
necessario a:
(a) manteniamo un
rapporto continuativo con l'utente (ad esempio, se l'utente è un utente dei nostri
servizi o è legalmente incluso nella nostra mailing list e non ha annullato
l'iscrizione); oppure
(b) i vostri Dati
personali siano necessari in relazione alle finalità legittime indicate nella presente
Informativa sulla privacy, per le quali abbiamo una base giuridica valida (ad esempio,
se i vostri Dati personali sono inclusi in un contratto tra voi e noi e abbiamo un
interesse legittimo al trattamento di tali Dati personali ai fini della gestione della
nostra attività e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di tale contratto; o se
abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri Dati personali),
8.1.2 la durata di:
(a) qualsiasi
termine di prescrizione applicabile ai sensi della legge applicabile (ovvero qualsiasi
periodo di conservazione previsto dalla legge della regione applicabile (ad esempio,
l'Unione Europea o uno Stato membro del SEE), o qualsiasi periodo durante il quale
qualsiasi persona potrebbe intentare un'azione legale contro di noi in relazione ai Dati
personali dell'utente, o al quale i Dati personali dell'utente sono rilevanti); e
(b) un ulteriore
periodo di due (2) mesi successivo alla fine di tale termine di prescrizione applicabile
(in modo che, se una persona avvia un'azione legale alla fine del termine di
prescrizione, ci venga comunque concesso un periodo di tempo ragionevole per
identificare i Dati personali rilevanti per tale azione legale),
8.1.3 inoltre, se
vengono intentate azioni legali rilevanti, continueremo a trattare i Dati personali per
i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tale azione legale.
8.2 Durante i periodi indicati al punto
8.1.2 di cui sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali dell'utente alla conservazione e alla
manutenzione della sicurezza di tali dati, salvo nella misura in cui tali dati debbano essere esaminati in
relazione a qualsiasi rivendicazione legale o a qualsiasi obbligo previsto dalla legge applicabile.
Una volta conclusi i periodi di cui al
punto 8.1 sopra, ciascuno nella misura applicabile, provvederemo a:
(a) cancelleremo o distruggeremo
definitivamente i Dati personali rilevanti; oppure
(b) renderemo anonimi o
deidentificheremo i Dati personali rilevanti.
9. Diritti alla privacy dell'utente
9.1 In base alla legge applicabile,
l'utente può avere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali rilevanti:
(a) il diritto di non fornirci i propri
Dati personali (tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire all'utente tutti i
vantaggi dei nostri servizi se non ci fornisce i propri Dati personali, ad esempio potremmo non essere in
grado di elaborare le sue richieste senza i dettagli necessari);
(b) il diritto di richiedere l'accesso
o copie dei propri Dati personali rilevanti, insieme a informazioni aggiuntive, quali informazioni relative
alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali Dati personali rilevanti;
(c) il diritto di richiedere la
rettifica di eventuali inesattezze o incompletezze nei tuoi Dati personali rilevanti;
(d) il diritto di richiedere, per
motivi legittimi, la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali rilevanti (limitando le finalità
per le quali trattiamo i vostri Dati personali);
(e) il diritto di trasferire
determinati Dati personali rilevanti a un altro Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura applicabile;
(f) il diritto di richiedere la
cancellazione o la rimozione dei propri Dati personali rilevanti qualora non sussista altra base giuridica
che ci consenta di continuare a utilizzarli. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di
rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi e dei regolamenti
applicabili o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, isoleremo i Dati personali rilevanti dell'utente da
qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso
anonimo/deidentificato.
(g) qualora trattiamo i Dati personali
rilevanti dell'utente sulla base del suo consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
(tenendo presente che tale revoca non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della
data in cui riceviamo la notifica di tale revoca).
9.2 Ai sensi del GDPR, l'utente può
inoltre godere dei seguenti diritti aggiuntivi in relazione al trattamento dei propri Dati personali
rilevanti:
(a) il diritto di opporsi, per motivi
connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati Personali Rilevanti da parte
nostra o per nostro conto, qualora tale trattamento sia basato sugli articoli 6(1)(e) (interesse pubblico) o
6(1)(f) (interessi legittimi) del GDPR;
(b) il diritto di opporsi al
trattamento dei propri Dati personali rilevanti da parte nostra o per nostro conto per finalità di marketing
diretto.
(c) il diritto di presentare reclami
relativi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti presso un'autorità competente per la protezione
dei dati (in particolare, l'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito o l'autorità per la
protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui si vive, si lavora o in cui si è verificata la
presunta violazione. Se risiedi in Germania, l'autorità competente per la protezione dei dati è il
"Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuttavia, ti invitiamo a
contattarci prima in modo da poter risolvere insieme eventuali dubbi.
9.3 Ciò non pregiudica i tuoi diritti
legali.
9.4 Per esercitare uno o più di questi
diritti, o per porre domande su tali diritti o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa
sulla privacy, o sul nostro trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare i recapiti
forniti nella sezione "14) qui sotto. Si prega di notare che:
9.4.1 in alcuni casi sarà necessario
fornire una prova della propria identità prima che possiamo dare effetto a tali diritti; e
9.4.2 qualora la richiesta dell'utente
richieda l'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione della non conformità di un
trattamento alla legge applicabile), esamineremo la richiesta con ragionevole tempestività, prima di
decidere quali azioni intraprendere.
10. Marketing diretto
10.1 Trattiamo i Dati personali per
contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al
fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo
interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli
informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre
informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o
qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura
richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in
termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a
sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma
ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla
legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare
l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul
link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo,
oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online
all'indirizzo
https://passport.anker.com/unsubscribe?app=anker-italy Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori
e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze
continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti
o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a
specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi
comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri
annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in
relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella
misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in
relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11. Dettagli dei titolari del
trattamento
11.1 I Suoi Dati personali sono
controllati dalla società del Gruppo Anker situata nella Sua regione. Le seguenti entità sono responsabili
del trattamento dei Suoi dati:
Entità
responsabile del trattamento
Dettagli di
contatto
Fantasia Trading
LLC
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology
(UK) Ltd.
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
Anker Innovations
Deutschland GmbH
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations
Canada Co., LTD
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
In relazione al trattamento dei
Dati Personali tramite il nostro Sito e le Applicazioni, queste entità possono entrambe accedere ai
Suoi Dati Personali e determinare le finalità e i mezzi del trattamento. Pertanto,
sono congiuntamente responsabili di tale trattamento. Se non vi è alcuna entità Anker stabilita
nella Sua regione, i Suoi Dati Personali saranno controllati da Anker Innovations Limited,
che tratta i Suoi dati per conto di Anker Group.
11.2 Per fornire i nostri prodotti
e servizi, i Titolari del trattamento (Data Controllers) sopra elencati possono incaricare altre
entità di Anker Group di trattare i Suoi Dati Personali rigorosamente per loro conto e
secondo le loro istruzioni documentate. Questi fornitori di servizi infragruppo, che agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento (Data Processors), includono le nostre entità con sede
centrale in Cina che forniscono servizi globali come ricerca sui prodotti, operazioni sui dati e
assistenza clienti. Questo rapporto è regolato da un solido Accordo sul trattamento dei
dati infragruppo progettato per garantire che i Suoi Dati Personali siano protetti in
conformità con le leggi applicabili e secondo gli standard più elevati.
11.3 Per richieste generali, o
per esercitare uno qualsiasi dei diritti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy,
si prega di contattare support@anker.com e DPO@anker.com. Le richieste relative alla
protezione dei dati saranno coordinate dall'entità appropriata di Anker Group in base alla Sua
posizione.
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
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sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
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modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
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tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
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analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
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sicurezza IT (comprese le verifiche):
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univoci (UUID),
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utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
3.2.6 Informazioni specifiche sul prodotto: al momento dell'installazione e/o del
collegamento dei prodotti IoT alle nostre Applicazioni, raccoglieremo alcuni dati telemetrici per
mantenere e proteggere i nostri servizi, monitorare, gestire e ottimizzare le prestazioni e fornire
assistenza clienti e servizi di garanzia. Inoltre, potremmo chiederti di fornire alcune altre
informazioni o ottenere informazioni da terze parti se rilevanti per la funzionalità dei prodotti. I
dati specifici raccolti dipenderanno dai prodotti che scegli di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per i dettagli sulle informazioni specifiche sui prodotti che raccogliamo, fare
riferimento a quanto segue:
-
Anker: quando utilizzi i nostri prodotti relativi alla ricarica, come stazioni di ricarica e batterie, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufyMake:
(C) Dati di registro: come lo stato del dispositivo, i registri degli eventi, i registri
degli errori e dei guasti, i registri di manutenzione e i registri di sicurezza.
-
AnkerWork: quando utilizzi i nostri prodotti per conferenze, come webcam, vivavoce, cuffie e microfoni, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
eufy:
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per la pulizia, come aspirapolvere e lavapavimenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando utilizzi i nostri prodotti per l'infanzia, come i baby monitor e i calzini intelligenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza, ecc.
-
Quando si utilizzano i nostri prodotti relativi alla sicurezza, come telecamere di sicurezza, videocitofoni, dispositivi di archiviazione intelligenti e serrature intelligenti, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri degli
errori e dei guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Nebula: quando utilizzi i nostri proiettori intelligenti Nebula, raccogliamo i seguenti dati specifici del prodotto:
(b) Dati di registro: quali stato del dispositivo, registri degli eventi, registri di errori
e guasti, registri di manutenzione e registri di sicurezza.
-
Soundcore
Servizio IA Anka: Quando si utilizza il nostro servizio IA Anka tramite l'app soundcore, l'app
Anker o altre piattaforme Anker — che fornisce funzionalità principali tra cui Chat generale,
Domande e risposte (Q&A) di servizio e Controllo del dispositivo — raccoglieremo i seguenti
dati specifici del prodotto:
-
JML: quando utilizzi il nostro servizio JML o partecipi ad attività organizzate da JML, raccoglieremo i seguenti dati specifici del prodotto:
4.1 Potremmo utilizzare i Dati
personali che raccogliamo per le seguenti finalità, nel rispetto della legge applicabile:
4.1.1 Adempiere ai nostri obblighi
contrattuali, fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti, i servizi e le promozioni richiesti dall'utente,
compresa la facilitazione dei messaggi dell'utente ad altri utenti o gruppi e la gestione degli account e
dei contratti (comprese le vendite, la finanza, il coinvolgimento dei fornitori, l'assistenza clienti e le
preferenze dei clienti);
4.1.2 Gestire la nostra organizzazione
e le sue operazioni quotidiane;
4.1.3 Comunicare con le persone, anche
di persona, attraverso i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, o tramite posta diretta, e-mail,
messaggi di testo, notifiche push, social media e/o telefonate e videochiamate, in merito ai nostri Siti,
Applicazioni, prodotti e servizi e altre questioni rilevanti;
4.1.4 Facilitare il rapporto che
abbiamo con le persone e, se del caso, con le aziende che rappresentano;
4.1.5 Esaminare le nostre prestazioni
aziendali;
4.1.6 Promuovere i nostri Siti, le
nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi presso aziende e privati, anche di persona, attraverso i
nostri Siti, le nostre Applicazioni, i nostri prodotti e servizi, nonché tramite e-mail, posta diretta,
telefonate o videochiamate, messaggi di testo, notifiche push, social media o pubblicità online. Ciò può
includere pubblicità mirata e retargeting;
4.1.7 Amministrare, migliorare e
personalizzare i nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, anche visualizzando contenuti, funzionalità
e pubblicità su misura per gli interessi di un individuo, riconoscendo un individuo e ricordando le sue
informazioni quando torna sui nostri Servizi e analizzando la nostra base di clienti;
4.1.8 Elaborare i pagamenti per i
prodotti e le funzionalità a pagamento sui nostri Siti, Applicazioni e altri servizi;
4.1.9 Condurre ricerche di mercato e
interagire con gli utenti allo scopo di ottenere le loro opinioni sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e
servizi;
4.1.10 Monitoraggio delle opportunità,
conversione e generazione di lead;
4.1.11 Testare, migliorare, aggiornare,
controllare e monitorare i prodotti e i servizi (comprese le nostre comunicazioni, i sistemi IT e di
sicurezza) o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici;
4.1.12 Contribuire a mantenere la
sicurezza, la protezione e l'integrità delle nostre proprietà, dei nostri prodotti e servizi, delle nostre
risorse tecnologiche e della nostra attività, nonché dei nostri utenti (compresa la comunicazione con gli
utenti in relazione a richiami di prodotti e avvisi sulla sicurezza dei prodotti);
4.1.13 Far valere i nostri diritti
contrattuali, inclusi, a titolo esemplificativo e nella misura applicabile, i Termini di servizio Anker, i
Termini e condizioni generali, i Termini di servizio del software, eventuali appendici agli stessi o altri
termini applicabili.
4.1.14 Risolvere controversie,
adempiere ai nostri obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali
e gli interessi e i diritti di terzi;
4.1.15 Rilevare, prevenire, indagare o
fornire notifica di violazioni delle politiche o dei termini, frodi, minacce di danno o attività illegali o
criminali;
4.1.16 Abilitare le funzioni dei nostri
Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, tra cui la creazione di profili, l'utilizzo del nostro negozio
online e la valutazione dei prodotti, nonché la gestione di programmi fedeltà e di incentivazione;
4.1.17 Visualizzare determinate
funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi in relazione a terzi, come il banner del
negozio affidabile, il tracciamento delle spedizioni o i video dei prodotti;
4.1.18 Consentire all'utente di
utilizzare determinate funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi;
4.1.19 Offrire sconti a determinati
gruppi, come gli studenti;
4.1.20 Decidere se stipulare una
partnership commerciale, come il programma di affiliazione o il programma per commercianti;
4.1.21 Facilitare le transazioni
commerciali e le riorganizzazioni che incidono sulla struttura della nostra attività;
4.1.22 Rispettare gli obblighi legali e
normativi; e
4.1.23 Adempiere a qualsiasi altro
scopo per il quale l'utente fornisce i propri dati personali o per il quale ha altrimenti prestato il
proprio consenso.
4.2 Maggiori informazioni sul modo in
cui trattiamo i dati personali dell'utente sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I.
5. Basi giuridiche del trattamento
5.1 Le basi giuridiche su cui ci
basiamo per il trattamento dei dati personali sono le seguenti:
5.1.1 Eseguire i nostri servizi
contrattuali o prima di stipulare un contratto con l'utente: se l'utente ordina prodotti o servizi da noi o
se ci contatta per richiedere i nostri prodotti o servizi, utilizziamo i suoi dati personali per fornirgli
tali prodotti o servizi, compresa la gestione dell'account e del contratto, per facilitare i vantaggi e i
servizi per l'utente, compresa l'assistenza clienti e l'elaborazione dei pagamenti per i nostri prodotti e
servizi o con informazioni che potrebbero essere rilevanti per l'utente al fine di decidere se desidera
ordinare i nostri prodotti e servizi;
5.1.2 Giustificato dai nostri legittimi
interessi: l'utilizzo dei vostri dati personali può anche essere necessario per i nostri interessi
commerciali. Ad esempio, potremmo utilizzare alcuni dei vostri dati personali per aggiornare e monitorare i
servizi, o diagnosticare o risolvere problemi tecnologici; contribuire a mantenere la sicurezza, la
protezione e l'integrità delle nostre proprietà e dei nostri servizi, delle risorse tecnologiche e
dell'attività commerciale; far rispettare i nostri termini, risolvere controversie, adempiere ai nostri
obblighi e far valere i nostri diritti, nonché proteggere i nostri interessi commerciali e gli interessi e i
diritti di terzi; e prevenire, indagare o segnalare frodi o attività illegali o criminali.
5.1.3 Consenso: in alcuni casi,
potremmo chiedervi di concederci un consenso separato per l'utilizzo dei vostri Dati personali. In tal caso,
potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
5.1.4 Conformità agli obblighi legali:
siamo obbligati a raccogliere o conservare determinati Dati personali a causa di requisiti legali, ad
esempio leggi fiscali o commerciali, oppure potremmo essere tenuti dalle forze dell'ordine a fornire Dati
personali su richiesta.
5.2 Maggiori informazioni sulle basi
giuridiche sono disponibili nella tabella all'indirizzo Allegato I .
6. Divulgazione dei dati personali
6.1 Potremmo anche condividere,
trasmettere, divulgare, concedere l'accesso, rendere disponibili e fornire Dati personali a terzi, come
descritto di seguito.
6.1.1 L'utente e, se del caso, i suoi
rappresentanti designati.
6.1.2 Affiliati Anker: condividiamo i
Dati personali tra le persone giuridiche che compongono il gruppo Anker, per scopi commerciali legittimi e
per il funzionamento dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi per l'utente, in conformità con la
legge applicabile. Queste persone giuridiche possono utilizzare i Dati personali dell'utente secondo le
modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
6.1.3 Come richiesto dalla legge:
potremmo divulgare i Dati personali a terzi, quali consulenti legali e forze dell'ordine, autorità di
regolamentazione, altre autorità e altre terze parti per motivi legali, se riteniamo ragionevolmente e in
buona fede che tale azione sia necessaria:
(a) in relazione
all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali;
(b) per ottemperare alle
leggi o per rispondere a richieste legittime e procedimenti legali;
(c) per proteggere i nostri
diritti e proprietà e i diritti, la sicurezza personale e la proprietà di altri, incluso l'applicazione dei
nostri accordi e delle nostre politiche;
(d) per individuare,
reprimere o prevenire frodi o altre attività criminali; o
(e) come altrimenti
richiesto dalla legge applicabile.
In particolare, quando acquisti
prodotti sul nostro sito web, potremmo condividere i dettagli della tua transazione con RISKIFIED
("RISKIFIED"). RISKIFIED è responsabile di effettuare controlli di sicurezza e prevenzione delle frodi sulle
transazioni effettuate sul nostro sito web. Questa divulgazione viene effettuata sulla base del nostro
legittimo interesse a prevenire le frodi nelle transazioni online o altri motivi legali applicabili ai sensi
delle leggi della tua giurisdizione.
RISKIFIED elaborerà i dettagli della
transazione dell'utente in qualità di titolare del trattamento indipendente dei dati, in conformità con la
propria Informativa sulla privacy (https://www.riskified.com/terms/#privacy) per le seguenti finalità: (i)
esaminare i registri degli acquisti e prevenire potenziali attività fraudolente; (ii) archiviare i dettagli
della transazione dell'utente nel proprio database per migliorare i propri servizi antifrode; e (iii)
fornire ulteriori servizi correlati. RISKIFIED può trattare automaticamente i dettagli delle transazioni
dell'utente e aggregare le sue informazioni personali dalle transazioni completate su altre piattaforme di
e-commerce per analizzare i modelli di pagamento utilizzando criteri predittivi.
6.1.4 Responsabili del trattamento
terzi: condividiamo i Dati personali con appaltatori e fornitori di servizi terzi soggetti a ragionevoli
condizioni di riservatezza, quali fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di
marketing/pubblicità, fornitori di servizi di call center, fornitori di servizi di assistenza per lo
shopping video e di showroom, fornitori di servizi di messaggistica di testo, gestori di locali, fornitori
di servizi di pagamento, compagnie di spedizione e corrieri postali, fatti salvi i requisiti indicati di
seguito nella presente Sezione (6). Questi responsabili del trattamento ci supportano nel trattamento dei
tipi di dati personali descritti sopra nelle sezioni (1) - (3) e per le finalità descritte nella sezione (4)
. Sono autorizzati a trattare tali informazioni solo se necessario e secondo le nostre istruzioni.
6.1.5 Reti pubblicitarie e partner: al
fine di commercializzare in modo efficiente i nostri prodotti e servizi, compresa la fornitura di pubblicità
e la personalizzazione dei contenuti sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, su altri siti web e
servizi e su altri dispositivi, potremmo condividere i Dati personali con reti pubblicitarie e partner.
Queste parti possono raccogliere automaticamente informazioni dal browser o dal dispositivo dell'utente
quando visita i nostri siti web e altri servizi attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Queste
informazioni vengono utilizzate per fornire e informare sulla pubblicità mirata, nonché per fornire servizi
relativi alla pubblicità come reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato. Per ulteriori
informazioni su come funzionano queste tecnologie e su alcune scelte che potete fare in relazione a esse,
fate riferimento alla sezione qui sotto;
6.1.6 Partner commerciali e di
marketing: potremmo anche divulgare i Dati personali ad altri partner commerciali e di marketing con cui
offriamo congiuntamente prodotti o servizi o che fanno parte del nostro programma di partnership. Potremmo
ottenere il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile;
6.1.7 Servizi di terze parti integrati
nei nostri servizi (ad esempio, le tecnologie di assistenza vocale di terze parti potrebbero ricevere le
informazioni che l'utente sceglie di condividere direttamente con loro; le terze parti associate ai servizi
di monitoraggio potrebbero ricevere i dati video, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di
telefono, il permesso di allarme, la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di
emergenza dell'utente);
6.1.8 Persone da voi scelte, ad esempio
tramite la nostra funzione di condivisione dei dispositivi; vi raccomandiamo di condividere le informazioni
solo con persone di cui vi fidate;
6.1.9 Consulenti indipendenti: potremmo
divulgare i Dati personali ai nostri consulenti indipendenti, quali commercialisti, revisori dei conti,
consulenti, avvocati e altri consulenti professionali esterni di Anker, nel rispetto degli obblighi
contrattuali o legali vincolanti o degli obblighi di riservatezza previsti dalla legge;
6.1.10 Transazioni aziendali: se Anker
è coinvolta in una transazione aziendale, come una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutte o parte
delle attività della nostra azienda, potremmo divulgare i Dati personali a terzi durante la negoziazione, in
relazione o come risorsa in tale transazione aziendale. Se Anker completa tale operazione societaria,
l'utente sarà informato tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi
cambiamento di proprietà, utilizzo dei suoi Dati personali e delle scelte che può avere riguardo ai suoi
Dati personali. I Dati personali possono anche essere divulgati in caso di insolvenza, fallimento o
amministrazione controllata; e
6.1.11 Altre divulgazioni Potremmo
anche divulgare i Dati personali dell'utente a qualsiasi altra terza parte o pubblicamente con il previo
consenso o indicazione dell'utente.
6.2 Se incarichiamo un responsabile del
trattamento terzo di trattare i dati personali dell'utente, il responsabile del trattamento sarà soggetto a
obblighi contrattuali vincolanti per: (i) trattare i dati personali solo in conformità con le nostre
istruzioni scritte preventive; e (ii) adottare misure per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati
personali; insieme a qualsiasi requisito aggiuntivo previsto dalla legge applicabile. Si prega di notare che
terze parti e partner commerciali possono trattare i dati personali dell'utente in conformità con le proprie
politiche sulla privacy e i propri termini di servizio.
7. Trasferimento internazionale dei
dati personali
7.1 Data la natura internazionale della
nostra attività, trasferiamo i Dati personali all'interno del gruppo Anker e a terze parti come indicato
nella Sezione (6) sopra, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Per questo motivo,
trasferiamo i Dati personali ad altri paesi che potrebbero avere leggi e requisiti di conformità in materia
di protezione dei dati diversi da quelli applicabili nel paese in cui si trova l'utente, tra cui Cina, SEE,
Regno Unito e Stati Uniti.
7.2 In caso di trasferimento da parte
di Anker, garantiamo che i trasferimenti internazionali dei dati personali dell'utente avvengano in
conformità con adeguate misure di sicurezza, quali:
7.2.1 Garantire che i Dati personali
siano trasferiti solo a paesi riconosciuti come giurisdizioni adeguate. Le attuali decisioni di adeguatezza
sono disponibili all'indirizzo
qui . Attualmente non esiste una decisione di adeguatezza per la Cina; esiste solo una decisione di
adeguatezza parziale per gli Stati Uniti, dove solo le società registrate nell'ambito del Data Privacy
Framework sono coperte da una decisione di adeguatezza o
7.2.2 il trasferimento è effettuato in
conformità con garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea
o dal Segretario di Stato britannico (a seconda dei casi) in relazione a misure supplementari adeguate. La
decisione e il testo modello di tali clausole contrattuali standard sono disponibili all'indirizzo
qui ;
7.3 Se desiderate ulteriori
informazioni su queste garanzie, compresi i contratti specifici stipulati o utilizzati, vi preghiamo di
contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione14) della presente Informativa sulla privacy.
7.4 Si prega di notare che quando si
trasferiscono dati personali direttamente a qualsiasi entità Anker con sede al di fuori del Regno Unito,
della Svizzera o del SEE (a seconda dei casi), ciò è considerato una raccolta diretta, alla quale potrebbero
non applicarsi le misure di sicurezza menzionate nella sezione(7) . Ciononostante, tratteremo i vostri dati
personali, dal momento in cui li riceviamo, in conformità con le disposizioni della presente Informativa
sulla privacy.
8. Conservazione dei dati
8.1 Abbiamo implementato processi volti
a garantire che i dati personali dell'utente siano trattati solo per il periodo minimo necessario agli scopi
indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare la durata della conservazione
dei dati personali dell'utente sono i seguenti:
8.1.1 Conserveremo
i Dati personali in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo
necessario a:
(a) manteniamo un
rapporto continuativo con l'utente (ad esempio, se l'utente è un utente dei nostri
servizi o è legalmente incluso nella nostra mailing list e non ha annullato
l'iscrizione); oppure
(b) i vostri Dati
personali siano necessari in relazione alle finalità legittime indicate nella presente
Informativa sulla privacy, per le quali abbiamo una base giuridica valida (ad esempio,
se i vostri Dati personali sono inclusi in un contratto tra voi e noi e abbiamo un
interesse legittimo al trattamento di tali Dati personali ai fini della gestione della
nostra attività e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di tale contratto; o se
abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri Dati personali),
8.1.2 la durata di:
(a) qualsiasi
termine di prescrizione applicabile ai sensi della legge applicabile (ovvero qualsiasi
periodo di conservazione previsto dalla legge della regione applicabile (ad esempio,
l'Unione Europea o uno Stato membro del SEE), o qualsiasi periodo durante il quale
qualsiasi persona potrebbe intentare un'azione legale contro di noi in relazione ai Dati
personali dell'utente, o al quale i Dati personali dell'utente sono rilevanti); e
(b) un ulteriore
periodo di due (2) mesi successivo alla fine di tale termine di prescrizione applicabile
(in modo che, se una persona avvia un'azione legale alla fine del termine di
prescrizione, ci venga comunque concesso un periodo di tempo ragionevole per
identificare i Dati personali rilevanti per tale azione legale),
8.1.3 inoltre, se
vengono intentate azioni legali rilevanti, continueremo a trattare i Dati personali per
i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tale azione legale.
8.2 Durante i periodi indicati al punto
8.1.2 di cui sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali dell'utente alla conservazione e alla
manutenzione della sicurezza di tali dati, salvo nella misura in cui tali dati debbano essere esaminati in
relazione a qualsiasi rivendicazione legale o a qualsiasi obbligo previsto dalla legge applicabile.
Una volta conclusi i periodi di cui al
punto 8.1 sopra, ciascuno nella misura applicabile, provvederemo a:
(a) cancelleremo o distruggeremo
definitivamente i Dati personali rilevanti; oppure
(b) renderemo anonimi o
deidentificheremo i Dati personali rilevanti.
9. Diritti alla privacy dell'utente
9.1 In base alla legge applicabile,
l'utente può avere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali rilevanti:
(a) il diritto di non fornirci i propri
Dati personali (tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire all'utente tutti i
vantaggi dei nostri servizi se non ci fornisce i propri Dati personali, ad esempio potremmo non essere in
grado di elaborare le sue richieste senza i dettagli necessari);
(b) il diritto di richiedere l'accesso
o copie dei propri Dati personali rilevanti, insieme a informazioni aggiuntive, quali informazioni relative
alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali Dati personali rilevanti;
(c) il diritto di richiedere la
rettifica di eventuali inesattezze o incompletezze nei tuoi Dati personali rilevanti;
(d) il diritto di richiedere, per
motivi legittimi, la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali rilevanti (limitando le finalità
per le quali trattiamo i vostri Dati personali);
(e) il diritto di trasferire
determinati Dati personali rilevanti a un altro Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura applicabile;
(f) il diritto di richiedere la
cancellazione o la rimozione dei propri Dati personali rilevanti qualora non sussista altra base giuridica
che ci consenta di continuare a utilizzarli. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di
rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi e dei regolamenti
applicabili o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, isoleremo i Dati personali rilevanti dell'utente da
qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso
anonimo/deidentificato.
(g) qualora trattiamo i Dati personali
rilevanti dell'utente sulla base del suo consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
(tenendo presente che tale revoca non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della
data in cui riceviamo la notifica di tale revoca).
9.2 Ai sensi del GDPR, l'utente può
inoltre godere dei seguenti diritti aggiuntivi in relazione al trattamento dei propri Dati personali
rilevanti:
(a) il diritto di opporsi, per motivi
connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati Personali Rilevanti da parte
nostra o per nostro conto, qualora tale trattamento sia basato sugli articoli 6(1)(e) (interesse pubblico) o
6(1)(f) (interessi legittimi) del GDPR;
(b) il diritto di opporsi al
trattamento dei propri Dati personali rilevanti da parte nostra o per nostro conto per finalità di marketing
diretto.
(c) il diritto di presentare reclami
relativi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti presso un'autorità competente per la protezione
dei dati (in particolare, l'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito o l'autorità per la
protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui si vive, si lavora o in cui si è verificata la
presunta violazione. Se risiedi in Germania, l'autorità competente per la protezione dei dati è il
"Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuttavia, ti invitiamo a
contattarci prima in modo da poter risolvere insieme eventuali dubbi.
9.3 Ciò non pregiudica i tuoi diritti
legali.
9.4 Per esercitare uno o più di questi
diritti, o per porre domande su tali diritti o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa
sulla privacy, o sul nostro trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare i recapiti
forniti nella sezione "14) qui sotto. Si prega di notare che:
9.4.1 in alcuni casi sarà necessario
fornire una prova della propria identità prima che possiamo dare effetto a tali diritti; e
9.4.2 qualora la richiesta dell'utente
richieda l'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione della non conformità di un
trattamento alla legge applicabile), esamineremo la richiesta con ragionevole tempestività, prima di
decidere quali azioni intraprendere.
10. Marketing diretto
10.1 Trattiamo i Dati personali per
contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al
fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo
interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli
informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre
informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o
qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura
richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in
termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a
sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma
ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla
legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare
l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul
link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo,
oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online
all'indirizzo
https://passport.anker.com/unsubscribe?app=anker-italy Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori
e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze
continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti
o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a
specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi
comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri
annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in
relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella
misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in
relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11. Dettagli dei titolari del
trattamento
11.1 I Suoi Dati personali sono
controllati dalla società del Gruppo Anker situata nella Sua regione. Le seguenti entità sono responsabili
del trattamento dei Suoi dati:
Entità
responsabile del trattamento
Dettagli di
contatto
Fantasia Trading
LLC
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology
(UK) Ltd.
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
Anker Innovations
Deutschland GmbH
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations
Canada Co., LTD
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
In relazione al trattamento dei
Dati Personali tramite il nostro Sito e le Applicazioni, queste entità possono entrambe accedere ai
Suoi Dati Personali e determinare le finalità e i mezzi del trattamento. Pertanto,
sono congiuntamente responsabili di tale trattamento. Se non vi è alcuna entità Anker stabilita
nella Sua regione, i Suoi Dati Personali saranno controllati da Anker Innovations Limited,
che tratta i Suoi dati per conto di Anker Group.
11.2 Per fornire i nostri prodotti
e servizi, i Titolari del trattamento (Data Controllers) sopra elencati possono incaricare altre
entità di Anker Group di trattare i Suoi Dati Personali rigorosamente per loro conto e
secondo le loro istruzioni documentate. Questi fornitori di servizi infragruppo, che agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento (Data Processors), includono le nostre entità con sede
centrale in Cina che forniscono servizi globali come ricerca sui prodotti, operazioni sui dati e
assistenza clienti. Questo rapporto è regolato da un solido Accordo sul trattamento dei
dati infragruppo progettato per garantire che i Suoi Dati Personali siano protetti in
conformità con le leggi applicabili e secondo gli standard più elevati.
11.3 Per richieste generali, o
per esercitare uno qualsiasi dei diritti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy,
si prega di contattare support@anker.com e DPO@anker.com. Le richieste relative alla
protezione dei dati saranno coordinate dall'entità appropriata di Anker Group in base alla Sua
posizione.
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
6.1 Potremmo anche condividere,
trasmettere, divulgare, concedere l'accesso, rendere disponibili e fornire Dati personali a terzi, come
descritto di seguito.
6.1.1 L'utente e, se del caso, i suoi
rappresentanti designati.
6.1.2 Affiliati Anker: condividiamo i
Dati personali tra le persone giuridiche che compongono il gruppo Anker, per scopi commerciali legittimi e
per il funzionamento dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi per l'utente, in conformità con la
legge applicabile. Queste persone giuridiche possono utilizzare i Dati personali dell'utente secondo le
modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
6.1.3 Come richiesto dalla legge:
potremmo divulgare i Dati personali a terzi, quali consulenti legali e forze dell'ordine, autorità di
regolamentazione, altre autorità e altre terze parti per motivi legali, se riteniamo ragionevolmente e in
buona fede che tale azione sia necessaria:
(a) in relazione
all'istituzione, all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali;
(b) per ottemperare alle
leggi o per rispondere a richieste legittime e procedimenti legali;
(c) per proteggere i nostri
diritti e proprietà e i diritti, la sicurezza personale e la proprietà di altri, incluso l'applicazione dei
nostri accordi e delle nostre politiche;
(d) per individuare,
reprimere o prevenire frodi o altre attività criminali; o
(e) come altrimenti
richiesto dalla legge applicabile.
In particolare, quando acquisti
prodotti sul nostro sito web, potremmo condividere i dettagli della tua transazione con RISKIFIED
("RISKIFIED"). RISKIFIED è responsabile di effettuare controlli di sicurezza e prevenzione delle frodi sulle
transazioni effettuate sul nostro sito web. Questa divulgazione viene effettuata sulla base del nostro
legittimo interesse a prevenire le frodi nelle transazioni online o altri motivi legali applicabili ai sensi
delle leggi della tua giurisdizione.
RISKIFIED elaborerà i dettagli della
transazione dell'utente in qualità di titolare del trattamento indipendente dei dati, in conformità con la
propria Informativa sulla privacy (https://www.riskified.com/terms/#privacy) per le seguenti finalità: (i)
esaminare i registri degli acquisti e prevenire potenziali attività fraudolente; (ii) archiviare i dettagli
della transazione dell'utente nel proprio database per migliorare i propri servizi antifrode; e (iii)
fornire ulteriori servizi correlati. RISKIFIED può trattare automaticamente i dettagli delle transazioni
dell'utente e aggregare le sue informazioni personali dalle transazioni completate su altre piattaforme di
e-commerce per analizzare i modelli di pagamento utilizzando criteri predittivi.
6.1.4 Responsabili del trattamento
terzi: condividiamo i Dati personali con appaltatori e fornitori di servizi terzi soggetti a ragionevoli
condizioni di riservatezza, quali fornitori di servizi di posta elettronica, fornitori di servizi di
marketing/pubblicità, fornitori di servizi di call center, fornitori di servizi di assistenza per lo
shopping video e di showroom, fornitori di servizi di messaggistica di testo, gestori di locali, fornitori
di servizi di pagamento, compagnie di spedizione e corrieri postali, fatti salvi i requisiti indicati di
seguito nella presente Sezione (6). Questi responsabili del trattamento ci supportano nel trattamento dei
tipi di dati personali descritti sopra nelle sezioni (1) - (3) e per le finalità descritte nella sezione (4)
. Sono autorizzati a trattare tali informazioni solo se necessario e secondo le nostre istruzioni.
6.1.5 Reti pubblicitarie e partner: al
fine di commercializzare in modo efficiente i nostri prodotti e servizi, compresa la fornitura di pubblicità
e la personalizzazione dei contenuti sui nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, su altri siti web e
servizi e su altri dispositivi, potremmo condividere i Dati personali con reti pubblicitarie e partner.
Queste parti possono raccogliere automaticamente informazioni dal browser o dal dispositivo dell'utente
quando visita i nostri siti web e altri servizi attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili. Queste
informazioni vengono utilizzate per fornire e informare sulla pubblicità mirata, nonché per fornire servizi
relativi alla pubblicità come reportistica, attribuzione, analisi e ricerche di mercato. Per ulteriori
informazioni su come funzionano queste tecnologie e su alcune scelte che potete fare in relazione a esse,
fate riferimento alla sezione qui sotto;
6.1.6 Partner commerciali e di
marketing: potremmo anche divulgare i Dati personali ad altri partner commerciali e di marketing con cui
offriamo congiuntamente prodotti o servizi o che fanno parte del nostro programma di partnership. Potremmo
ottenere il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge applicabile;
6.1.7 Servizi di terze parti integrati
nei nostri servizi (ad esempio, le tecnologie di assistenza vocale di terze parti potrebbero ricevere le
informazioni che l'utente sceglie di condividere direttamente con loro; le terze parti associate ai servizi
di monitoraggio potrebbero ricevere i dati video, il nome, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail, il numero di
telefono, il permesso di allarme, la parola di sicurezza, il nome e il numero di telefono dei contatti di
emergenza dell'utente);
6.1.8 Persone da voi scelte, ad esempio
tramite la nostra funzione di condivisione dei dispositivi; vi raccomandiamo di condividere le informazioni
solo con persone di cui vi fidate;
6.1.9 Consulenti indipendenti: potremmo
divulgare i Dati personali ai nostri consulenti indipendenti, quali commercialisti, revisori dei conti,
consulenti, avvocati e altri consulenti professionali esterni di Anker, nel rispetto degli obblighi
contrattuali o legali vincolanti o degli obblighi di riservatezza previsti dalla legge;
6.1.10 Transazioni aziendali: se Anker
è coinvolta in una transazione aziendale, come una fusione, un'acquisizione o la vendita di tutte o parte
delle attività della nostra azienda, potremmo divulgare i Dati personali a terzi durante la negoziazione, in
relazione o come risorsa in tale transazione aziendale. Se Anker completa tale operazione societaria,
l'utente sarà informato tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi
cambiamento di proprietà, utilizzo dei suoi Dati personali e delle scelte che può avere riguardo ai suoi
Dati personali. I Dati personali possono anche essere divulgati in caso di insolvenza, fallimento o
amministrazione controllata; e
6.1.11 Altre divulgazioni Potremmo
anche divulgare i Dati personali dell'utente a qualsiasi altra terza parte o pubblicamente con il previo
consenso o indicazione dell'utente.
6.2 Se incarichiamo un responsabile del
trattamento terzo di trattare i dati personali dell'utente, il responsabile del trattamento sarà soggetto a
obblighi contrattuali vincolanti per: (i) trattare i dati personali solo in conformità con le nostre
istruzioni scritte preventive; e (ii) adottare misure per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati
personali; insieme a qualsiasi requisito aggiuntivo previsto dalla legge applicabile. Si prega di notare che
terze parti e partner commerciali possono trattare i dati personali dell'utente in conformità con le proprie
politiche sulla privacy e i propri termini di servizio.
7. Trasferimento internazionale dei
dati personali
7.1 Data la natura internazionale della
nostra attività, trasferiamo i Dati personali all'interno del gruppo Anker e a terze parti come indicato
nella Sezione (6) sopra, in relazione alle finalità indicate nella presente Informativa. Per questo motivo,
trasferiamo i Dati personali ad altri paesi che potrebbero avere leggi e requisiti di conformità in materia
di protezione dei dati diversi da quelli applicabili nel paese in cui si trova l'utente, tra cui Cina, SEE,
Regno Unito e Stati Uniti.
7.2 In caso di trasferimento da parte
di Anker, garantiamo che i trasferimenti internazionali dei dati personali dell'utente avvengano in
conformità con adeguate misure di sicurezza, quali:
7.2.1 Garantire che i Dati personali
siano trasferiti solo a paesi riconosciuti come giurisdizioni adeguate. Le attuali decisioni di adeguatezza
sono disponibili all'indirizzo
qui . Attualmente non esiste una decisione di adeguatezza per la Cina; esiste solo una decisione di
adeguatezza parziale per gli Stati Uniti, dove solo le società registrate nell'ambito del Data Privacy
Framework sono coperte da una decisione di adeguatezza o
7.2.2 il trasferimento è effettuato in
conformità con garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea
o dal Segretario di Stato britannico (a seconda dei casi) in relazione a misure supplementari adeguate. La
decisione e il testo modello di tali clausole contrattuali standard sono disponibili all'indirizzo
qui ;
7.3 Se desiderate ulteriori
informazioni su queste garanzie, compresi i contratti specifici stipulati o utilizzati, vi preghiamo di
contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione14) della presente Informativa sulla privacy.
7.4 Si prega di notare che quando si
trasferiscono dati personali direttamente a qualsiasi entità Anker con sede al di fuori del Regno Unito,
della Svizzera o del SEE (a seconda dei casi), ciò è considerato una raccolta diretta, alla quale potrebbero
non applicarsi le misure di sicurezza menzionate nella sezione(7) . Ciononostante, tratteremo i vostri dati
personali, dal momento in cui li riceviamo, in conformità con le disposizioni della presente Informativa
sulla privacy.
8. Conservazione dei dati
8.1 Abbiamo implementato processi volti
a garantire che i dati personali dell'utente siano trattati solo per il periodo minimo necessario agli scopi
indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare la durata della conservazione
dei dati personali dell'utente sono i seguenti:
8.1.1 Conserveremo
i Dati personali in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo
necessario a:
(a) manteniamo un
rapporto continuativo con l'utente (ad esempio, se l'utente è un utente dei nostri
servizi o è legalmente incluso nella nostra mailing list e non ha annullato
l'iscrizione); oppure
(b) i vostri Dati
personali siano necessari in relazione alle finalità legittime indicate nella presente
Informativa sulla privacy, per le quali abbiamo una base giuridica valida (ad esempio,
se i vostri Dati personali sono inclusi in un contratto tra voi e noi e abbiamo un
interesse legittimo al trattamento di tali Dati personali ai fini della gestione della
nostra attività e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di tale contratto; o se
abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri Dati personali),
8.1.2 la durata di:
(a) qualsiasi
termine di prescrizione applicabile ai sensi della legge applicabile (ovvero qualsiasi
periodo di conservazione previsto dalla legge della regione applicabile (ad esempio,
l'Unione Europea o uno Stato membro del SEE), o qualsiasi periodo durante il quale
qualsiasi persona potrebbe intentare un'azione legale contro di noi in relazione ai Dati
personali dell'utente, o al quale i Dati personali dell'utente sono rilevanti); e
(b) un ulteriore
periodo di due (2) mesi successivo alla fine di tale termine di prescrizione applicabile
(in modo che, se una persona avvia un'azione legale alla fine del termine di
prescrizione, ci venga comunque concesso un periodo di tempo ragionevole per
identificare i Dati personali rilevanti per tale azione legale),
8.1.3 inoltre, se
vengono intentate azioni legali rilevanti, continueremo a trattare i Dati personali per
i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tale azione legale.
8.2 Durante i periodi indicati al punto
8.1.2 di cui sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali dell'utente alla conservazione e alla
manutenzione della sicurezza di tali dati, salvo nella misura in cui tali dati debbano essere esaminati in
relazione a qualsiasi rivendicazione legale o a qualsiasi obbligo previsto dalla legge applicabile.
Una volta conclusi i periodi di cui al
punto 8.1 sopra, ciascuno nella misura applicabile, provvederemo a:
(a) cancelleremo o distruggeremo
definitivamente i Dati personali rilevanti; oppure
(b) renderemo anonimi o
deidentificheremo i Dati personali rilevanti.
9. Diritti alla privacy dell'utente
9.1 In base alla legge applicabile,
l'utente può avere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali rilevanti:
(a) il diritto di non fornirci i propri
Dati personali (tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire all'utente tutti i
vantaggi dei nostri servizi se non ci fornisce i propri Dati personali, ad esempio potremmo non essere in
grado di elaborare le sue richieste senza i dettagli necessari);
(b) il diritto di richiedere l'accesso
o copie dei propri Dati personali rilevanti, insieme a informazioni aggiuntive, quali informazioni relative
alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali Dati personali rilevanti;
(c) il diritto di richiedere la
rettifica di eventuali inesattezze o incompletezze nei tuoi Dati personali rilevanti;
(d) il diritto di richiedere, per
motivi legittimi, la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali rilevanti (limitando le finalità
per le quali trattiamo i vostri Dati personali);
(e) il diritto di trasferire
determinati Dati personali rilevanti a un altro Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura applicabile;
(f) il diritto di richiedere la
cancellazione o la rimozione dei propri Dati personali rilevanti qualora non sussista altra base giuridica
che ci consenta di continuare a utilizzarli. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di
rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi e dei regolamenti
applicabili o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, isoleremo i Dati personali rilevanti dell'utente da
qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso
anonimo/deidentificato.
(g) qualora trattiamo i Dati personali
rilevanti dell'utente sulla base del suo consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
(tenendo presente che tale revoca non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della
data in cui riceviamo la notifica di tale revoca).
9.2 Ai sensi del GDPR, l'utente può
inoltre godere dei seguenti diritti aggiuntivi in relazione al trattamento dei propri Dati personali
rilevanti:
(a) il diritto di opporsi, per motivi
connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati Personali Rilevanti da parte
nostra o per nostro conto, qualora tale trattamento sia basato sugli articoli 6(1)(e) (interesse pubblico) o
6(1)(f) (interessi legittimi) del GDPR;
(b) il diritto di opporsi al
trattamento dei propri Dati personali rilevanti da parte nostra o per nostro conto per finalità di marketing
diretto.
(c) il diritto di presentare reclami
relativi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti presso un'autorità competente per la protezione
dei dati (in particolare, l'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito o l'autorità per la
protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui si vive, si lavora o in cui si è verificata la
presunta violazione. Se risiedi in Germania, l'autorità competente per la protezione dei dati è il
"Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuttavia, ti invitiamo a
contattarci prima in modo da poter risolvere insieme eventuali dubbi.
9.3 Ciò non pregiudica i tuoi diritti
legali.
9.4 Per esercitare uno o più di questi
diritti, o per porre domande su tali diritti o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa
sulla privacy, o sul nostro trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare i recapiti
forniti nella sezione "14) qui sotto. Si prega di notare che:
9.4.1 in alcuni casi sarà necessario
fornire una prova della propria identità prima che possiamo dare effetto a tali diritti; e
9.4.2 qualora la richiesta dell'utente
richieda l'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione della non conformità di un
trattamento alla legge applicabile), esamineremo la richiesta con ragionevole tempestività, prima di
decidere quali azioni intraprendere.
10. Marketing diretto
10.1 Trattiamo i Dati personali per
contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al
fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo
interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli
informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre
informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o
qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura
richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in
termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a
sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma
ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla
legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare
l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul
link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo,
oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online
all'indirizzo
https://passport.anker.com/unsubscribe?app=anker-italy Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori
e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze
continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti
o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a
specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi
comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri
annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in
relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella
misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in
relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11. Dettagli dei titolari del
trattamento
11.1 I Suoi Dati personali sono
controllati dalla società del Gruppo Anker situata nella Sua regione. Le seguenti entità sono responsabili
del trattamento dei Suoi dati:
Entità
responsabile del trattamento
Dettagli di
contatto
Fantasia Trading
LLC
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology
(UK) Ltd.
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
Anker Innovations
Deutschland GmbH
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations
Canada Co., LTD
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
In relazione al trattamento dei
Dati Personali tramite il nostro Sito e le Applicazioni, queste entità possono entrambe accedere ai
Suoi Dati Personali e determinare le finalità e i mezzi del trattamento. Pertanto,
sono congiuntamente responsabili di tale trattamento. Se non vi è alcuna entità Anker stabilita
nella Sua regione, i Suoi Dati Personali saranno controllati da Anker Innovations Limited,
che tratta i Suoi dati per conto di Anker Group.
11.2 Per fornire i nostri prodotti
e servizi, i Titolari del trattamento (Data Controllers) sopra elencati possono incaricare altre
entità di Anker Group di trattare i Suoi Dati Personali rigorosamente per loro conto e
secondo le loro istruzioni documentate. Questi fornitori di servizi infragruppo, che agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento (Data Processors), includono le nostre entità con sede
centrale in Cina che forniscono servizi globali come ricerca sui prodotti, operazioni sui dati e
assistenza clienti. Questo rapporto è regolato da un solido Accordo sul trattamento dei
dati infragruppo progettato per garantire che i Suoi Dati Personali siano protetti in
conformità con le leggi applicabili e secondo gli standard più elevati.
11.3 Per richieste generali, o
per esercitare uno qualsiasi dei diritti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy,
si prega di contattare support@anker.com e DPO@anker.com. Le richieste relative alla
protezione dei dati saranno coordinate dall'entità appropriata di Anker Group in base alla Sua
posizione.
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
8.1 Abbiamo implementato processi volti
a garantire che i dati personali dell'utente siano trattati solo per il periodo minimo necessario agli scopi
indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare la durata della conservazione
dei dati personali dell'utente sono i seguenti:
|
8.1.1 Conserveremo
i Dati personali in una forma che ne consenta l'identificazione solo per il tempo
necessario a:
|
|
(a) manteniamo un
rapporto continuativo con l'utente (ad esempio, se l'utente è un utente dei nostri
servizi o è legalmente incluso nella nostra mailing list e non ha annullato
l'iscrizione); oppure
|
|
(b) i vostri Dati
personali siano necessari in relazione alle finalità legittime indicate nella presente
Informativa sulla privacy, per le quali abbiamo una base giuridica valida (ad esempio,
se i vostri Dati personali sono inclusi in un contratto tra voi e noi e abbiamo un
interesse legittimo al trattamento di tali Dati personali ai fini della gestione della
nostra attività e dell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di tale contratto; o se
abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri Dati personali),
|
|
8.1.2 la durata di:
|
|
(a) qualsiasi
termine di prescrizione applicabile ai sensi della legge applicabile (ovvero qualsiasi
periodo di conservazione previsto dalla legge della regione applicabile (ad esempio,
l'Unione Europea o uno Stato membro del SEE), o qualsiasi periodo durante il quale
qualsiasi persona potrebbe intentare un'azione legale contro di noi in relazione ai Dati
personali dell'utente, o al quale i Dati personali dell'utente sono rilevanti); e
|
|
(b) un ulteriore
periodo di due (2) mesi successivo alla fine di tale termine di prescrizione applicabile
(in modo che, se una persona avvia un'azione legale alla fine del termine di
prescrizione, ci venga comunque concesso un periodo di tempo ragionevole per
identificare i Dati personali rilevanti per tale azione legale),
|
|
8.1.3 inoltre, se
vengono intentate azioni legali rilevanti, continueremo a trattare i Dati personali per
i periodi aggiuntivi necessari in relazione a tale azione legale.
|
8.2 Durante i periodi indicati al punto
8.1.2 di cui sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali dell'utente alla conservazione e alla
manutenzione della sicurezza di tali dati, salvo nella misura in cui tali dati debbano essere esaminati in
relazione a qualsiasi rivendicazione legale o a qualsiasi obbligo previsto dalla legge applicabile.
Una volta conclusi i periodi di cui al
punto 8.1 sopra, ciascuno nella misura applicabile, provvederemo a:
(a) cancelleremo o distruggeremo
definitivamente i Dati personali rilevanti; oppure
(b) renderemo anonimi o
deidentificheremo i Dati personali rilevanti.
9. Diritti alla privacy dell'utente
9.1 In base alla legge applicabile,
l'utente può avere i seguenti diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali rilevanti:
(a) il diritto di non fornirci i propri
Dati personali (tuttavia, si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornire all'utente tutti i
vantaggi dei nostri servizi se non ci fornisce i propri Dati personali, ad esempio potremmo non essere in
grado di elaborare le sue richieste senza i dettagli necessari);
(b) il diritto di richiedere l'accesso
o copie dei propri Dati personali rilevanti, insieme a informazioni aggiuntive, quali informazioni relative
alla natura, al trattamento e alla divulgazione di tali Dati personali rilevanti;
(c) il diritto di richiedere la
rettifica di eventuali inesattezze o incompletezze nei tuoi Dati personali rilevanti;
(d) il diritto di richiedere, per
motivi legittimi, la limitazione del trattamento dei vostri Dati personali rilevanti (limitando le finalità
per le quali trattiamo i vostri Dati personali);
(e) il diritto di trasferire
determinati Dati personali rilevanti a un altro Titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura applicabile;
(f) il diritto di richiedere la
cancellazione o la rimozione dei propri Dati personali rilevanti qualora non sussista altra base giuridica
che ci consenta di continuare a utilizzarli. Si prega di notare che potremmo non essere in grado di
rimuovere immediatamente le informazioni dal sistema di backup a causa delle leggi e dei regolamenti
applicabili o di limitazioni tecnologiche. In tal caso, isoleremo i Dati personali rilevanti dell'utente da
qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando il backup non potrà essere cancellato o reso
anonimo/deidentificato.
(g) qualora trattiamo i Dati personali
rilevanti dell'utente sulla base del suo consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento
(tenendo presente che tale revoca non pregiudica la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della
data in cui riceviamo la notifica di tale revoca).
9.2 Ai sensi del GDPR, l'utente può
inoltre godere dei seguenti diritti aggiuntivi in relazione al trattamento dei propri Dati personali
rilevanti:
(a) il diritto di opporsi, per motivi
connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei vostri Dati Personali Rilevanti da parte
nostra o per nostro conto, qualora tale trattamento sia basato sugli articoli 6(1)(e) (interesse pubblico) o
6(1)(f) (interessi legittimi) del GDPR;
(b) il diritto di opporsi al
trattamento dei propri Dati personali rilevanti da parte nostra o per nostro conto per finalità di marketing
diretto.
(c) il diritto di presentare reclami
relativi al trattamento dei propri Dati personali rilevanti presso un'autorità competente per la protezione
dei dati (in particolare, l'Ufficio del Commissario per l'informazione del Regno Unito o l'autorità per la
protezione dei dati dello Stato membro dell'UE in cui si vive, si lavora o in cui si è verificata la
presunta violazione. Se risiedi in Germania, l'autorità competente per la protezione dei dati è il
"Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuttavia, ti invitiamo a
contattarci prima in modo da poter risolvere insieme eventuali dubbi.
9.3 Ciò non pregiudica i tuoi diritti
legali.
9.4 Per esercitare uno o più di questi
diritti, o per porre domande su tali diritti o su qualsiasi altra disposizione della presente Informativa
sulla privacy, o sul nostro trattamento dei dati personali dell'utente, si prega di utilizzare i recapiti
forniti nella sezione "14) qui sotto. Si prega di notare che:
9.4.1 in alcuni casi sarà necessario
fornire una prova della propria identità prima che possiamo dare effetto a tali diritti; e
9.4.2 qualora la richiesta dell'utente
richieda l'accertamento di ulteriori fatti (ad esempio, la determinazione della non conformità di un
trattamento alla legge applicabile), esamineremo la richiesta con ragionevole tempestività, prima di
decidere quali azioni intraprendere.
10. Marketing diretto
10.1 Trattiamo i Dati personali per
contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al
fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo
interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli
informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre
informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o
qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura
richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in
termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a
sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma
ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla
legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare
l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul
link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo,
oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online
all'indirizzo
https://passport.anker.com/unsubscribe?app=anker-italy Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori
e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze
continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti
o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a
specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi
comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri
annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in
relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella
misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in
relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11. Dettagli dei titolari del
trattamento
11.1 I Suoi Dati personali sono
controllati dalla società del Gruppo Anker situata nella Sua regione. Le seguenti entità sono responsabili
del trattamento dei Suoi dati:
Entità
responsabile del trattamento
Dettagli di
contatto
Fantasia Trading
LLC
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology
(UK) Ltd.
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
Anker Innovations
Deutschland GmbH
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations
Canada Co., LTD
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
In relazione al trattamento dei
Dati Personali tramite il nostro Sito e le Applicazioni, queste entità possono entrambe accedere ai
Suoi Dati Personali e determinare le finalità e i mezzi del trattamento. Pertanto,
sono congiuntamente responsabili di tale trattamento. Se non vi è alcuna entità Anker stabilita
nella Sua regione, i Suoi Dati Personali saranno controllati da Anker Innovations Limited,
che tratta i Suoi dati per conto di Anker Group.
11.2 Per fornire i nostri prodotti
e servizi, i Titolari del trattamento (Data Controllers) sopra elencati possono incaricare altre
entità di Anker Group di trattare i Suoi Dati Personali rigorosamente per loro conto e
secondo le loro istruzioni documentate. Questi fornitori di servizi infragruppo, che agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento (Data Processors), includono le nostre entità con sede
centrale in Cina che forniscono servizi globali come ricerca sui prodotti, operazioni sui dati e
assistenza clienti. Questo rapporto è regolato da un solido Accordo sul trattamento dei
dati infragruppo progettato per garantire che i Suoi Dati Personali siano protetti in
conformità con le leggi applicabili e secondo gli standard più elevati.
11.3 Per richieste generali, o
per esercitare uno qualsiasi dei diritti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy,
si prega di contattare support@anker.com e DPO@anker.com. Le richieste relative alla
protezione dei dati saranno coordinate dall'entità appropriata di Anker Group in base alla Sua
posizione.
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
10.1 Trattiamo i Dati personali per
contattare l'utente tramite e-mail, telefono, posta diretta o altri formati di comunicazione al
fine di fornire informazioni relative a Siti, Applicazioni, prodotti e servizi che potrebbero essere di suo
interesse. Se forniamo all'utente Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, potremmo inviargli o mostrargli
informazioni relative ai nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, alle promozioni imminenti e altre
informazioni che potrebbero essere di suo interesse, anche utilizzando i recapiti che ci ha fornito o
qualsiasi altro mezzo appropriato, sempre previa acquisizione del suo consenso preventivo nella misura
richiesta dalla legge applicabile. Si prega di notare che potremmo tracciare il comportamento dell'utente in
termini di aperture e clic.
10.2 Potremmo invitarvi a partecipare a
sondaggi, ricerche sui prodotti e attività di beta testing attraverso Joint Maker Lab (JML), la piattaforma
ufficiale di Anker per la collaborazione con i clienti di tutti i marchi Anker. Laddove richiesto dalla
legge applicabile, otterremo il vostro previo consenso prima di inviare tali inviti.
10.3 L'utente può annullare
l'iscrizione a specifiche campagne promozionali via e-mail in qualsiasi momento semplicemente cliccando sul
link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni comunicazione elettronica promozionale che inviamo,
oppure può annullare l'iscrizione a tutte le e-mail promozionali di Anker annullando l'iscrizione online
all'indirizzo
https://passport.anker.com/unsubscribe?app=anker-italy Dopo la cancellazione, non invieremo ulteriori
e-mail promozionali relative alle campagne e-mail da cui l'utente si è cancellato, ma in alcune circostanze
continueremo a contattarlo nella misura necessaria allo scopo di fornire i Siti, le Applicazioni, i prodotti
o i servizi richiesti o in relazione a qualsiasi campagna e-mail a cui l'utente rimane iscritto.
10.4 Puoi annullare l'iscrizione a
specifiche campagne promozionali via SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP tramite SMS a qualsiasi
comunicazione promozionale via SMS che ti inviamo in relazione alla campagna specifica da cui desideri
annullare l'iscrizione. Dopo la cancellazione, non ti invieremo ulteriori messaggi di testo promozionali in
relazione alle campagne di cui ti sei cancellato, ma in alcune circostanze continueremo a contattarti nella
misura necessaria per fornirti i Siti, le Applicazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto o in
relazione a qualsiasi campagna di cui rimani iscritto.
11. Dettagli dei titolari del
trattamento
11.1 I Suoi Dati personali sono
controllati dalla società del Gruppo Anker situata nella Sua regione. Le seguenti entità sono responsabili
del trattamento dei Suoi dati:
Entità
responsabile del trattamento
Dettagli di
contatto
Fantasia Trading
LLC
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology
(UK) Ltd.
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
Anker Innovations
Deutschland GmbH
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations
Canada Co., LTD
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
In relazione al trattamento dei
Dati Personali tramite il nostro Sito e le Applicazioni, queste entità possono entrambe accedere ai
Suoi Dati Personali e determinare le finalità e i mezzi del trattamento. Pertanto,
sono congiuntamente responsabili di tale trattamento. Se non vi è alcuna entità Anker stabilita
nella Sua regione, i Suoi Dati Personali saranno controllati da Anker Innovations Limited,
che tratta i Suoi dati per conto di Anker Group.
11.2 Per fornire i nostri prodotti
e servizi, i Titolari del trattamento (Data Controllers) sopra elencati possono incaricare altre
entità di Anker Group di trattare i Suoi Dati Personali rigorosamente per loro conto e
secondo le loro istruzioni documentate. Questi fornitori di servizi infragruppo, che agiscono in
qualità di Responsabili del trattamento (Data Processors), includono le nostre entità con sede
centrale in Cina che forniscono servizi globali come ricerca sui prodotti, operazioni sui dati e
assistenza clienti. Questo rapporto è regolato da un solido Accordo sul trattamento dei
dati infragruppo progettato per garantire che i Suoi Dati Personali siano protetti in
conformità con le leggi applicabili e secondo gli standard più elevati.
11.3 Per richieste generali, o
per esercitare uno qualsiasi dei diritti stabiliti nella presente Informativa sulla privacy,
si prega di contattare support@anker.com e DPO@anker.com. Le richieste relative alla
protezione dei dati saranno coordinate dall'entità appropriata di Anker Group in base alla Sua
posizione.
12. Informazioni commerciali e
collegamenti ad altri siti web
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
|
Entità
responsabile del trattamento
|
Dettagli di
contatto
|
|
Fantasia Trading
LLC
|
5350 Ontario Mills
Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
|
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Anker Technology
(UK) Ltd.
|
205 Kings Road,
Fairgate House
Suite B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579
7960
|
|
Anker Innovations
Deutschland GmbH
|
Prinzenallee
15,40549 Düsseldorf
|
|
Anker Innovations
(Netherlands) B.V.
|
Wilhelminakade 1,
n. 103, 3072 AP Rotterdam
|
|
Anker Technology
(SG) Pte., Ltd.
|
112 Robinson Road
#03-01 Roginson 112 Singapore
|
|
Anker innovation
Australia Pty. LTD.
|
Suite 103 44
Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
|
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Anker Innovations
Canada Co., LTD
|
201, 856 Homer
Street, Vancouver, BC
|
|
Anker Innovation
Korea Co., Ltd.
|
137, Olympic-ro
35-gil, Songpa-gu, Seoul, Repubblica di Corea.
|
12.1 Informazioni commerciali:
durante l'utilizzo dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti e servizi, potremmo chiedervi di fornire
informazioni commerciali relative alla società per cui lavorate. Le informazioni aziendali possono includere
informazioni sulle pratiche, le politiche, i processi e la documentazione di supporto della vostra azienda.
Queste informazioni aziendali sono archiviate sui sistemi Anker e vengono utilizzate per fornire le
soluzioni che ci avete richiesto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti negli accordi tra
Anker e la vostra azienda.
12.2 Collegamenti ad altri siti web:
la presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente alle pratiche, alle tecnologie e ai
servizi di Anker. Le nostre proprietà online possono includere collegamenti a siti web e servizi online
gestiti da altre aziende che non sono sotto il controllo o la direzione di Anker. Se l'utente fornisce o
invia Dati personali a tali siti web o servizi online, ai suoi Dati personali si applicano le informative
sulla privacy di tali siti web o servizi online. Invitiamo l'utente a leggere attentamente le informative
sulla privacy di qualsiasi sito web visitato.
13. Cookie, analisi e pubblicità
personalizzata
13.1 Anker e i suoi partner e fornitori
terzi utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente determinati Dati personali
quando l'utente visita o interagisce con i nostri Siti e servizi al fine di migliorare la navigazione,
analizzare le tendenze, amministrare i Siti, tracciare i movimenti degli utenti all'interno dei Siti,
raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo complesso e assistere nelle nostre
attività di marketing e nel servizio clienti. Puoi controllare l'uso dei cookie a livello di singolo
browser, ma se scegli di disabilitare i cookie, ciò potrebbe limitare il tuo utilizzo di alcune
caratteristiche o funzioni dei nostri Siti e servizi.
13.2 I nostri Siti offrono all'utente
la possibilità di modificare le proprie preferenze relative all'uso dei cookie e di tecnologie simili
cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer dei nostri Siti. Questi strumenti di gestione
delle preferenze relative ai cookie sono specifici per ogni sito web, dispositivo e browser, pertanto sarà
necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato quando si interagisce con il
sito specifico che si sta visitando. È inoltre possibile interrompere la raccolta di informazioni tramite i
nostri servizi web non utilizzando i nostri Siti e servizi.
13.3 L'utente può anche utilizzare
strumenti e funzionalità di terze parti per limitare ulteriormente il nostro utilizzo dei cookie e di
tecnologie simili. Ad esempio, i cookie possono essere generalmente disabilitati o rimossi tramite strumenti
disponibili nella maggior parte dei browser commerciali e, in alcuni casi, bloccati in futuro selezionando
determinate impostazioni. I browser offrono diverse funzionalità e opzioni, pertanto potrebbe essere
necessario impostarle separatamente. Inoltre, l'utente può esercitare specifiche scelte in materia di
privacy, come l'attivazione o la disattivazione di determinati servizi basati sulla posizione, modificando
le autorizzazioni nel proprio dispositivo mobile o browser Internet. L'utente può anche esercitare la
propria scelta in merito all'uso dei cookie di Google Analytics visitando
https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en per scaricare il componente aggiuntivo del
browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed
elabora i dati, nonché su come è possibile controllare le informazioni inviate a Google, consultare il sito
web di Google all'indirizzo:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 È inoltre possibile disattivare la
pubblicità mirata da parte delle aziende che partecipano al programma AdChoices della Digital Advertising
Alliance ("DAA") visitando
optout.aboutads.info . Per ulteriori informazioni sul programma AdChoices della DAA, visitare www.youradchoices.com . Inoltre, la
Network Advertising Initiative ("NAI") ha sviluppato uno strumento che consente ai consumatori di rinunciare
a determinate pubblicità personalizzate fornite dalle reti pubblicitarie dei membri della NAI. Per ulteriori
informazioni sulla rinuncia a tali pubblicità mirate o per utilizzare lo strumento della NAI, consultare
https://optout.networkadvertising.org/ .
14. Contattaci
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
In caso di domande o dubbi relativi
alla nostra Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, è possibile contattarci
all'indirizzo support@anker.com o DPO@anker.com .
15. Condizioni supplementari –
Specifiche per giurisdizione
15.1 STATI UNITI
15.1.1 Le seguenti informative
integrano le informazioni contenute nel corpo principale della nostra Informativa sulla privacy fornendo
ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali relative ai singoli residenti
di alcuni stati degli Stati Uniti, tra cui California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana,
Oregon, Texas, Utah o Virginia. Per una descrizione dettagliata delle modalità di raccolta,
utilizzo, divulgazione e trattamento dei dati personali, si prega di leggere il corpo principale della
nostra Informativa sulla privacy.
15.1.2 Raccolta e utilizzo dei
dati personali
(1) Dati personali.
(A) Come descritto più
dettagliatamente nella Sezione (3) sopra, raccogliamo, e abbiamo raccolto nei 12 mesi precedenti, le
seguenti categorie di Dati Personali:
(a) Identificatori, quali
nome e cognome, nome preferito, numero di telefono, indirizzo e-mail, ID utente e identificatori online.
(b) Dati dei clienti, quali
informazioni di contatto e informazioni sull'account.
(c) Caratteristiche di
classificazione protette, quali età, sesso e stato di salute.
(d) Informazioni
commerciali, quali registrazioni di acquisti e prezzi, indirizzo di spedizione e informazioni di contatto,
dettagli sui resi, cronologia e tendenze dei consumatori.
(e) Informazioni
biometriche, quali risultati di tecnologie di riconoscimento facciale o altre tecnologie di riconoscimento
biometrico elaborati e conservati esclusivamente sul dispositivo dell'utente (vedere sotto per maggiori
dettagli).
(f) Informazioni su
Internet/rete, quali tipo di dispositivo, produttore e modello, sistema operativo, indirizzo IP, tipo di
browser, provider di servizi Internet e identificatori univoci associati all'utente, al suo dispositivo o
alla sua rete.
(g) Informazioni audio,
elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili, inclusi messaggi vocali/registrazioni e avatar di
servizio, immagini e video.
(h) Informazioni
professionali/di lavoro, quali datore di lavoro e titolo di lavoro.
(i) Dati personali
sensibili, quali credenziali dell'account, informazioni biometriche e dati sanitari (come descritto più
dettagliatamente di seguito).
(j) Altri dati personali,
quali le preferenze di comunicazione, le preferenze di intrattenimento, la configurazione della casa (per i
nostri servizi relativi alla casa), la partecipazione ai nostri programmi fedeltà e di incentivazione e
qualsiasi altro dato personale che l'utente sceglie di condividere nei messaggi personalizzati inviati
tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei
clienti.
(k) Deduzioni, comprese le
preferenze, le predisposizioni e le caratteristiche dei consumatori.
(B) Come descritto nella
Sezione (1) sopra, raccogliamo questi Dati personali direttamente dall'utente, automaticamente quando
interagisce con i nostri Siti, Applicazioni, prodotti o altri servizi, da terze parti e da piattaforme
pubbliche di terze parti come i siti web dei social media.
(C) Raccogliamo Dati
personali da e su di te per una serie di scopi. Ad esempio, utilizziamo i Dati personali per comunicare con
te; per facilitare, elaborare ed evadere gli ordini che ci invii o i servizi che richiedi; per condurre
sondaggi, lotterie, concorsi e altre promozioni; per analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri Siti e
delle nostre Applicazioni; per fornire comunicazioni di marketing e pubblicità personalizzata e non
personalizzata; e per facilitare i nostri servizi di assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul
nostro utilizzo dei Dati personali, si prega di fare riferimento alla Sezione (4) sopra.
(2) Dati personali
sensibili
(A) I seguenti elementi di
Dati personali che raccogliamo o che vengono altrimenti trattati in relazione ai nostri Siti, Applicazioni,
prodotti o servizi possono essere classificati come "sensibili" ai sensi di alcune leggi sulla privacy
("Dati personali sensibili"):
(a) Credenziali
dell'account.
(b) Informazioni sulla
carta di pagamento (raccolte ed elaborate esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi;
Anker non ha accesso a questi dati).
(c) Informazioni
biometriche (raccolte ed elaborate esclusivamente sul dispositivo dell'utente; Anker non ha accesso a questi
dati).
(d) Parametri sanitari,
inclusi modelli di sonno, movimenti, frequenza cardiaca, altezza, peso e indice di massa corporea .
(e) Dati di
geolocalizzazione precisi.
(B) Utilizziamo o
divulghiamo i Dati personali sensibili solo quando ragionevolmente necessario e proporzionato, e quando
consentito dalla legge, allo scopo di fornire i servizi richiesti dall'utente, verificare e migliorare i
servizi che forniamo, individuare incidenti di sicurezza, frodi e altre azioni illegali, garantire la
sicurezza fisica delle persone fisiche, fornire servizi per conto dell'azienda o per un uso transitorio a
breve termine. Raccogliamo e trattiamo i Dati personali sensibili solo senza lo scopo di dedurre
caratteristiche relative alla persona interessata e non vendiamo, trattiamo o condividiamo in altro modo i
Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata (come descritto più dettagliatamente di seguito).
(C) Tuttavia, a seconda
dello Stato di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in
grado di limitare o revocare il proprio consenso al trattamento dei Dati personali sensibili da parte nostra
(come descritto nella sezione Ulteriori opzioni relative alla privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
(3) Informazioni
anonimizzate: talvolta potremmo ricevere o trattare Dati personali per creare informazioni
anonimizzate che non possono più essere ragionevolmente utilizzate per dedurre informazioni su, o essere
altrimenti collegate a, un particolare individuo o nucleo familiare. Laddove conserviamo informazioni
anonimizzate, le conserveremo e le utilizzeremo in forma anonimizzata e non tenteremo di reidentificarle,
salvo nei casi previsti o consentiti dalla legge.
15.1.3 Protezione e sicurezza
delle informazioni
(1) Tutti i prodotti
Anker sono dotati di solide funzionalità di sicurezza che proteggono continuamente le informazioni
dell'utente. Le informazioni che otteniamo dalla gestione dei nostri servizi ci aiutano a rilevare e
bloccare automaticamente le minacce alla sicurezza prima che raggiungano l'utente. Se rileviamo qualcosa
di rischioso che riteniamo l'utente debba sapere, lo informeremo e lo guideremo attraverso i passaggi
necessari per proteggersi meglio.
(2) Ci impegniamo al
massimo per proteggere l'utente e Anker da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o
distruzioni delle informazioni in nostro possesso, tra cui:
(A) Utilizziamo la
crittografia per mantenere riservati i tuoi dati durante il trasferimento.
(B) Offriamo una serie di
funzioni di sicurezza, come la navigazione sicura, il controllo di sicurezza e la verifica in due passaggi
per aiutarti a proteggere il tuo account.
(C) Esaminiamo le nostre
pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza
fisica, per impedire l'accesso non autorizzato ai nostri sistemi.
(D) Limitiamo l'accesso
alle informazioni personali ai dipendenti, appaltatori e agenti di Anker che necessitano di tali
informazioni per elaborarle. Chiunque abbia tale accesso è soggetto a rigorosi obblighi contrattuali di
riservatezza.
15.1.4 Divulgazione dei dati
personali, vendite e pubblicità mirata
Potremmo divulgare le categorie di dati
personali sopra indicate alle seguenti categorie di terzi: le entità che compongono il gruppo Anker, i
responsabili del trattamento, le reti pubblicitarie e i partner pubblicitari, i partner commerciali e di
marketing, i fornitori terzi con servizi integrati con i nostri servizi, le persone con cui l'utente sceglie
di condividere i dati personali e alcune terze parti per le quali l'utente ha fornito il consenso o laddove
altrimenti richiesto o consentito dalla legge. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (6). Si prega
di tenere presente che non trasferiremo i dati personali sensibili dell'utente a terzi, incluse piattaforme
pubblicitarie, broker di dati o rivenditori di informazioni, per scopi diversi dalla fornitura o dal
miglioramento dei casi d'uso o delle funzionalità dei nostri Siti, Applicazioni, prodotti o servizi, senza
il consenso dell'utente.
La nostra divulgazione o messa a
disposizione di identificatori, registrazioni dei clienti, informazioni commerciali, informazioni Internet/
e le deduzioni a reti pubblicitarie e partner pubblicitari può essere considerata come vendita di Dati
personali o condivisione o trattamento di Dati personali allo scopo di visualizzare annunci pubblicitari
selezionati sulla base dei Dati personali ottenuti o dedotti nel tempo dalle attività di un individuo su
aziende o siti web, applicazioni o altri servizi con marchi distinti (altrimenti noti come "pubblicità
mirata" o "pubblicità comportamentale cross-context") ai sensi di determinate leggi sulla privacy.
A seconda dello Stato di residenza e
fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente potrebbe essere in grado di limitare o
rinunciare alla vendita dei Dati personali o al trattamento dei Dati personali per scopi di pubblicità
mirata (come descritto nella sezione Ulteriori scelte in materia di privacy negli Stati Uniti riportata di
seguito).
Si prega di notare che non vendiamo i
Dati personali di individui che sappiamo avere meno di 16 anni né condividiamo tali informazioni per scopi
di pubblicità mirata. Inoltre, non vendiamo Dati personali sensibili e non trattiamo né condividiamo in
altro modo Dati personali sensibili per scopi di pubblicità mirata.
15.1.5 Processo decisionale
automatizzato e profilazione
Non effettuiamo il trattamento
automatizzato dei Dati personali allo scopo di valutare, analizzare o prevedere aspetti personali di un
individuo al fine di prendere decisioni che producono effetti giuridici o simili. Di conseguenza, non
garantiamo il diritto di esercitare il controllo su tali forme di processo decisionale automatizzato e
profilazione.
15.1.6 Ulteriori opzioni
relative alla privacy negli Stati Uniti
(1) A seconda dello Stato
di residenza e fatte salve alcune limitazioni ed eccezioni legali, l'utente può esercitare alcuni o tutti i
seguenti diritti:
(A) Diritto di conoscere:
il diritto di confermare se stiamo trattando i Dati personali che ti riguardano e, solo ai sensi delle leggi
della California e dell'Oregon, di ottenere alcuni dettagli personalizzati sui Dati personali che abbiamo
raccolto su di te, tra cui:
(a) Le categorie di Dati
personali raccolti;
(b) Le categorie di fonti
dei Dati personali
(c) Le finalità per cui
sono stati raccolti i Dati personali;
(d) Le categorie di Dati
personali divulgati a terzi (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono stati divulgati tali Dati
personali (o, solo per i residenti in Oregon, un elenco dei terzi specifici a cui sono stati divulgati i
dati personali);
(e) Le categorie di Dati
personali condivisi per scopi pubblicitari mirati (se presenti) e le categorie di destinatari a cui sono
stati comunicati i Dati personali per tali scopi; e
(f) Le categorie di Dati
personali venduti (se presenti) e le categorie di terze parti a cui sono stati venduti i Dati personali.
(B) Diritto di accesso e
portabilità: il diritto di ottenere l'accesso ai Dati personali che abbiamo raccolto su di te e, ove
richiesto dalla legge, il diritto di ottenere una copia dei Dati personali in un formato portatile e, nella
misura tecnicamente fattibile, facilmente utilizzabile che ti consenta di trasmettere i dati a un altro
soggetto senza ostacoli.
(C) Diritto di rettifica:
il diritto di correggere le inesattezze nei dati personali dell'utente, tenendo conto della natura dei dati
personali e delle finalità del trattamento dei dati personali.
(D) Diritto di controllo
sui dati personali sensibili: il diritto di esercitare il controllo sulla nostra raccolta e trattamento di
determinati dati personali sensibili.
(E) Diritto di rinuncia
alla pubblicità mirata: il diritto di richiederci di non utilizzare o condividere i dati personali per
determinati scopi di pubblicità mirata.
(F) Diritto di rinuncia
alla vendita: il diritto di richiederci di non vendere i dati personali a terzi.
(G) Diritto alla
cancellazione: il diritto di far cancellare da noi i dati personali che conserviamo su di te (salvo alcune
eccezioni).
(2) A seconda dello Stato
di residenza, l'utente potrebbe anche avere il diritto di non subire ritorsioni o trattamenti discriminatori
in relazione a una richiesta di esercitare i diritti di cui sopra. Tuttavia, l'esercizio dei diritti sopra
descritti può comportare un prezzo, una tariffa o un livello di qualità del prodotto o del servizio diversi,
laddove tale differenza sia ragionevolmente correlata all'impatto che il diritto ha sul nostro rapporto o
sia altrimenti consentita dalla legge.
(3) Invio di richieste
relative ai diritti alla privacy
Si prega di inviare una
richiesta specificando il diritto che si desidera esercitare:
(A) Compilando il nostro
modulo online disponibile all'indirizzo qui ; oppure
(B) Inviandoci un'e-mail al
seguente indirizzo: support@anker.com.
Per esercitare il tuo
diritto di rinuncia in relazione all'uso di cookie e tecnologie simili che comportano la vendita di Dati
personali o l'uso di Dati personali per scopi pubblicitari mirati, clicca sul link "Impostazioni cookie" a
piè di pagina del sito web e modifica le tue preferenze di conseguenza. Se visiti i nostri Siti con il
Controllo privacy globale abilitato, tutti i cookie che costituiscono vendite o sono utilizzati per
pubblicità mirata dovrebbero essere già disattivati automaticamente nel nostro gestore delle preferenze dei
cookie. Si prega di notare che questo strumento di rinuncia è specifico per il sito web, il dispositivo e il
browser, quindi sarà necessario modificare le preferenze su ogni dispositivo e browser utilizzato per
interagire con il sito web specifico che si sta visitando. Inoltre, puoi anche disattivare le vendite basate
sui cookie da parte delle aziende che partecipano allo strumento di disattivazione CCPA della Digital
Advertising Alliance visitando
https://www.privacyrights.info/ . Infine, puoi seguire gli altri passaggi indicati nella Sezione
(13) sopra per esercitare un ulteriore controllo sui cookie e sulle tecnologie simili.
Prima di elaborare la
richiesta di esercitare determinati diritti (inclusi il diritto di conoscere, accedere e trasferire,
correggere e cancellare), dovremo verificare l'identità dell'utente e confermare che sia residente in uno
Stato che offre i diritti richiesti. Al fine di verificare l'identità dell'utente, in genere richiederemo
l'autenticazione del suo account o la corrispondenza tra le informazioni fornite dall'utente e quelle in
nostro possesso nei nostri sistemi. Di conseguenza, richiediamo che le richieste inviate tramite il nostro
modulo online e il nostro indirizzo e-mail includano il nome e l'indirizzo e-mail del richiedente, il suo
rapporto con Anker, i marchi pertinenti alla richiesta, l'indirizzo e-mail dell'interessato, lo
stato/paese/codice postale e qualsiasi commento relativo alla richiesta.
In determinate circostanze,
potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua
identità o individuare le tue informazioni nei nostri sistemi, o se non sei residente in uno degli Stati
idonei.
(4) Invio di richieste
da parte di agenti autorizzati
In determinate circostanze,
è consentito utilizzare un agente autorizzato per inviare richieste per conto dell'utente attraverso i
metodi designati sopra indicati, laddove siamo in grado di verificare l'autorità dell'agente autorizzato ad
agire per conto dell'utente. Al fine di verificare l'autorità dell'agente autorizzato, richiediamo
generalmente la prova di (i) una procura valida o (ii) una lettera firmata contenente il nome e le
informazioni di contatto dell'utente, il nome e le informazioni di contatto dell'agente autorizzato e una
dichiarazione di autorizzazione per la richiesta. A seconda della prova fornita e dello Stato di residenza
dell'utente, potremmo comunque dover contattare separatamente l'utente per confermare che l'agente
autorizzato abbia il permesso di agire per suo conto e per verificare la sua identità in relazione alla
richiesta.
(5) Ricorso contro le
decisioni relative ai diritti alla privacy
A seconda dello Stato di
residenza, l'utente potrebbe avere la possibilità di presentare ricorso contro una decisione da noi presa in
relazione alla sua richiesta relativa ai diritti alla privacy. Tutte le richieste di ricorso devono essere
presentate rispondendo alla comunicazione che risolve la richiesta originale.
15.1.7 Incentivi finanziari e
programmi fedeltà
(1) Offriamo vari incentivi
finanziari ai nostri clienti, tra cui:
(A) Sconti, coupon e
offerte speciali via e-mail al momento dell'iscrizione alle nostre mailing list o della creazione di un
account;
(B) Premi quando si
presenta un amico che acquista i nostri prodotti o servizi; e
(C) Programmi fedeltà, in
cui i clienti guadagnano/riscattano premi in base alle loro transazioni passate con noi.
(2) Per ottenere l'accesso
ad alcuni di questi programmi e altre offerte, potremmo chiedere di raccogliere i dati personali
dell'utente, tra cui nome, informazioni di contatto, informazioni professionali, informazioni sull'account e
informazioni sulle transazioni. Riteniamo che il valore di questi programmi e altre offerte sia
ragionevolmente correlato al valore dei dati personali per la nostra attività, sulla base della nostra
determinazione ragionevole ma esclusiva. Stimiamo il valore dei Dati personali considerando le spese
sostenute dall'azienda per la raccolta, l'archiviazione e la conservazione dei Dati personali nel contesto
del programma di incentivi finanziari e le spese relative alla fornitura dell'incentivo finanziario.
(3) I termini applicabili a
ciascun programma e alle altre offerte sono forniti nel momento in cui a un cliente idoneo viene offerta
l'opportunità di partecipare. I clienti interessati possono aderire a questi programmi e offerte seguendo le
istruzioni fornite al momento dell'offerta. I clienti partecipanti possono recedere dai nostri programmi e
altre offerte in qualsiasi momento annullando l'iscrizione alle nostre e-mail (per gli incentivi basati su
e-mail), chiudendo i propri account (per gli incentivi dei programmi fedeltà e di ricompensa), seguendo le
istruzioni fornite in relazione a ciascuna offerta o inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@anker.com.
15.2 AUSTRALIA
Le seguenti informative integrano le
informazioni applicabili ai residenti in Australia. Rispettiamo rigorosamente le leggi e i regolamenti
australiani pertinenti per garantire la trasparenza nella raccolta, nell'utilizzo e nella condivisione delle
informazioni degli utenti. Tali leggi includono il Privacy Act 1988, lo Spam Act 2003 e altre leggi
applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
15.2.1 Come proteggiamo le
informazioni personali dell'utente
(1) Tutti i dati personali
in nostro possesso saranno trattati e conservati in conformità con gli obblighi previsti dal Privacy Act
1988. Adottiamo misure ragionevoli per:
(A) Implementare pratiche,
procedure e sistemi per garantire la conformità legale e rispondere a richieste/reclami relativi alla
conformità.
(B) Mantenere
l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni personali raccolte.
(C) Proteggere le
informazioni da uso improprio, interferenze, perdita o accesso non autorizzato attraverso misure di
sicurezza fisiche e tecnologiche.
(D) Distruggere o rendere
definitivamente anonime le informazioni quando non sono più necessarie per scopi legali/commerciali.
(2) Se si individuano
vulnerabilità di sicurezza, si prega di comunicarcelo immediatamente. Aderiamo a tutti i requisiti
obbligatori di notifica delle violazioni dei dati descritti nella legge sulla privacy.
15.2.2 Reclami
Per presentare un reclamo
sul nostro trattamento dei dati personali, inviate i dettagli per iscritto tramite posta o e-mail
utilizzando le informazioni di contatto riportate nella presente informativa. Risponderemo ai reclami
formali entro 30 giorni.
Se non siete soddisfatti
della nostra risoluzione, potete segnalare la questione all'Ufficio del Commissario australiano per
l'informazione (OAIC). Per ulteriori dettagli sull'OAIC, potete:
(A) Visitare il sito web
dell'Ufficio del Commissario australiano per l'informazione (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Chiama il numero: 1300
363 992 (potrebbero essere applicate tariffe locali)
15.3 COREA DEL SUD
15.3.1 Dati personali
trattati
Se desideri utilizzare i servizi
dell'azienda, devi inserire le seguenti informazioni obbligatorie. La mancata inserimento delle informazioni
facoltative non limiterà l'utilizzo del servizio.
(1) Classificazione dei
membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Dati
raccolti e utilizzati
Periodo di
conservazione e utilizzo
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
Gestione dei
servizi per i membri
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
Fornitura di
servizi e consegna di beni
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
Utilizzo delle
informazioni di marketing
Nome, e-mail,
numero di telefono
(2) Non membri
Classificazione
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
Elementi di
raccolta e utilizzo
Periodo di
conservazione e utilizzo
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
Richiesta di
assistenza clienti
Nome, e-mail,
numero di telefono
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
15.3.2 Questioni relative al
trattamento dei dati personali dei minori di età inferiore ai 14 anni
Se è necessario il consenso per il
trattamento dei dati personali di un minore di età inferiore ai 14 anni, la Società otterrà il consenso dal
rappresentante legale del minore. Al momento di ottenere il consenso dal rappresentante legale per il
trattamento dei dati personali di un minore, la Società potrà visualizzare lo stato del consenso sul proprio
sito web e richiedere informazioni minime, quali il nome e il numero di cellulare del rappresentante legale.
15.3.3 Fornitura di dati
personali a terzi
La Società tratta i dati personali dei
clienti solo nell'ambito specificato nella finalità del trattamento dei dati personali e non utilizza né
fornisce dati personali a terzi senza il consenso del cliente. Tuttavia, si applicano le seguenti eccezioni.
(1) Nei casi in cui sia
significativamente difficile ottenere il consenso in modo consueto per motivi economici o tecnici relativi
alle informazioni personali necessarie per la fornitura dei servizi.
(2) Quando necessario per
la fatturazione della fornitura del servizio
(3) Nei casi in cui
esistono disposizioni speciali in altre leggi. Tuttavia, anche nei casi in cui esistono disposizioni
speciali nella legge, come quando un'agenzia amministrativa o un'agenzia investigativa richiede informazioni
per scopi amministrativi o investigativi, le informazioni personali del cliente non saranno fornite
incondizionatamente, ma saranno fornite in conformità con il giusto processo, come nei casi in cui esiste un
mandato o un documento timbrato con il sigillo del capo dell'agenzia, come previsto dalla legge.
(4) Nei casi in cui sia
necessario per la compilazione di statistiche, ricerche accademiche o ricerche di mercato e le informazioni
siano fornite in una forma che non consenta l'identificazione di individui specifici in conformità con la
legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi e regolamenti pertinenti.
15.3.4 Raccolta e trasferimento
di dati personali all'estero
La società trasferisce i dati personali
all'estero per garantire il regolare svolgimento della propria attività, compresa la fornitura di servizi,
la manutenzione e la gestione dei servizi e la comodità dei clienti.
(1) Base giuridica per il
trasferimento all'estero: articolo 28-8, paragrafo 1, comma 3 della legge sulla protezione dei dati
personali (trattamento e conservazione all'estero per l'esecuzione del contratto)
(2) Paesi verso i quali
vengono trasferiti i dati personali: Repubblica Popolare Cinese, Germania e Stati Uniti.
(3) Periodo e modalità di
trasferimento dei dati personali: trasferimento remoto tramite una rete dedicata dal momento della
registrazione dell'iscrizione
(4) Destinatari delle
informazioni personali:
a) Repubblica Popolare
Cinese: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Indirizzo: Room701, Bldg 7, Zhongdian Software Park, 39
Jianshan Road, Hi-tech Zone, Changsha City, Hunan Province, China.
b) Germania: i dati sono
archiviati presso Amazon Web Services a Francoforte e Stoccolma, Germania.
c) Stati Uniti: i dati sono
conservati su Amazon Web Services in Ohio e Oregon, USA.
(5) Finalità dell'utilizzo
dei dati personali: protezione dei dati degli utenti, assistenza clienti
(6) Periodo di
conservazione e utilizzo dei dati personali: fino alla cancellazione dell'iscrizione da parte del membro (in
conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti)
I clienti possono rifiutare il
trasferimento internazionale dei propri dati personali tramite il responsabile della protezione dei dati
personali dell'azienda. Se un cliente rifiuta il trasferimento internazionale dei dati personali, l'azienda
escluderà i dati personali del cliente dal trasferimento internazionale. Tuttavia, in alcuni casi,
l'utilizzo dei servizi che richiedono il trasferimento dei dati personali all'estero potrebbe essere
limitato.
15.3.5 Periodo di conservazione
e utilizzo dei dati personali, procedure e metodi di distruzione
Il periodo di conservazione e utilizzo
dei dati personali raccolti va dal momento della sottoscrizione del contratto di servizio (registrazione
dell'iscrizione) fino alla risoluzione del contratto di servizio (richiesta di recesso). In linea di
principio, l'azienda distrugge i dati in questione senza indugio una volta raggiunto lo scopo della raccolta
e dell'utilizzo dei dati personali.
Tuttavia, se è necessario conservare le
informazioni in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti, la società conserverà le informazioni
dei membri per un certo periodo di tempo, come specificato nelle leggi e nei regolamenti pertinenti.
(1)Conservazione dei dati
personali in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti
Informazioni conservate
Periodo di
conservazione
Base
giuridica
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
5 anni
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
5 anni
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
3 anni
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
6 mesi
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
5 anni
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
6 mesi
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
Cronologia delle
visite al sito web
3 mesi
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
(2)Procedura di
distruzione
Le informazioni personali dei clienti
saranno trasferite in un database separato (o, nel caso di documenti cartacei, in un archivio separato).
Saranno conservate per un determinato periodo di tempo in conformità con le politiche interne e altre leggi
e normative pertinenti in materia di protezione delle informazioni (vedere la Sezione 5.1) e successivamente
distrutte. Le informazioni personali trasferite in un database separato non saranno utilizzate per scopi
diversi da quelli concordati con il membro o richiesti dalla legge.
(3)Metodo di
distruzione
Le informazioni personali stampate su
carta vengono distrutte mediante triturazione o incenerimento, mentre quelle archiviate in formato
elettronico vengono distrutte utilizzando metodi tecnici o fisici che rendono i dati irrecuperabili.
15.3.6 Diritti dei clienti
I clienti possono richiedere in
qualsiasi momento la correzione, la revoca del consenso, la cancellazione o l'accesso alle informazioni
raccolte. Tuttavia, la revoca del consenso o la cancellazione possono limitare l'accesso ad alcuni o a tutti
i servizi. È possibile accedere alle informazioni personali raccolte dalla società attraverso i seguenti
metodi.
divisione
Come
verificare le informazioni personali raccolte
Sito web
dell'azienda
Account >
Dettagli account
Le informazioni che non possono essere
verificate direttamente tramite il sito web dell'azienda possono essere verificate richiedendole al centro
assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com e DPO@anker.com ).
Se un cliente desidera revocare il
consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali, richiedere la cancellazione o la sospensione del
trattamento, può farlo contattando il centro assistenza clienti dell'azienda ( 1666-8490 , support@anker.com
e DPO@anker.com ) . Può inoltre revocare il consenso alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali in
qualsiasi momento cancellando la propria iscrizione. In caso di tale richiesta, l'utilizzo di alcuni o di
tutti i servizi potrebbe essere limitato. Inoltre, se esistono disposizioni speciali di legge o è
inevitabile ottemperare a obblighi legali, o se sussiste il rischio di danni alla vita o all'incolumità
fisica di un'altra persona o se sussiste il rischio di danni a un'altra persona, se sussiste il rischio di
una violazione ingiusta dei beni o di altri interessi di una persona, o se è difficile adempiere a un
contratto, ad esempio se il servizio concordato con l'interessato non può essere fornito senza il
trattamento dei dati personali e l'interessato non ha espresso chiaramente la sua intenzione di recedere dal
contratto, potrebbe essere difficile revocare il consenso, cancellare o sospendere il trattamento.
Fino al completamento del trattamento
richiesto, la società non utilizzerà né fornirà le informazioni a terzi. Inoltre, se informazioni personali
errate sono già state fornite a terzi per un motivo ragionevole, la società ne informerà tempestivamente i
terzi e adotterà misure per revocare il consenso, cancellare le informazioni o sospendere il trattamento.
15.3.7 Installazione,
funzionamento e rifiuto dei dispositivi di raccolta automatica delle informazioni personali
La società può raccogliere e
memorizzare informazioni generate automaticamente durante l'utilizzo del servizio o informazioni sui
dispositivi non identificabili personalmente per fornire ai clienti servizi personalizzati comodi ed
efficienti, analizzando la frequenza di accesso e il tempo di visita dei membri e dei non membri.
(1) Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che
vengono inviati e memorizzati sul dispositivo di un utente quando accede a un sito web per garantire un
utilizzo efficiente e sicuro del web. Quando un utente visita nuovamente un sito web dopo che un cookie è
stato memorizzato, il cookie riconosce il dispositivo dell'utente e recupera automaticamente le impostazioni
passate e la cronologia di utilizzo. I cookie possono anche analizzare le informazioni sui servizi visitati,
l'ora e la frequenza di accesso al servizio e le informazioni generate o fornite (inserite) durante il
processo di utilizzo del servizio per fornire servizi (compresi gli annunci pubblicitari) su misura per le
preferenze e gli interessi dell'utente. Gli utenti hanno la possibilità di scegliere se accettare o
rifiutare i cookie. Impostando le opzioni nel proprio browser web, possono consentire tutti i cookie,
richiedere la conferma ogni volta che un cookie viene salvato o rifiutare tutti i cookie. È possibile
controllare e modificare le impostazioni dei cookie del browser corrente utilizzando i metodi indicati di
seguito. Tuttavia, il rifiuto dell'installazione dei cookie può causare difficoltà nella fornitura di alcuni
servizi.
Browser
Come
configurare
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Linee guida sulla raccolta e
l'utilizzo delle informazioni comportamentali
Le informazioni comportamentali vengono
raccolte e archiviate automaticamente tramite i cookie durante l'utilizzo del servizio e vengono elaborate
in modo non identificabile per fornire agli utenti servizi, vantaggi e pubblicità personalizzati e
ottimizzati.
Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
Azienda
Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
(3)Metodi di risarcimento dei
danni agli utenti
Per qualsiasi domanda o reclamo
relativo alla presente politica sui dati, contattateci ai recapiti indicati di seguito e vi risponderemo
tempestivamente.
Responsabile della protezione dei dati personali
Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
15.3.8 Misure tecniche per la
protezione dei dati personali, misure amministrative
L'azienda sta implementando le seguenti
misure per proteggere i dati personali dei clienti.
(1)Misure tecniche
(A) Archiviazione
crittografata: oltre alle informazioni di identificazione univoche, alle password e alle informazioni di
pagamento che la legge richiede di crittografare, crittografiamo e archiviamo anche numeri di telefono,
e-mail e altre informazioni, trasmettendole tramite canali di comunicazione crittografati.
(B) Gestione sicura:
utilizziamo sistemi di prevenzione delle intrusioni e sistemi di rilevamento delle minacce per prevenire la
fuga di dati personali e i danni causati da hacking, virus e altre minacce. Utilizziamo i più recenti
programmi antivirus per impedire la fuga o il danneggiamento di dati personali e utilizziamo comunicazioni
crittografate per garantire la trasmissione e la ricezione sicura dei dati personali sulla rete.
(2)Misure di gestione
(A) Manteniamo al minimo il
numero di persone che trattano le informazioni personali. Il numero minimo di persone è il seguente:
(a) Una persona che svolge
mansioni di gestione delle informazioni personali, come un responsabile della protezione delle informazioni
personali
(b) Una persona che
gestisce i reclami e le richieste degli utenti
(c) Una persona che svolge
attività di marketing rivolte agli utenti
(d) Altre persone che
devono trattare i dati personali per motivi di lavoro
(B) Abbiamo istituito e
stiamo attuando un piano interno di gestione della protezione dei dati personali. Ci impegniamo inoltre a
sensibilizzare i dipendenti in materia di protezione dei dati personali, richiedendo a tutti i dipendenti di
firmare un impegno di sicurezza al momento dell'assunzione e fornendo loro formazione periodica e
straordinaria.
15.3.9 Responsabile della
protezione dei dati personali e guida istituzionale per le richieste di informazioni
Abbiamo nominato un responsabile della
protezione dei dati personali (PIP) come descritto di seguito per supervisionare e gestire la gestione dei
dati personali dei clienti, gestire i reclami e fornire rimedi relativi ai dati personali. Per qualsiasi
richiesta di informazioni, reclamo o richiesta di rimedi relativi alla protezione dei dati personali che
dovessero sorgere durante l'utilizzo dei servizi dell'azienda, si prega di contattare la persona indicata di
seguito. L'azienda risponderà e elaborerà tutte le richieste senza indugio.
Responsabile della protezione dei dati personali
nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
Se avete bisogno di segnalare o
richiedere informazioni su altre violazioni dei dati personali, potete contattare le seguenti
organizzazioni:
a) Centro di segnalazione
delle violazioni dei dati personali ( Centro di segnalazione delle violazioni dei dati personali
KISA / 118 senza prefisso )
b) Dipartimento di
Investigazione Cyber della Procura Suprema ( Procura Suprema / 1301 senza prefisso )
c) Ufficio investigativo
informatico dell'Agenzia nazionale di polizia ( Sistema di segnalazione dei crimini informatici (ECRM)
/ 182 senza prefisso )
d) Comitato di mediazione
per le controversie relative alle informazioni personali ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee /
1833-6972 senza prefisso )
15.3.10 Obbligo di
notifica
Se la Società modifica la propria
politica di trattamento dei dati personali, ne darà tempestiva comunicazione agli utenti tramite la sezione
dedicata alle comunicazioni del proprio sito web o tramite e-mail, e adotterà misure volte a garantire che
gli utenti possano facilmente visualizzare le modifiche in qualsiasi momento.
16. Definizioni
-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente
designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei
dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o
per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova
nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica
domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o
transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo
dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla
privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
-
Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati
personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità
primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende
un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi
applicabili in materia di protezione dei dati.
-
Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea
insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
-
Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona
fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in
particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione,
dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità
fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o
insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati
personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la
conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione
mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o
l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica
che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del
titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati
personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali
relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il
rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi,
l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo
Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione,
la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta,
elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra
azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile,
un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali
o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune
limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla
vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha
rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un
consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni;
oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di
una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il
controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di
trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate
dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro
conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
|
Classificazione
|
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
|
Dati
raccolti e utilizzati
|
Periodo di
conservazione e utilizzo
|
|
Al momento
dell'iscrizione
Informazioni
raccolte
|
Gestione dei
servizi per i membri
|
Nome, data di
nascita, sesso, ID, password, numero di telefono
|
Fino alla
cancellazione dell'iscrizione
(Tuttavia, deve
essere conforme alle leggi e ai regolamenti pertinenti)
|
|
Fornitura di
servizi e consegna di beni
|
Nome, numero di
cellulare, indirizzo, informazioni di pagamento
|
||
|
Utilizzo delle
informazioni di marketing
|
Nome, e-mail,
numero di telefono
|
|
Classificazione
|
Finalità
della raccolta e dell'utilizzo
|
Elementi di
raccolta e utilizzo
|
Periodo di
conservazione e utilizzo
|
|
Informazioni
raccolte durante l'utilizzo del servizio
|
Richiesta di
assistenza clienti
|
Nome, e-mail,
numero di telefono
|
Fino al
raggiungimento dello scopo dell'utilizzo dei dati personali (nel rispetto delle leggi e
dei regolamenti pertinenti)
|
|
Informazioni conservate
|
Periodo di
conservazione
|
Base
giuridica
|
|
Registrazioni
relative a pagamenti e forniture di beni, ecc.
|
5 anni
|
Legge sulla tutela
dei consumatori nel commercio elettronico, ecc.
|
|
Registrazioni
relative alla risoluzione di contratti o abbonamenti, ecc.
|
5 anni
|
|
|
Documentazione
relativa a reclami dei consumatori o risoluzione di controversie
|
3 anni
|
|
|
Documentazione
relativa a esposizioni e pubblicità
|
6 mesi
|
|
|
Documentazione
relativa alle transazioni finanziarie elettroniche
|
5 anni
|
Legge sulle
transazioni finanziarie elettroniche
|
|
Registrazioni delle
informazioni sulla posizione
|
6 mesi
|
Legge sulla
protezione e l'utilizzo delle informazioni sulla posizione
|
|
Cronologia delle
visite al sito web
|
3 mesi
|
Legge sulla
protezione del segreto delle comunicazioni
|
|
divisione
|
Come
verificare le informazioni personali raccolte
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Operatore
commerciale che raccoglie ed elabora le informazioni comportamentali
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Elementi
delle informazioni comportamentali raccolte
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Metodi di
raccolta delle informazioni comportamentali
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Finalità
della raccolta delle informazioni comportamentali
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Periodo di
conservazione e utilizzo delle informazioni comportamentali e metodi di trattamento
delle informazioni successive
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Azienda
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Cronologia delle
visite al sito web dell'utente, cronologia delle ricerche dell'utente
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Raccolta automatica
quando gli utenti visitano o utilizzano il sito web
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Fornitura di
servizi personalizzati in base agli interessi dell'utente
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Distrutti 2 anni
dopo la data di raccolta
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Responsabile della protezione dei dati personali
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Nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
e-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
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Responsabile della protezione dei dati personali
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nome: Oh
Byeong-geun (Country Manager)
Contatto: 1644-8490
E-mail:
support@anker.com e DPO@anker.com
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-
Per "giurisdizione adeguata" si intende una giurisdizione che è stata formalmente designata dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali.
-
Per "Applicazione" si intende qualsiasi applicazione gestita o mantenuta da noi o per nostro conto.
-
Per "Residente in California" si intende (1) ogni persona fisica che si trova nello Stato della California per scopi non temporanei o transitori e (2) ogni persona fisica domiciliata nello Stato della California che si trova fuori dallo Stato per scopi temporanei o transitori.
-
Per "cookie" si intende un piccolo file che viene inserito nel dispositivo dell'utente quando visita un sito web (compresi i nostri Siti). Nella presente Informativa sulla privacy, il riferimento a un "cookie" include tecnologie analoghe quali web beacon e clear GIF.
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Per "Titolare del trattamento" si intende l'entità che decide come e perché i Dati personali vengono trattati. In molte giurisdizioni, il Titolare del trattamento ha la responsabilità primaria di garantire la conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
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Per "Autorità garante per la protezione dei dati" si intende un'autorità pubblica indipendente che ha il compito legale di vigilare sul rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
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Per "SEE" si intende lo Spazio economico europeo (Stati membri dell'Unione europea insieme a Islanda, Norvegia e Liechtenstein).
-
"GDPR" indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679.
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Per "Dati personali" si intendono le informazioni che riguardano qualsiasi persona fisica o dalle quali qualsiasi persona fisica è direttamente o indirettamente identificabile, in particolare mediante riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
-
Per "trattamento", "trattare" o "trattati" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, l'allineamento o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
-
Per "responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento (ad eccezione dei dipendenti del titolare del trattamento).
-
Per "profilazione" si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di tale persona fisica.
-
Per "Dati personali rilevanti" si intendono i Dati personali di cui siamo Titolari.
-
Per "vendita" si intende la vendita, la locazione, la divulgazione, la diffusione, la messa a disposizione, il trasferimento o qualsiasi altra forma di comunicazione orale, scritta, elettronica o di altro tipo dei dati personali di un consumatore da parte di un'azienda a un'altra azienda o a terzi a titolo oneroso o in cambio di altri vantaggi. A seconda della legge applicabile, un'azienda non vende dati personali quando, ad esempio:
-
Un consumatore utilizza o ordina all'azienda di divulgare intenzionalmente i Dati personali o utilizza l'azienda per interagire intenzionalmente con una terza parte, fatte salve alcune limitazioni;
-
L'azienda utilizza o condivide un identificativo di un consumatore che ha rinunciato alla vendita dei propri Dati personali allo scopo di avvisare terzi che il consumatore ha rinunciato alla vendita dei propri Dati personali;
-
L'azienda utilizza o condivide con un responsabile del trattamento i Dati personali di un consumatore necessari per svolgere attività commerciali, fatte salve alcune limitazioni; oppure
-
L'azienda trasferisce a terzi i Dati personali di un consumatore come bene che fa parte di una fusione, acquisizione, fallimento o altra transazione in cui la terza parte assume il controllo di tutta o parte dell'azienda, fatte salve alcune limitazioni.
-
-
Per "Clausole contrattuali standard" si intendono le clausole tipo di trasferimento adottate dalla Commissione europea o da un'autorità di protezione dei dati e approvate dalla Commissione europea.
-
Per "Sito" si intende qualsiasi sito web gestito o mantenuto da noi o per nostro conto.
Allegato I - Dettagli del trattamento
Attività di
trattamento e dati personali trattati
Finalità
Base
giuridica del trattamento
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
Per fornire servizi
di accesso all'account
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
|
Attività di
trattamento e dati personali trattati
|
Finalità
|
Base
giuridica del trattamento
|
|
Fornitura di siti o
applicazioni:
· Indirizzo IP
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID), Open UDID
· Marca del
cellulare, modello del cellulare
· Indirizzo MAC del
dispositivo,
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer o del
telefono, se applicabile, nonché il nome del provider di accesso.
· Dati di log, come
tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni
|
· Per garantire una
connessione fluida ai nostri Siti o alle nostre Applicazioni
· Per garantire
agli utenti un utilizzo confortevole dei nostri Siti o delle nostre Applicazioni
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
|
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente; e/o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire Siti o Applicazioni sicuri e basati sulle esigenze.
|
|
Creazione di
account utente e gestione dei profili utente:
· Indirizzi e-mail
· Password e/o
· Numeri di
telefono
· Altri profili
utente: quali nome, data di nascita/età, alias, ID utente, paese, preferenze
linguistiche e di comunicazione, indirizzo e-mail, datore di lavoro, avatar, credenziali
dell'account o codici di accesso monouso, token di autenticazione single sign-on,
crediti/premi di programmi fedeltà e incentivi, nonché i prodotti o servizi acquistati o
utilizzati in altro modo.
|
· Fornitura di un
account utente, con gestione degli indirizzi, panoramica degli ordini
· Organizzazione
delle preferenze e-mail
· Sicurezza
dell'account
· Valutazione dei
nostri utenti
|
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
|
|
Accesso tramite
account Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Informazioni
raccolte dall'account Google, Facebook, Apple o Amazon che colleghi ai nostri servizi. I
dati che riceviamo dipendono dalle politiche di tali terze parti e dalle tue
impostazioni sulla privacy su tali siti di terze parti.
|
Per fornire servizi
di accesso all'account
|
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
|
|
Transazioni e
pagamenti:
· Informazioni
sulle transazioni: registrazioni di acquisti e prezzi, nome e cognome del destinatario,
indirizzo di spedizione e informazioni di contatto, dettagli di tracciamento della
spedizione, dettagli sui resi e dettagli sulla garanzia.
· Dettagli di
pagamento: quali registrazioni di fatture/pagamenti, importo del pagamento, data di
pagamento, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento.
|
· Ricezione dei
compensi a noi dovuti
· Adempimento degli
ordini/contratti stipulati con l'utente
· Consentirvi di
utilizzare i nostri prodotti e servizi
· Rispondere a
eventuali domande, problemi o dubbi che potreste avere
|
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi.
|
|
Installazione dei
prodotti, collegamento dei prodotti alle applicazioni:
· Informazioni sul
vostro dispositivo e sulla vostra rete: come marca del cellulare, modello del cellulare,
sistema operativo, indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, nome del
dispositivo, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC del dispositivo, ID Android,
IDFA, elenco delle applicazioni installate e identificatori univoci associati al vostro
dispositivo o alla vostra rete.
· Informazioni
specifiche sul prodotto: quali dati operativi del dispositivo, Dati di registro e alcune
altre informazioni fornite dall'utente o ottenute da terzi. I dati specifici raccolti
dipenderanno dai prodotti che l'utente sceglie di installare e/o utilizzare con le
nostre Applicazioni. Per ulteriori dettagli, consultare la Sezione (3).
|
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare le nostre Applicazioni per connettersi, controllare e
utilizzare i prodotti che avete acquistato.
· Fornire
all'utente servizi relativi ai prodotti
· Mantenere e
proteggere i nostri servizi
· Monitoraggio,
gestione e ottimizzazione delle prestazioni,
· Fornitura di
assistenza clienti e servizi di garanzia.
|
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
|
|
Partecipazione a
eventi, concorsi, promozioni e sondaggi:
· informazioni
fornite dall'utente al momento dell'iscrizione a un evento, della partecipazione a un
concorso o a un'attività promozionale, della compilazione di un sondaggio o dell'invio
di una testimonianza
|
· Per migliorare
l'esperienza dell'utente,
· Migliorare
prodotti e servizi,
· Personalizzazione
delle strategie di marketing,
· Stabilire una
comunicazione efficace con i partecipanti.
|
Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
|
|
Forum della
comunità:
· Nome del profilo
· Post (anche se
modificati) e tutto ciò che essi contengono, come immagini, commenti o messaggi
· Video, audio,
fotografie, immagini, file di progettazione 3D o altri file caricati dall'utente
· Attività
pubbliche relative ai servizi della community, come Mi piace, follow e contenuti
condivisi.
· Livello della
community
· Informazioni sul
tuo cellulare, dispositivo e rete: inclusi marca e modello del cellulare, sistema
operativo, indirizzo IP, tipo di browser, numeri di serie del dispositivo, indirizzo MAC
e identificatori univoci associati al tuo dispositivo o alla tua rete (inclusi, ad
esempio, l'ID utente)
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: inclusi i
registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si collega quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi.
|
· Fornitura di un
forum di discussione sui nostri prodotti
· Supporto per la
partecipazione a questo forum
· Garanzia del
rispetto dei termini del forum
· Gestione degli
utenti, analisi statistica e analisi del comportamento degli utenti
· Formazione di
algoritmi per l'ottimizzazione dei prodotti (solo materiali pubblici)
|
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente, oppure · Laddove indicato
separatamente, il trattamento si basa sul tuo consenso.
|
|
Contattaci:
· nome e cognome
· nome preferito
· Numero di
telefono
· indirizzo e-mail
· indirizzo postale
e
· preferenze di
comunicazione
|
· Elaborazione
della richiesta
· Esecuzione della
comunicazione
· Analisi degli
errori e miglioramento dei nostri servizi
|
A seconda del
motivo per cui ci contattate:
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con te. oppure
· I nostri
legittimi interessi nel trattamento della tua richiesta e nell'esecuzione della
comunicazione.
|
|
Assistenza e
richiesta di garanzia:
· Indirizzo e-mail
· Numero d'ordine o
screenshot dell'ordine o della ricevuta (se presente)
· Il contenuto dei
messaggi personalizzati inviati tramite i moduli, gli indirizzi e-mail o altre
informazioni di contatto che mettiamo a disposizione dei clienti,
· Fotografie e
video inviati o registrazioni di chiamate con noi (ove consentito dalla legge) e
·Eventuali
commenti, opinioni e pareri pubblicati pubblicamente su di noi sui social media o sui
nostri Siti o Applicazioni.
|
· Verifica della
richiesta di garanzia
· Attuazione della
richiesta di garanzia
· Documentazione
del difetto
|
Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
|
|
Chat live con
l'assistenza:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Contenuto della
chat
|
· Fornitura della
chat live
· sicurezza della
chat live
· feedback e
miglioramento dei nostri prodotti
|
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con voi o
· Il nostro
legittimo interesse a fornire una chat live.
|
|
Commenti e
opinioni, se espressi direttamente a noi o pubblicati pubblicamente su di noi:
· Dati di
comunicazione, a seconda della modalità di contatto (vedi sopra)
· I vostri commenti
e opinioni.
|
· Rispondere e
affrontare le vostre domande, problemi e preoccupazioni,
· Migliorare i
nostri prodotti e servizi
· Informare le
nostre strategie di marketing
|
I nostri interessi
legittimi, ovvero comunicare con i clienti attuali o potenziali e altri soggetti in
merito ai nostri prodotti e servizi.
|
|
Notifica di
modifiche, comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti e richiami di prodotti:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Indirizzo
(compresa la regione)
· Numero di
telefono
· Informazioni
sulla comunicazione che ti abbiamo inviato e su eventuali comunicazioni successive.
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· Informazioni
relative a modifiche o comunicazioni sulla sicurezza
· Notifica della
necessità di un richiamo del prodotto e delle modalità con cui tale richiamo sarà
effettuato
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A seconda del
motivo per cui ci contatta:
· Il trattamento è
necessario per adempiere a un obbligo legale, oppure
· Il trattamento è
necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, oppure
· I nostri
legittimi interessi nell'informarvi in merito a una modifica o a una comunicazione
relativa alla sicurezza.
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Newsletter:
· E-mail
· Informazioni di
tracciamento (tassi di apertura e di clic)
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· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Approfondimenti
sui contenuti di vostro interesse per migliorare la nostra newsletter
· Pubblicità dei
nostri prodotti e servizi
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· Il trattamento si
basa sul tuo consenso o, qualora abbiamo ottenuto il tuo indirizzo e-mail nel corso
della tua richiesta dei nostri servizi,
· sul nostro
legittimo interesse a inviarvi offerte relative a prodotti/servizi simili a quelli che
avete acquistato da noi.
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Visualizzazione di
annunci pubblicitari:
· Indirizzo IP del
computer richiedente,
· Data e ora di
accesso,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Interessi, basati
sull'utilizzo dei nostri servizi e siti/applicazioni e sulle informazioni fornite dai
nostri partner della rete pubblicitaria. Per ulteriori informazioni sulla pubblicità e
sul tracciamento, consultare anche la nostra Informativa sui cookie.
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· Informarti sui
nuovi sviluppi riguardanti Anker, i nostri prodotti, servizi e promozioni
· Pubblicizzare i
nostri prodotti e servizi
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Nella misura in cui
il trattamento è finalizzato ad adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi
interessi,
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. In caso contrario,
· Il trattamento si
basa sui nostri legittimi interessi, ovvero commercializzare e pubblicizzare i nostri
prodotti e servizi.
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Analisi di
tendenze, utilizzo e attività:
· Paese
· Informazioni
sulla vostra applicazione, dispositivo e rete: ciò include il nome del cellulare, la
marca del cellulare, il modello del cellulare, il sistema operativo, l'indirizzo IP, il
tipo di browser, il tipo di dispositivo, il nome del dispositivo, i numeri di serie del
dispositivo, l'indirizzo MAC del dispositivo, il ssid wifi, l'elenco delle applicazioni
installate e gli identificatori univoci associati al vostro dispositivo o alla vostra
rete (ad esempio, ID utente, UUID, Open UDID, station_IP, ID sessione, ID dispositivo).
· Informazioni sul
modo in cui gli utenti utilizzano i nostri servizi e interagiscono con noi: ciò include
i registri dei clic, il sito da cui proviene l'utente, il sito a cui si dirige quando
lascia i nostri servizi, la frequenza con cui accede ai nostri servizi, se apre le
e-mail o clicca sui link contenuti nelle e-mail, se accede ai nostri servizi da più
dispositivi e altri comportamenti di navigazione e azioni che intraprende sui nostri
servizi.
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Analisi di
tendenze, utilizzo e attività per risolvere errori e ottimizzare le prestazioni per una
migliore esperienza utente.
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Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente. Per gestirlo, modificare le impostazioni "Condividi
analisi app" e "Condividi analisi dispositivo" (se disponibili).
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Mantenimento della
sicurezza IT (comprese le verifiche):
· Indirizzo IP del
computer o dei telefoni che effettuano la richiesta,
· Data e ora di
accesso,
· Nome e URL del
file consultato,
· Sito web da cui è
avvenuto l'accesso (URL di provenienza),
· Identificatori
univoci (UUID),
· Browser
utilizzato (incluso tipo, ID e configurazione) e sistema operativo del computer, se
applicabile, nonché nome del provider di accesso
· Comportamento
durante l'utilizzo dei nostri siti, applicazioni, prodotti e servizi.
· Dati di log,
quali tracciamento dei clic, tracciamento degli errori, tempi di caricamento e metriche
delle prestazioni
|
· Per garantire che
gli utenti possano utilizzare comodamente i nostri siti, prodotti e servizi
· Per valutare la
sicurezza e la stabilità del sistema · Individuazione ed eliminazione delle
vulnerabilità di sicurezza
· Monitoraggio e
dimostrazione del nostro livello di sicurezza, anche per ottenere certificazioni esterne
|
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e/o
· I nostri
legittimi interessi nel garantire la sicurezza dei nostri Siti, prodotti e servizi.
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Invita gli amici:
Se si presenta un
amico:
· Nome
· Indirizzo e-mail
· Acquisti
effettuati tramite il link
· Informazioni sui
premi
Se un amico ti
presenta:
· I tuoi dati
personali vengono trattati come indicato sopra
· Gli acquisti
vengono attribuiti al link con cui sei stato invitato
|
· Aumento delle
vendite dei nostri prodotti e servizi
· Possibilità di
partecipare al nostro programma di segnalazione di amici
· Pagamento dei
premi per la partecipazione al programma
|
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso un programma di segnalazione di
amici.
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Reti di sconti (ad
es. Studentbeans):
· Autorizzazione
all'utilizzo dello sconto
· Codici sconto
personalizzati
· Prodotti
acquistati
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· Attivazione di
uno sconto per docenti e studenti.
· Miglioramento
delle vendite dei nostri prodotti a questi gruppi
|
Il nostro legittimo
interesse a pubblicizzare i nostri prodotti attraverso codici sconto speciali.
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Guida allo shopping
video:
· Tipo di
dispositivo
· Cronologia di
navigazione
· Informazioni sul
destinatario fornite dagli utenti, quali nome, numero di contatto e indirizzo di
consegna.
· Durata della
sessione
· Registrazione
video
· Cronologia chat
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· Elaborazione
degli ordini
· Miglioramento dei
nostri servizi
|
· Il trattamento si
basa sul consenso dell'utente.
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JML e Testing Club:
· Informazioni
personali
· Informazioni
sulla posizione e indirizzo di spedizione
· Dati vocali,
audio e immagini per il collaudo dei prodotti
· Informazioni di
contatto
· Contenuti
generati dagli utenti
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· Esame delle
candidature e selezione dei tester idonei
· Fornitura di
prodotti gratuiti per il test
· Ottenimento delle
recensioni dei prodotti
· Miglioramento dei
prodotti e dei servizi in fase di test
· Promozione dei
prodotti da testare
|
· Il trattamento è
necessario per stipulare o eseguire un contratto con l'utente
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse a migliorare e promuovere i nostri
prodotti, oppure
· Il trattamento si
basa sul tuo consenso.
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Aspetti legali:
· Tutto quanto
sopra
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· Conformità agli
obblighi normativi
· Contenzioso
· Esercizio,
applicazione e difesa di diritti
|
· Il trattamento è
necessario per il nostro legittimo interesse al rispetto degli obblighi normativi e
all'esercizio, all'applicazione e alla difesa dei diritti.
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